Nordhealth
Nordhealth
Nordhealth — компания, разрабатывающая программные продукты для здравоохранения, призванные улучшить процессы оказания медицинской помощи и управления ими. Компания расширяет международную деятельность и объединяет специалистов в области разработки, продаж, клиентского обслуживания и координации проектов, поэтому нанимает сотрудников по разным направлениям. Среди вакансий есть полностью удалённые и гибридные позиции в Европе и Великобритании, что делает Nordhealth интересной для специалистов, ищущих работу в сфере медицинских технологий и смежных услуг.

Менеджер по успеху корпоративных клиентов, удалённо (Великобритания)

Выстраивайте стратегические отношения с ветеринарными организациями Великобритании, используя облачную систему управления клиниками Nordhealth. Повышайте удержание и внедрение продукта, развивайте сотрудничество с руководителями клиентов.

Описание

  • Ведите портфель крупных корпоративных клиентов и разрабатывайте стратегические планы по работе с ними.
  • Внедряйте практики управления взаимодействием в ветеринарных организациях с несколькими площадками.
  • Контролируйте продления договоров, состояние аккаунтов, коммерческие риски и возможности роста.
  • Выстраивайте доверительные отношения с руководителями высшего звена и другими старшими руководителями.
  • Проводите бизнес-обзоры для руководителей и решайте вопросы эскалации и сложные коммерческие ситуации.
  • Разрабатывайте планы успеха, связывающие внедрение продукта с измеримыми бизнес-результатами.
  • Помогайте клиентам проходить организационные изменения, запускать новые продукты и осваивать возможности на базе ИИ.
  • Объединяйте команды продукта, разработки, поддержки, внедрения и продаж для решения задач клиентов.
  • Создавайте рекомендации и кейсы клиентов, привлекайте участников в консультативный совет.
  • Представляйте приоритеты корпоративных клиентов при обсуждении дорожной карты продукта и на отраслевых мероприятиях в Великобритании.
  • Достигайте целей по удержанию и внедрению продукта, удовлетворённости клиентов и взаимодействию с руководителями.

Требования

  • Опыт работы с корпоративными клиентами, стратегического управления аккаунтами или на аналогичной должности в SaaS- или технологической компании, включая ведение сложных и значимых отношений.
  • Успешный опыт поддержки продлений, удержания клиентов, роста аккаунтов и коммерческих переговоров.
  • Опыт влияния на руководителей высшего звена, решения эскалаций и ведения сложных разговоров.
  • Умение переводить бизнес-приоритеты в планы по работе с клиентами и анализировать данные о клиентах, коммерческих показателях и внедрении продукта.
  • Умение вести межфункциональные инициативы без прямых полномочий руководителя.
  • Ясная и эффективная устная и письменная коммуникация и навыки презентации.
  • Свободное владение английским языком, устным и письменным.
  • Проживание в Великобритании.
  • Готовность по мере необходимости ездить к клиентам и на отраслевые мероприятия.

Преимущества

  • Конкурентная оплата труда и льготы.
  • Возможности учиться и профессионально развиваться.
  • Инструменты, подобранные для поддержки вашей работы.
  • Регулярные мероприятия компании.
  • Осмысленная работа в растущей международной SaaS-компании в сфере здравоохранения.
  • Талантливые коллеги по всему миру.

Похожие вакансии

Phiture

Менеджер по мобильному росту, CRM и Braze

Phiture
51 – 200 Сотрудники
SaaSКонсалтингМаркетинг

Управляйте CRM-кампаниями в Braze, сегментацией аудитории и коммуникациями на разных этапах жизненного цикла для клиентов Phiture из сферы приложений. Используйте аналитику и эксперименты, чтобы повышать удержание пользователей и эффективность кампаний.

Открыть
Digital Science

Координатор CRM-маркетинга B2C в Digital Science (удалённо, Великобритания)

Digital Science

Ведение кампаний Customer.io для Overleaf — исследовательского технологического продукта Digital Science. Развитие email- и внутриплатформенных коммуникаций B2C с помощью тестирования, сегментации аудитории и анализа результатов.

Открыть
Kaseya

Менеджер по успеху партнеров, удаленно в Великобритании

Kaseya

Подключайте партнеров MSP к группам взаимной поддержки Kaseya TruPeer в регионе EMEA. Проводите вводные звонки, обучайте партнеров процессам программы и координируйте передачу их менеджерам программы.

Открыть
Jumio Corporation

Менеджер по успеху клиентов, борьба с мошенничеством и идентификация — Jumio (Австрия, удалённо)

Jumio Corporation

Помогайте клиентам Jumio снижать уровень мошенничества с онлайн-идентификацией, разрабатывая стратегии управления рисками и процессы проверки личности. Сопровождайте внедрение решений для крупных компаний от планирования до запуска.

Открыть
Omnissa

Менеджер по успеху клиентов (удалённо), Великобритания — Omnissa

Omnissa

Помогайте клиентам Omnissa внедрять решения для цифрового рабочего места, достигать измеримых результатов и находить возможности для расширения их использования. Выстраивайте отношения с руководителями и поддерживайте удержание клиентов с помощью стратегического планирования успеха.

Открыть