LogoFresh Jobs Ahead
Nordhealth
Nordhealth
201 – 500 Nhân viên
Bảo hiểm y tếChăm sóc sức khỏeTư vấn
Nordhealth là một công ty phần mềm y tế phát triển các sản phẩm nhằm cải thiện cách thức cung cấp và quản lý dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Với hoạt động đang mở rộng trên phạm vi quốc tế và đội ngũ bao gồm các bộ phận phát triển, kinh doanh, dịch vụ khách hàng và điều phối dự án, công ty tuyển dụng ở nhiều lĩnh vực khác nhau. Các cơ hội việc làm của Nordhealth bao gồm vị trí làm việc hoàn toàn từ xa và làm việc kết hợp tại châu Âu và Vương quốc Anh, phù hợp với những chuyên gia tìm kiếm công việc trong lĩnh vực công nghệ y tế và các dịch vụ liên quan.
LinkedIn
Việc làm tại công ty

Quản lý Thành công Khách hàng Doanh nghiệp, Làm việc từ xa tại Vương quốc Anh

Dẫn dắt các mối quan hệ khách hàng chiến lược với các tổ chức thú y tại Vương quốc Anh, sử dụng phần mềm quản lý phòng khám trên nền tảng đám mây của Nordhealth. Thúc đẩy duy trì khách hàng, mở rộng hợp tác và mức độ ứng dụng sản phẩm, đồng thời phối hợp với các lãnh đạo cấp cao của khách hàng.

GBVương quốc AnhTừ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý thành công khách hàngThành công của khách hàng

Mô tả

  • Quản lý danh mục khách hàng doanh nghiệp có giá trị cao và xây dựng kế hoạch tài khoản chiến lược.
  • Thiết lập quy trình quản trị cho các tổ chức thú y có nhiều cơ sở.
  • Giám sát việc gia hạn hợp đồng, tình hình tài khoản, rủi ro thương mại và cơ hội tăng trưởng.
  • Xây dựng mối quan hệ tin cậy với lãnh đạo cấp C-suite và các lãnh đạo cấp cao khác.
  • Điều hành các buổi đánh giá hoạt động kinh doanh với lãnh đạo, xử lý các vấn đề cần chuyển cấp và những cuộc trao đổi thương mại nhạy cảm.
  • Xây dựng kế hoạch thành công gắn việc ứng dụng sản phẩm với kết quả kinh doanh có thể đo lường.
  • Hướng dẫn khách hàng trong quá trình thay đổi tổ chức, ra mắt sản phẩm mới và triển khai các tính năng có AI hỗ trợ.
  • Kết nối các nhóm Sản phẩm, Kỹ thuật, Hỗ trợ, Triển khai và Kinh doanh để đáp ứng nhu cầu khách hàng.
  • Xây dựng tài liệu tham khảo và nghiên cứu tình huống về khách hàng, đồng thời mời thành viên tham gia hội đồng cố vấn.
  • Đưa các ưu tiên của khách hàng doanh nghiệp vào các buổi thảo luận về lộ trình sản phẩm và sự kiện ngành tại Vương quốc Anh.
  • Đạt các mục tiêu về duy trì khách hàng, ứng dụng sản phẩm, mức độ hài lòng của khách hàng và gắn kết với lãnh đạo.

Yêu cầu

  • Có kinh nghiệm thành công trong lĩnh vực thành công khách hàng doanh nghiệp, quản lý tài khoản chiến lược hoặc vai trò tương tự trong ngành SaaS hay công nghệ, với trách nhiệm quản lý các mối quan hệ phức tạp và có giá trị cao.
  • Có thành tích hỗ trợ gia hạn hợp đồng, duy trì khách hàng, phát triển tài khoản và đàm phán thương mại.
  • Có kinh nghiệm tạo ảnh hưởng đến các bên liên quan cấp C-suite, xử lý vấn đề cần chuyển cấp và các cuộc trao đổi khó khăn.
  • Chuyển đổi các ưu tiên kinh doanh thành kế hoạch tài khoản và phân tích dữ liệu về khách hàng, thương mại và mức độ ứng dụng sản phẩm.
  • Dẫn dắt các sáng kiến liên chức năng mà không cần có thẩm quyền quản lý trực tiếp.
  • Giao tiếp và thuyết trình rõ ràng, hiệu quả.
  • Thành thạo tiếng Anh nói và viết.
  • Đang sinh sống tại Vương quốc Anh.
  • Có thể đi đến địa điểm của khách hàng và tham dự các sự kiện ngành khi cần.

Phúc lợi

  • Mức lương và chế độ đãi ngộ cạnh tranh.
  • Cơ hội học hỏi và phát triển chuyên môn.
  • Các công cụ được lựa chọn để hỗ trợ công việc.
  • Các sự kiện thường kỳ của công ty.
  • Công việc có ý nghĩa tại một công ty SaaS về y tế toàn cầu đang phát triển.
  • Đồng nghiệp tài năng trên khắp thế giới.

Việc làm liên quan

Phiture

Quản lý Tăng trưởng Di động, CRM và Braze

Phiture
51 – 200 Nhân viên
SaaSTiếp thịTư vấn
GBVương quốc AnhTừ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý thành công khách hàngThành công của khách hàng

Quản lý các chiến dịch CRM trên Braze, phân khúc đối tượng và nội dung chăm sóc theo vòng đời người dùng cho ứng dụng của khách hàng Phiture. Sử dụng phân tích dữ liệu và thử nghiệm để cải thiện khả năng giữ chân người dùng và hiệu quả chiến dịch.

Mở
Digital Science

Điều phối viên CRM tiếp thị B2C tại Digital Science (Làm việc từ xa, Vương quốc Anh)

Digital Science
501 – 1.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BDoanh nghiệpGiáo dụcKhoa học
GBVương quốc AnhTừ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý thành công khách hàngThành công của khách hàng

Vận hành các chiến dịch Customer.io cho Overleaf, sản phẩm công nghệ nghiên cứu của Digital Science. Cải thiện email B2C và nội dung trong sản phẩm thông qua thử nghiệm, phân khúc đối tượng và phân tích hiệu quả.

Mở
Kaseya

Quản lý thành công đối tác, làm việc từ xa tại Vương quốc Anh

Kaseya
1.001 – 5.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BAn ninh mạngDoanh nghiệpSaaS
GBVương quốc AnhTừ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý thành công khách hàngThành công của khách hàng

Hướng dẫn các đối tác MSP tham gia nhóm đồng cấp TruPeer của Kaseya trên khắp EMEA. Dẫn dắt các cuộc gọi hội nhập, đào tạo đối tác về quy trình chương trình và điều phối việc bàn giao cho Quản lý chương trình.

Mở
Jumio Corporation

Quản lý Thành công Khách hàng, Chống Gian lận & Định danh – Jumio (Áo, Làm việc từ xa)

Jumio Corporation
201 – 500 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BChăm sóc sức khỏeHậu cầnTư vấn
ATÁoGBVương quốc Anh
80.000 € / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý thành công khách hàngThành công của khách hàng

Giúp khách hàng Jumio giảm gian lận danh tính trực tuyến bằng cách xây dựng chiến lược rủi ro và quy trình định danh. Hướng dẫn triển khai cho khách hàng doanh nghiệp từ khâu lập kế hoạch đến khi ra mắt.

Mở
Omnissa

Quản lý Thành công Khách hàng từ xa, Vương quốc Anh — Omnissa

Omnissa
1.001 – 5.000 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏeDoanh nghiệpTrí tuệ nhân tạo
GBVương quốc AnhIEIrelandTừ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý thành công khách hàngThành công của khách hàng
Đám mây

Hướng dẫn khách hàng Omnissa ứng dụng các giải pháp nơi làm việc số, đạt kết quả có thể đo lường và tìm cơ hội mở rộng mức độ sử dụng. Xây dựng quan hệ với lãnh đạo và hỗ trợ duy trì khách hàng thông qua kế hoạch thành công khách hàng mang tính chiến lược.

Mở