מנהל/ת צמיחה במובייל, CRM ו-Braze
Phitureניהול קמפיינים של CRM ב-Braze, פילוח קהלים והודעות לאורך מחזור חיי המשתמש עבור לקוחות האפליקציות של Phiture. שימוש באנליטיקה ובניסויים לשיפור שימור המשתמשים וביצועי הקמפיינים.
פתח
Digital Science מפתחת טכנולוגיה לכל מחזור חיי המחקר ומסייעת לצוותים באקדמיה, בממשלה ובתעשייה לנהל נתונים, לשתף פעולה ולפרסם את עבודתם. הפורטפוליו שלה כולל את Altmetric, Dimensions, Figshare ו-Overleaf, ומציע כלים לגילוי מחקרים, למעקב אחר השפעתם, לשיתוף נתונים ולכתיבה אקדמית. החברה תומכת גם בשיטות מחקר פתוחות ואחראיות, לרבות קידום גישה פתוחה ושמירה על שלמות המחקר. למחפשי עבודה, Digital Science היא חברת טכנולוגיה בתחומי המדע והחינוך, המפתחת כלים לשימוש במחקר ובסביבות ארגוניות.
רכז/ת שיווק CRM לצרכנים ב-Digital Science (עבודה מרחוק, בריטניה)
ניהול קמפיינים ב-Customer.io עבור Overleaf, מוצר טכנולוגי למחקר של Digital Science. שיפור תקשורת בדוא״ל ובתוך המוצר לקהל B2C באמצעות בדיקות, פילוח קהלים וניתוח ביצועים.
תיאור
- הגדרה, תזמון, בדיקה והשקה של קמפיינים שוטפים ב-Customer.io, וכן פתרון תקלות בהם.
- תמיכה בבדיקות A/B ובניסויים נוספים לשיפור המעורבות וההמרה.
- בניית מסעות אוטומטיים בדוא״ל ובתוך המוצר והשקתם, לצד קמפיינים חד-פעמיים.
- שמירה על תקשורת התואמת למותג, מתוזמנת היטב ורלוונטית לכל קהל.
- עבודה עם בעלי עניין על קמפיינים, משלב התכנון ועד להשלמתם.
- יצירה ושיפור של פלחי לקוחות בשיתוף עמיתים מתחומי הנתונים והשיווק.
- מעקב ודיווח על מדדי CRM, לרבות פתיחות, הקלקות, המרות והשפעה על המוצר או על הפעילות העסקית.
- הפיכת ממצאי הקמפיינים להמלצות המשפרות את הביצועים ואת חוויית הלקוחות.
- סיוע בהכנת דוחות ובבחינת תוצאות הקמפיינים.
- שמירה על נתוני CRM מדויקים, עקביים ואיכותיים.
- זיהוי בעיות באיכות הנתונים וסיוע בשיפור התהליכים.
- סיוע בהפקת סמינרים מקוונים, ימי משתמשים, השקות מוצרים ויוזמות נוספות.
- סיוע בשמירה על תרבות צוות חיובית ושיתופית.
דרישות
- ניסיון מוכח בשיווק בדוא״ל, ב-CRM או בתפעול שיווקי, רצוי בתפקיד B2C.
- ניסיון מעשי ביצירה ובהשקה של קמפיינים ב-Customer.io.
- יכולת כתיבה מצוינת, במיוחד של תוכן לדוא״ל ושורות נושא.
- ניתוח תוצאות קמפיינים והסקת מסקנות שימושיות וישימות.
- יכולת ארגון ותשומת לב לפרטים תוך ניהול כמה קמפיינים או פרויקטים במקביל.
- עבודה בשיתוף פעולה בין צוותים ותחומי פעילות.
- יוזמה, סקרנות ותחושת אחריות.
- למידה מהירה והתמודדות יצירתית עם בעיות.
- פתיחות להתנסות בבינה מלאכותית ולהסתגלות לכלים חדשים.
הטבות
- מחויבות לשוויון הזדמנויות בתעסוקה.
- סביבת עבודה מכילה שמעריכה תחושת שייכות.
- סביבת צוות שיתופית ותומכת.
- הזדמנות לתרום לטכנולוגיות מחקר חדשניות ולמחקר פתוח ושיתופי.
- התפתחות מקצועית באמצעות למידת כלים חדשים והתנסות בבינה מלאכותית.
משרות קשורות
מנהל/ת הצלחת עמיתים, עבודה מרחוק בבריטניה
Kaseyaקליטת שותפי שירותי IT מנוהלים בקבוצות העמיתים TruPeer של Kaseya באזור אירופה, המזרח התיכון ואפריקה. הובלת שיחות קליטה, הכשרת שותפים בתהליכי התוכנית ותיאום העברתם למנהלי התוכנית.
פתח
מנהל/ת הצלחת לקוחות, הונאה וזהות – Jumio (אוסטריה, עבודה מרחוק)
Jumio Corporation
אוסטריה
בריטניה80,000 € / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחותעזרו ללקוחות Jumio לצמצם הונאות זהות מקוונות באמצעות גיבוש אסטרטגיות סיכון ותהליכי אימות זהות. הובילו הטמעות ארגוניות משלב התכנון ועד ההשקה.
פתח
מנהל הצלחת לקוחות ארגוניים, עבודה מרחוק בבריטניה
Nordhealthהובלת קשרים אסטרטגיים עם ארגונים וטרינריים בבריטניה באמצעות תוכנת ניהול המרפאות בענן של Nordhealth. קידום שימור לקוחות, הרחבת הפעילות ואימוץ המוצר, בשיתוף הנהלות הלקוחות.
פתח
מנהל/ת הצלחת לקוחות מרחוק, בריטניה — Omnissa
Omnissa
הדרכת לקוחות Omnissa באימוץ פתרונות לסביבת עבודה דיגיטלית, בהשגת תוצאות מדידות ובזיהוי הזדמנויות להרחבת השימוש בהם. בניית קשרים עם הנהלה בכירה ותמיכה בשימור לקוחות באמצעות תכנון אסטרטגי להצלחתם.
פתח