Digital Science 致力于为科研全流程开发技术，帮助学术界、政府和产业团队管理数据、开展协作并发表成果。其产品组合包括 Altmetric、Dimensions、Figshare 和 Overleaf，涵盖科研发现、影响力追踪、数据共享与学术写作。公司也支持开放且负责任的科研实践，包括推动开放获取和维护科研诚信。对求职者而言，Digital Science 是一家科学与教育科技公司，开发供科研和企业场景使用的工具。
Digital Science B2C 营销 CRM 协调员（英国远程）
负责为 Overleaf（Digital Science 旗下研究技术产品）运营 Customer.io 营销活动。 通过测试、受众细分和效果分析，改进 B2C 邮件与产品内沟通。
描述
- 设置、安排、测试、发布并排查日常 Customer.io 营销活动。
- 支持 A/B 测试及其他实验，以提升互动和转化效果。
- 搭建并推出自动化邮件和产品内用户旅程，同时执行单次营销活动。
- 确保沟通内容符合品牌调性、及时且贴合各类受众。
- 与相关人员合作，推动营销活动从规划到完成。
- 与数据和营销同事一起创建并完善客户细分群体。
- 监测并汇报 CRM 指标，包括邮件打开、点击、转化，以及产品或商业影响。
- 将营销活动的发现转化为建议，以提升效果和客户体验。
- 协助编制报告并复盘营销活动结果。
- 确保 CRM 数据准确、一致且高质量。
- 发现数据质量问题并协助改进流程。
- 协助举办网络研讨会、用户日、产品发布及其他活动。
- 共同营造积极、协作的团队氛围。
任职要求
- 具备电子邮件营销、CRM 或营销运营方面的实践经验；有 B2C 岗位经验者优先。
- 有使用 Customer.io 创建和发布营销活动的实际经验。
- 文案能力强，尤其擅长撰写邮件内容和主题行。
- 能够分析营销活动结果并得出实用、可执行的结论。
- 在同时管理多个营销活动或项目时，仍能保持条理并关注细节。
- 善于跨团队、跨职能协作。
- 积极主动、富有好奇心，并能主动承担责任。
- 学习能力强，能够灵活务实地解决问题。
- 愿意尝试 AI，并适应新工具。
福利待遇
- 致力于提供平等就业机会。
- 重视归属感、包容多元的工作环境。
- 协作互助的团队氛围。
- 有机会参与创新研究技术及开放协作式研究。
- 通过学习新工具和尝试 AI，获得职业发展机会。
