
客户成功经理,欺诈与身份验证 – Jumio(奥地利,远程)
帮助 Jumio 客户制定风险策略和身份验证流程,降低在线身份欺诈。 指导企业客户从规划到上线的实施过程。
描述
- 评估客户风险状况,与 Jumio 新老客户共同制定量身定制的欺诈防范策略。
- 建议降低风险和用户操作阻力、改善验证流程的方法。
- 针对不同行业和使用场景,设计适用于 Jumio 产品的标准化身份验证流程。
- 通过识别并解决技术、监管和政策障碍,为上线做好准备。
- 就新兴欺诈模式和行业实践,为客户的风险与欺诈团队提供建议。
- 检查实施里程碑和成功指标,并确保集成遵循 Jumio 最佳实践。
- 协调上线计划、准备情况评审及上线当天的执行工作。
任职要求
- 在欺诈、身份验证、反洗钱/了解你的客户(AML/KYC)、数字风险或相关领域拥有相关职业经验,并具备丰富的客户沟通经验;经验可来自咨询、技术客户管理、解决方案、专业服务、产品或实施工作。
- 具备出色的咨询、分析和战略能力,专注于风险策略与工作流程设计。
- 具备项目管理能力,能够协调产品、工程、法务/合规及其他跨职能团队,推动实现客户成果。
- 能够清晰解释复杂的技术欺诈议题,并将其与高管利益相关方关注的价值联系起来。
- 有身份验证、欺诈防范、合规、金融科技或企业软件解决方案经验者优先。
- 具备 API、集成、SaaS 平台或实施方法方面的技术理解者优先。
- 具备项目管理认证或同等经验者优先。
- 有服务全球企业客户的经验者优先。




