Jumio Corporation
Jumio Corporation
Jumio Corporation ontwikkelt AI-gestuurde technologie voor identiteitsverificatie voor bedrijven die klanten efficiënt willen onboarden en tegelijkertijd identiteitsfraude willen terugdringen. Het platform ondersteunt meer dan 5.000 soorten identiteitsdocumenten in 200 landen en gebieden, verwerkt meer dan 1 miljard transacties en gebruikt machine learning om inzichten in fraude te bieden en naleving van regelgeving ter bestrijding van witwassen te ondersteunen. Jumio bedient organisaties die op zoek zijn naar veilige, gestroomlijnde klantverificatie en betrouwbare digitale ervaringen.

Customer Success Manager, Fraude & Identiteit – Jumio (Oostenrijk, op afstand)

Help klanten van Jumio online identiteitsfraude terug te dringen door risicostrategieën en identiteitsprocessen vorm te geven. Begeleid bedrijfsimplementaties van planning tot lancering.

Beschrijving

  • Beoordeel risicoprofielen van klanten en ontwikkel op maat gemaakte fraudestrategieën met nieuwe en bestaande klanten van Jumio.
  • Adviseer over manieren om risico's en hinder voor gebruikers te beperken en verificatieprocessen te verbeteren.
  • Ontwerp gestandaardiseerde identiteitsprocessen in Jumio-producten voor uiteenlopende sectoren en toepassingen.
  • Bereid lanceringen voor door technische, wettelijke en beleidsmatige belemmeringen vast te stellen en op te lossen.
  • Adviseer risico- en fraudeteams van klanten over nieuwe fraudevormen en werkwijzen in de sector.
  • Controleer implementatiemijlpalen en succesmaatstaven en zorg ervoor dat integraties voldoen aan de best practices van Jumio.
  • Coördineer plannen voor livegang, gereedheidsbeoordelingen en de uitvoering op de lanceringsdag.

Vereisten

  • Relevante beroepservaring op het gebied van fraude, identiteit, AML/KYC, digitaal risico of een verwant vakgebied, waaronder ruime klantgerichte ervaring in consultancy, technisch accountmanagement, oplossingen, professionele dienstverlening, productwerk of implementatie.
  • Sterke advies-, analyse- en strategische vaardigheden, gericht op risicostrategie en procesontwerp.
  • Vaardigheden in projectmanagement en het vermogen om Product, Engineering, Legal/Compliance en andere multidisciplinaire teams te coördineren om resultaten voor klanten te behalen.
  • Het vermogen om complexe technische fraudethema's helder uit te leggen en te verbinden aan waarde voor leidinggevenden.
  • Ervaring met identiteitsverificatie, fraude, compliance, fintech of bedrijfssoftwareoplossingen is een pré.
  • Technisch inzicht in API's, integraties, SaaS-platforms of implementatiemethoden is een pré.
  • Een certificering in projectmanagement of gelijkwaardige ervaring is een pré.
  • Ervaring met internationale zakelijke klanten is een pré.

Gerelateerde vacatures

Omnissa

Remote Customer Success Manager, Verenigd Koninkrijk — Omnissa

Omnissa

Begeleid Omnissa-klanten bij de invoering van digitale werkplekoplossingen, het behalen van meetbare resultaten en het uitbreiden van hun gebruik ervan. Bouw relaties op met bestuurders en stimuleer klantbehoud met strategische klantensuccesplannen.

Openen