LogoFresh Jobs Ahead
Jumio Corporation
Jumio Corporation
201 – 500 Karyawan
Sponsor Visa H1BKonsultasiLayanan kesehatanLogistik
Jumio Corporation mengembangkan teknologi verifikasi identitas berbasis AI untuk bisnis yang perlu melakukan orientasi pelanggan secara efisien sekaligus mengurangi penipuan identitas. Platformnya mendukung lebih dari 5.000 jenis dokumen identitas di 200 negara dan wilayah, memproses lebih dari 1 miliar transaksi, serta menggunakan pembelajaran mesin untuk memberikan wawasan tentang penipuan dan mendukung kepatuhan terhadap peraturan anti-pencucian uang. Jumio melayani organisasi yang mencari verifikasi pelanggan yang aman dan efisien, serta pengalaman digital yang tepercaya.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Manajer Kesuksesan Pelanggan, Penipuan & Identitas – Jumio (Austria, Jarak Jauh)

Bantu pelanggan Jumio mengurangi penipuan identitas daring dengan merancang strategi risiko dan alur kerja identitas. Bimbing implementasi perusahaan sejak perencanaan hingga peluncuran.

ATAustriaGBInggris Raya
€80.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKesuksesan pelangganManajer Kesuksesan Pelanggan

Deskripsi

  • Menilai profil risiko pelanggan dan menyusun strategi pencegahan penipuan yang disesuaikan bersama pelanggan Jumio baru maupun yang sudah ada.
  • Merekomendasikan cara untuk mengurangi risiko dan hambatan bagi pengguna sekaligus meningkatkan alur kerja verifikasi.
  • Merancang alur kerja identitas standar dalam produk Jumio untuk beragam industri dan kebutuhan penggunaan.
  • Mempersiapkan peluncuran dengan mengidentifikasi dan mengatasi hambatan teknis, regulasi, dan kebijakan.
  • Memberi saran kepada tim risiko dan penipuan pelanggan mengenai pola penipuan baru dan praktik industri.
  • Memeriksa pencapaian implementasi dan ukuran keberhasilan, serta memastikan integrasi mengikuti praktik terbaik Jumio.
  • Mengoordinasikan rencana penerapan, tinjauan kesiapan, dan pelaksanaan pada hari peluncuran.

Persyaratan

  • Pengalaman profesional yang relevan di bidang penipuan, identitas, AML/KYC, risiko digital, atau bidang terkait, termasuk pengalaman substansial berhadapan langsung dengan pelanggan dalam konsultasi, manajemen akun teknis, solusi, layanan profesional, produk, atau implementasi.
  • Keterampilan konsultatif, analitis, dan strategis yang kuat, dengan fokus pada strategi risiko dan desain alur kerja.
  • Keterampilan manajemen proyek dan kemampuan mengoordinasikan tim lintas fungsi seperti Produk, Rekayasa, Hukum/Kepatuhan, serta tim lainnya untuk mencapai hasil bagi pelanggan.
  • Kemampuan menjelaskan topik teknis penipuan yang kompleks dengan jelas dan mengaitkannya dengan nilai bagi pemangku kepentingan eksekutif.
  • Pengalaman dengan verifikasi identitas, penipuan, kepatuhan, teknologi finansial, atau solusi perangkat lunak perusahaan lebih disukai.
  • Pemahaman teknis tentang API, integrasi, platform SaaS, atau metode implementasi lebih disukai.
  • Sertifikasi manajemen proyek atau pengalaman setara lebih disukai.
  • Pengalaman melayani pelanggan perusahaan global lebih disukai.

Lowongan Terkait

Nordhealth

Manajer Kesuksesan Pelanggan Enterprise, Kerja Jarak Jauh di UK

Nordhealth
201 – 500 Karyawan
Asuransi kesehatanKonsultasiLayanan kesehatan
GBInggris RayaJarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKesuksesan pelangganManajer Kesuksesan Pelanggan

Pimpin hubungan strategis dengan organisasi kedokteran hewan di UK yang menggunakan perangkat lunak manajemen praktik berbasis cloud dari Nordhealth. Dorong retensi, ekspansi, dan adopsi produk sambil bermitra dengan para eksekutif pelanggan.

Buka
Omnissa

Manajer Kesuksesan Pelanggan Jarak Jauh, Britania Raya — Omnissa

Omnissa
1.001 – 5.000 Karyawan
Kecerdasan buatanLayanan kesehatanPerusahaan
GBInggris RayaIEIrlandiaJarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKesuksesan pelangganManajer Kesuksesan Pelanggan
Cloud

Bimbing pelanggan Omnissa dalam mengadopsi solusi tempat kerja digital, mencapai hasil yang terukur, dan menemukan peluang untuk memperluas penggunaannya. Bangun hubungan dengan eksekutif dan dukung retensi melalui perencanaan kesuksesan pelanggan yang strategis.

Buka