Jumio Corporation
Jumio Corporation
Η Jumio Corporation αναπτύσσει τεχνολογία επαλήθευσης ταυτότητας με βάση την τεχνητή νοημοσύνη για επιχειρήσεις που χρειάζονται αποτελεσματική εγγραφή πελατών, περιορίζοντας παράλληλα την απάτη ταυτότητας. Η πλατφόρμα της υποστηρίζει περισσότερους από 5.000 τύπους εγγράφων ταυτότητας σε 200 χώρες και επικράτειες, επεξεργάζεται πάνω από 1 δισεκατομμύριο συναλλαγές και χρησιμοποιεί μηχανική μάθηση για την παροχή πληροφοριών σχετικά με την απάτη και την υποστήριξη της συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες. Η Jumio εξυπηρετεί οργανισμούς που αναζητούν ασφαλή και απρόσκοπτη επαλήθευση πελατών και αξιόπιστες ψηφιακές εμπειρίες.

Διευθυντής/ρια Επιτυχίας Πελατών, Απάτη και Ταυτότητα – Jumio (Αυστρία, εξ αποστάσεως)

Βοηθήστε τους πελάτες της Jumio να περιορίσουν την ηλεκτρονική απάτη ταυτότητας, διαμορφώνοντας στρατηγικές κινδύνου και ροές επαλήθευσης ταυτότητας. Καθοδηγήστε εταιρικές υλοποιήσεις από τον σχεδιασμό έως την έναρξη λειτουργίας.

Περιγραφή

  • Αξιολογήστε τα προφίλ κινδύνου των πελατών και αναπτύξτε προσαρμοσμένες στρατηγικές κατά της απάτης με νέους και υφιστάμενους πελάτες της Jumio.
  • Προτείνετε τρόπους μείωσης του κινδύνου και της δυσκολίας για τους χρήστες, βελτιώνοντας παράλληλα τις ροές επαλήθευσης.
  • Σχεδιάστε τυποποιημένες ροές ταυτοποίησης στα προϊόντα της Jumio για διαφορετικούς κλάδους και περιπτώσεις χρήσης.
  • Προετοιμάστε τις κυκλοφορίες εντοπίζοντας και επιλύοντας τεχνικά, κανονιστικά και πολιτικά εμπόδια.
  • Συμβουλεύστε τις ομάδες κινδύνου και απάτης των πελατών για νέες μορφές απάτης και πρακτικές του κλάδου.
  • Ελέγχετε τα ορόσημα υλοποίησης και τα μέτρα επιτυχίας και διασφαλίζετε ότι οι διασυνδέσεις ακολουθούν τις βέλτιστες πρακτικές της Jumio.
  • Συντονίστε τα σχέδια έναρξης λειτουργίας, τις αξιολογήσεις ετοιμότητας και την εκτέλεση την ημέρα της κυκλοφορίας.

Απαιτήσεις

  • Σχετική επαγγελματική εμπειρία στην απάτη, την ταυτότητα, το AML/KYC, τον ψηφιακό κίνδυνο ή συναφή τομέα, με σημαντική εμπειρία άμεσης επαφής με πελάτες σε συμβουλευτική, τεχνική διαχείριση λογαριασμών, λύσεις, επαγγελματικές υπηρεσίες, προϊόντα ή υλοποίηση.
  • Ισχυρές συμβουλευτικές, αναλυτικές και στρατηγικές δεξιότητες με έμφαση στη στρατηγική κινδύνου και στον σχεδιασμό ροών εργασίας.
  • Δεξιότητες διαχείρισης έργων και ικανότητα συντονισμού ομάδων Προϊόντος, Μηχανικής, Νομικών/Κανονιστικής Συμμόρφωσης και άλλων διαλειτουργικών ομάδων για την επίτευξη αποτελεσμάτων για τους πελάτες.
  • Ικανότητα σαφούς εξήγησης σύνθετων τεχνικών θεμάτων απάτης και σύνδεσής τους με την αξία για ανώτερα στελέχη.
  • Η εμπειρία σε λύσεις επαλήθευσης ταυτότητας, απάτης, συμμόρφωσης, χρηματοοικονομικής τεχνολογίας ή εταιρικού λογισμικού θεωρείται επιθυμητή.
  • Η τεχνική κατανόηση API, διασυνδέσεων, πλατφορμών SaaS ή μεθόδων υλοποίησης θεωρείται επιθυμητή.
  • Πιστοποίηση στη διαχείριση έργων ή ισοδύναμη εμπειρία θεωρείται επιθυμητή.
  • Η εμπειρία εξυπηρέτησης παγκόσμιων εταιρικών πελατών θεωρείται επιθυμητή.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Phiture

Υπεύθυνος ανάπτυξης εφαρμογών κινητών, CRM και Braze

Phiture

Διαχείριση καμπανιών CRM στο Braze, τμηματοποίηση κοινού και μηνυμάτων κύκλου ζωής για τις εφαρμογές πελατών της Phiture. Αξιοποίηση αναλυτικών στοιχείων και πειραματισμού για τη βελτίωση της διατήρησης χρηστών και της απόδοσης των καμπανιών.

Άνοιγμα
Digital Science

Συντονιστής/ρια Μάρκετινγκ CRM B2C στη Digital Science (Εξ αποστάσεως, Ηνωμένο Βασίλειο)

Digital Science

Διαχείριση καμπανιών Customer.io για το Overleaf, το ερευνητικό τεχνολογικό προϊόν της Digital Science. Βελτίωση της επικοινωνίας B2C μέσω email και εντός του προϊόντος με δοκιμές, τμηματοποίηση κοινού και ανάλυση απόδοσης.

Άνοιγμα
Kaseya

Υπεύθυνος επιτυχίας ομοτίμων, εξ αποστάσεως στο Ηνωμένο Βασίλειο

Kaseya

Ένταξη συνεργατών διαχειριζόμενων υπηρεσιών IT στις ομάδες ομοτίμων TruPeer της Kaseya στην περιοχή EMEA. Διεύθυνση κλήσεων ένταξης, εκπαίδευση συνεργατών στις διαδικασίες του προγράμματος και συντονισμός της παράδοσής τους στους υπεύθυνους προγράμματος.

Άνοιγμα
Nordhealth

Διευθυντής Επιτυχίας Πελατών Επιχειρήσεων, εξ αποστάσεως στο Ηνωμένο Βασίλειο

Nordhealth

Καθοδήγηση στρατηγικών σχέσεων με κτηνιατρικούς οργανισμούς στο Ηνωμένο Βασίλειο, με το λογισμικό διαχείρισης ιατρείων cloud της Nordhealth. Ενίσχυση της διατήρησης πελατών, της επέκτασης και της υιοθέτησης προϊόντων, σε συνεργασία με τα στελέχη των πελατών.

Άνοιγμα
Omnissa

Διευθυντής/ρια Επιτυχίας Πελατών εξ αποστάσεως, Ηνωμένο Βασίλειο — Omnissa

Omnissa

Καθοδήγηση πελατών της Omnissa στην υιοθέτηση λύσεων ψηφιακού χώρου εργασίας, στην επίτευξη μετρήσιμων αποτελεσμάτων και στον εντοπισμό ευκαιριών για ευρύτερη χρήση τους. Ανάπτυξη σχέσεων με ανώτερα στελέχη και υποστήριξη της διατήρησης πελατών μέσω στρατηγικού σχεδιασμού επιτυχίας πελατών.

Άνοιγμα