Kaseya
Kaseya
Kaseya ontwikkelt IT-beheersoftware voor managed serviceproviders en interne IT-afdelingen. Het productaanbod brengt endpointbeheer, cybersecurity, back-up en herstel en compliance-tools samen. AI-functies zijn bedoeld om routinematige IT-taken te automatiseren en de dienstverlening efficiënter te maken. Kaseya is actief op het gebied van cybersecurity, SaaS en bedrijfssoftware. Het bedrijf werft voor teams die technologie voor IT-activiteiten ontwikkelen en ondersteunen.

Peer Success Manager, op afstand in het VK

Begeleidt MSP-partners bij hun start in Kaseya’s TruPeer-peergroepen in EMEA. Leidt onboardinggesprekken, traint partners in programma-afspraken en coördineert de overdracht aan Program Managers.

Beschrijving

  • Leidt onboardinggesprekken over praktische zaken voor partners
  • Helpt partners om geplande gesprekken bij te wonen en vervolgacties af te ronden
  • Bereidt partners voor op deelname aan hun peergroep, ook wel een Pod genoemd
  • Draagt partners over aan hun Program Manager
  • Begeleidt nieuwe partners tijdens individuele gesprekken
  • Trained partners in het gebruik van peersystemen en de programma-afspraken
  • Licht de verwachtingen rond deelname door partners en de programmadoelen toe
  • Blijft op de hoogte van de groei van het programma
  • Ondersteunt het Program Management-team waar nodig
  • Woont kwartaalbijeenkomsten bij en bouwt contacten met partners op
  • Biedt logistieke ondersteuning

Vereisten

  • Communiceert effectief
  • Draagt enthousiast bij aan het team
  • Kan onboardinggesprekken presenteren en partners daarin begeleiden
  • Kan partners trainen in peersystemen en processen
  • Kan verwachtingen stellen voor deelname door partners en programsucces
  • Kan op de hoogte blijven van een groeiend programma
  • Kan logistieke ondersteuning bieden
  • Is bereid en in staat om naar kwartaalbijeenkomsten te reizen
  • Opleiding is optioneel

Voordelen

  • Reizen naar kwartaalbijeenkomsten
  • Bescherming volgens het beleid voor gelijke kansen op werk

Gerelateerde vacatures

Jumio Corporation

Customer Success Manager, Fraude & Identiteit – Jumio (Oostenrijk, op afstand)

Jumio Corporation

Help klanten van Jumio online identiteitsfraude terug te dringen door risicostrategieën en identiteitsprocessen vorm te geven. Begeleid bedrijfsimplementaties van planning tot lancering.

Openen
Omnissa

Remote Customer Success Manager, Verenigd Koninkrijk — Omnissa

Omnissa

Begeleid Omnissa-klanten bij de invoering van digitale werkplekoplossingen, het behalen van meetbare resultaten en het uitbreiden van hun gebruik ervan. Bouw relaties op met bestuurders en stimuleer klantbehoud met strategische klantensuccesplannen.

Openen