Kaseya는 관리형 서비스 제공업체와 사내 IT 부서를 위한 IT 관리 소프트웨어를 개발합니다. 제품군은 엔드포인트 관리, 사이버 보안, 백업 및 복구, 규정 준수 도구를 통합하며, 일상적인 IT 업무를 자동화하고 서비스 제공 효율을 높이기 위한 AI 기능을 제공합니다. 사이버 보안, SaaS, 엔터프라이즈 소프트웨어 분야에서 사업을 운영하며, IT 운영 기술을 개발하고 지원하는 팀 전반에서 채용을 진행합니다.
피어 성공 매니저 (영국 원격 근무)
EMEA 지역 MSP 파트너가 Kaseya TruPeer 피어 그룹에 참여하도록 지원합니다. 온보딩 통화를 진행하고 프로그램 절차를 교육하며 프로그램 매니저에게 인계합니다.
설명
- 파트너의 실무 절차를 다루는 온보딩 통화를 진행합니다
- 파트너가 예정된 통화에 참석하고 후속 조치를 완료하도록 돕습니다
- Pod라고 불리는 피어 그룹에 참여할 수 있도록 파트너를 준비시킵니다
- 파트너를 담당 프로그램 매니저에게 인계합니다
- 개별 미팅을 통해 신규 파트너를 안내합니다
- 피어 시스템 사용법과 프로그램 절차를 파트너에게 교육합니다
- 피어 활동 참여에 대한 기대 사항과 프로그램 성과를 설명합니다
- 프로그램이 성장함에 따라 최신 정보를 파악합니다
- 필요에 따라 프로그램 관리팀을 지원합니다
- 분기별 미팅에 참석하고 파트너와 관계를 형성합니다
- 운영 지원을 제공합니다
지원 자격
- 효과적으로 소통할 수 있어야 합니다
- 팀에 적극적으로 기여해야 합니다
- 온보딩 통화를 진행하고 파트너를 안내할 수 있어야 합니다
- 피어 시스템과 절차를 파트너에게 교육할 수 있어야 합니다
- 파트너의 참여와 프로그램 성공에 대한 기대치를 설정할 수 있어야 합니다
- 성장 중인 프로그램의 최신 정보를 파악할 수 있어야 합니다
- 운영 지원을 제공할 수 있어야 합니다
- 분기별 미팅에 출장 참석할 의향과 능력이 있어야 합니다
- 학력 무관
복리후생
- 분기별 미팅 참석을 위한 출장
- 고용 평등 관련 보호
