LogoFresh Jobs Ahead
Digital Science
Digital Science
501 – 1 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumFöretagUtbildningVetenskap
Digital Science utvecklar teknik för forskningens hela livscykel och hjälper team inom akademi, offentlig sektor och näringsliv att hantera data, samarbeta och publicera sitt arbete. Produktportföljen omfattar Altmetric, Dimensions, Figshare och Overleaf och täcker forskningsupptäckt, uppföljning av genomslag, datadelning och vetenskapligt skrivande. Företaget främjar också öppen och ansvarsfull forskning, bland annat genom arbete med öppen tillgång och forskningsintegritet. För arbetssökande är Digital Science ett teknikföretag inom vetenskap och utbildning som utvecklar verktyg för forskning och näringsliv.
LinkedIn
Jobb på företaget

B2C-marknadsföringskoordinator inom CRM på Digital Science (distans, Storbritannien)

Ansvara för Customer.io-kampanjer för Overleaf, Digital Sciences produkt för forskningsteknik. Förbättra B2C-kommunikation via e-post och i produkten med tester, målgruppssegmentering och resultatanalys.

GBStorbritannienDistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Beskrivning

  • Skapa, schemalägg, testa, skicka och felsök löpande kampanjer i Customer.io.
  • Stöd A/B-tester och andra experiment för att förbättra engagemang och konvertering.
  • Skapa och lansera automatiserade e-postflöden och kundresor i produkten samt enskilda kampanjer.
  • Se till att kommunikationen följer varumärket och är aktuell och relevant för varje målgrupp.
  • Samarbeta med intressenter för att genomföra kampanjer från planering till avslut.
  • Skapa och förfina kundsegment tillsammans med data- och marknadsföringskollegor.
  • Följ upp och rapportera CRM-mått, däribland öppningar, klick, konverteringar samt produktmässig eller kommersiell påverkan.
  • Omsätt kampanjresultat i rekommendationer som förbättrar resultat och kundupplevelse.
  • Hjälp till med att ta fram rapporter och utvärdera kampanjresultat.
  • Se till att CRM-data är korrekt, konsekvent och håller hög kvalitet.
  • Identifiera problem med datakvaliteten och bidra till bättre processer.
  • Hjälp till att genomföra webbinarier, användardagar, produktlanseringar och andra initiativ.
  • Bidra till en positiv och samarbetsinriktad teamkultur.

Krav

  • Ha dokumenterad erfarenhet av e-postmarknadsföring, CRM eller marknadsföringsverksamhet, gärna i en B2C-roll.
  • Ha praktisk erfarenhet av att skapa och skicka kampanjer i Customer.io.
  • Skriva bra texter, särskilt e-postinnehåll och ämnesrader.
  • Analysera kampanjresultat och dra användbara, konkreta slutsatser.
  • Vara strukturerad och noggrann samtidigt som du hanterar flera kampanjer eller projekt.
  • Samarbeta väl med olika team och funktioner.
  • Visa initiativförmåga, nyfikenhet och ansvarstagande.
  • Lära dig snabbt och hitta lösningar på ett uppfinningsrikt sätt.
  • Vara öppen för att experimentera med AI och anpassa dig till nya verktyg.

Förmåner

  • Ett åtagande att erbjuda lika möjligheter till anställning.
  • En inkluderande arbetsplats som värdesätter gemenskap och tillhörighet.
  • En samarbetsinriktad och stöttande teammiljö.
  • Möjlighet att bidra till innovativ forskningsteknik och öppen, samarbetsinriktad forskning.
  • Kompetensutveckling genom att lära sig nya verktyg och experimentera med AI.

Relaterade jobb

Jumio Corporation

Customer Success Manager, bedrägeri och identitet – Jumio (Österrike, distansarbete)

Jumio Corporation
201 – 500 Anställda
Sponsor för H1B-visumHälso- och sjukvårdKonsultverksamhetLogistik
ATÖsterrikeGBStorbritannien
80 000 € / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Hjälp Jumios kunder att minska identitetsbedrägerier online genom att utforma riskstrategier och identitetsflöden. Vägled företagsimplementeringar från planering till lansering.

Öppna
Nordhealth

Enterprise Customer Success Manager, distansarbete i Storbritannien

Nordhealth
201 – 500 Anställda
Hälso- och sjukvårdKonsultverksamhetSjukförsäkring
GBStorbritannienDistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Led strategiska kundrelationer med veterinärorganisationer i Storbritannien som använder Nordhealths molnbaserade programvara för verksamhetsstyrning. Driv kundlojalitet, expansion och produktanvändning i samarbete med kundernas ledningsgrupper.

Öppna
Omnissa

Distansbaserad Customer Success Manager, Storbritannien — Omnissa

Omnissa
1 001 – 5 000 Anställda
Artificiell intelligensFöretagHälso- och sjukvård
GBStorbritannienIEIrlandDistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång
Moln

Vägled Omnissas kunder i att införa digitala arbetsplatslösningar, nå mätbara resultat och hitta möjligheter att utöka användningen. Bygg relationer med ledningen och stöd kundlojaliteten genom strategisk kundframgångsplanering.

Öppna