Omnissa
Omnissa
1001 – 5000 Töötajad
EttevõteTehisintellektTervishoid
Omnissa arendab tehisintellektil põhinevat digitaalset tööplatvormi organisatsioonidele, kes haldavad tänapäevaseid töötajate töökeskkondi ja IT-toiminguid. Selle lahendused hõlmavad ühtset lõppseadmete haldust, virtuaalseid töölaudu ja rakendusi ning turbe- ja nõuetele vastavuse võimalusi, aidates ettevõtetel pakkuda turvalist ja paindlikku juurdepääsu digitaalsetele töövahenditele. Ettevõte teenindab eri sektorite, sealhulgas tervishoiu, finantsteenuste ja jaekaubanduse ettevõtete meeskondi pilvepõhise tehnoloogiaga, mis toetab tulemuslikku töökorraldust.

Kliendiedu juht (kaugtöö), Ühendkuningriik — Omnissa

Aita Omnissa klientidel võtta kasutusele digitaalse töökoha lahendusi, saavutada mõõdetavaid tulemusi ning leida võimalusi nende kasutuse laiendamiseks. Loo suhteid ettevõtete juhtidega ja toeta klientide hoidmist strateegilise kliendiedu planeerimise abil.

Kirjeldus

  • Suurenda klientide saadavat väärtust ja Omnissa lahenduste kasutuselevõttu.
  • Koosta ja halda kliendieduplaane, mis on seotud mõõdetavate äritulemustega.
  • Jälgi klientide olukorda ja tegele võimalike riskidega varakult.
  • Innusta toodete kasutamist ja tarbimist, aidates samal ajal klientidel oma eesmärke saavutada.
  • Loo strateegilisi suhteid äriotsuste tegijate ja juhtkonna tasandi sidusrühmadega.
  • Esita äri- ja tehnilist teavet sihtrühmadele alates praktikutest kuni juhtideni.
  • Juhi juhtkonna äriülevaateid, kus käsitletakse väärtust, investeeringutasuvust, kasutuselevõttu ja tulevasi tegevuskavasid.
  • Nõusta kliente strateegia ja asjakohaste valdkonnapraktikate alal.
  • Toeta klientide hoidmist ennetava suhtluse ja tõendatud väärtuse kaudu.
  • Märka laiendamise, lisamüügi ja platvormi laiema kasutuselevõtu võimalusi.
  • Tee müügi- ja lepingupikenduste meeskondadega koostööd kestva kliendiedu toetamiseks.
  • Koordineeri tegevust toe, inseneritöö, tootehalduse, müügi, teenuste ja lahenduste arhitektidega.
  • Aita tagada, et klientide probleemid lahendatakse kiiresti.
  • Esinda klientide vajadusi ja anna sisendit toodete täiustamiseks.
  • Innusta kliente jagama soovitusi ja edulugusid ning osalema nõuandekogudes ja soovitusprogrammides.
  • Aita kujundada tegevuskavasid vastavalt klientide äriülesannetele.
  • Panusta valdkonna arvamusliidriks olemisse ja kliendiedu praktikate arendamisse.

Nõuded

  • Taust kliendiedu, kliendihalduse, konsultatsiooni, professionaalsete teenuste või mõnel muul klientidega töötamise alal.
  • Tõendatud kogemus suurte ettevõtete ja strateegiliste kliendisuhete haldamisel.
  • Hea esinemisoskus juhtkonna ees ning tugevad suhtlus-, esitluse ja sidusrühmade haldamise oskused.
  • Võime siduda tehnoloogia võimalused äritulemustega.
  • Kogemus SaaS-i, pilveteenuste, digitaalse töökoha, taristu või ettevõttetarkvaraga.
  • Tugev analüüsi-, probleemilahendus- ja suhete haldamise oskus.
  • Eeliseks: kogemus Omnissa, Workspace ONE, Horizoni, digitaalse töötajakogemuse või seotud lõppkasutajate andmetöötluse lahendustega.
  • Eeliseks: kliendiedu meetodite, kliendi tervise hindamise raamistike, kasutuselevõtu strateegiate ja väärtuse realiseerimise praktikate tundmine.
  • Eeliseks: kogemus lepingupikenduste, klientide hoidmise ja kliendisuhete laiendamise toetamisel.
  • Eeliseks: ettevõtete töökoha ümberkujundamise ja töötajakogemuse algatuste tundmine.
  • Vajaduse korral võib töö eeldada kuni 20% ulatuses reisimist, sõltuvalt klientide ja ettevõtte vajadustest.

Hüved

  • Professionaalse arengu võimalused.
  • Võimalused teha koostööd ja uuendada.
  • Karjäärivõimalused.
  • Kliendikeskne kultuur.
  • Kaugtöö või kontoris töötamine sõltuvalt ettevõtte vajadustest ja kandidaadi asukohast.

Seotud töökohad

Nordhealth

Ettevõtte kliendiedu juht, kaugtöö Ühendkuningriigis

Nordhealth

Juhid strateegilisi kliendisuhteid Ühendkuningriigi veterinaariaorganisatsioonidega, kasutades Nordhealthi pilvepõhist kliinikuhaldustarkvara. Suurendad klientide hoidmist, koostöö laiendamist ja toote kasutuselevõttu, tehes koostööd klientide juhtidega.

Ava