LogoFresh Jobs Ahead
Omnissa
Omnissa
1.001 – 5.000 Zaposlenici
PoduzećeUmjetna inteligencijaZdravstvena skrb
Omnissa razvija digitalnu radnu platformu pokretanu umjetnom inteligencijom za organizacije koje upravljaju modernim radnim okruženjima i IT operacijama. Njezina ponuda uključuje objedinjeno upravljanje krajnjim uređajima, virtualne radne površine i aplikacije te mogućnosti za sigurnost i usklađenost, čime tvrtkama pomaže osigurati siguran i prilagodljiv pristup digitalnim alatima. Tvrtka pruža usluge poslovnim timovima u sektorima poput zdravstva, financijskih usluga i maloprodaje, uz cloud-native tehnologiju osmišljenu za podršku produktivnoj radnoj snazi.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Voditelj/ica uspjeha korisnika na daljinu, Ujedinjeno Kraljevstvo — Omnissa

Usmjeravajte korisnike Omnisse u uvođenju rješenja za digitalno radno mjesto, postizanju mjerljivih rezultata i prepoznavanju prilika za širu primjenu. Gradite odnose s rukovoditeljima korisnika i podupirite zadržavanje korisnika strateškim planiranjem njihova uspjeha.

GBUjedinjeno KraljevstvoIEIrskaUdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata
Oblak

Opis

  • Povećavajte vrijednost rješenja Omnissa za korisnike i njihovu primjenu.
  • Izrađujte i održavajte planove uspjeha korisnika povezane s mjerljivim poslovnim rezultatima.
  • Pratite stanje korisnika i pravodobno rješavajte moguće rizike.
  • Potičite upotrebu i korištenje proizvoda te pomažite korisnicima da ostvare svoje ciljeve.
  • Gradite strateške odnose s donositeljima poslovnih odluka i rukovoditeljima korisnika.
  • Predstavljajte poslovne i tehničke informacije publici od stručnih korisnika do rukovoditelja.
  • Vodite poslovne preglede s rukovoditeljima koji obuhvaćaju vrijednost, povrat ulaganja, primjenu i buduće planove razvoja.
  • Savjetujte korisnike o strategiji i relevantnim praksama u industriji.
  • Podupirite zadržavanje korisnika proaktivnim angažmanom i pokazivanjem ostvarene vrijednosti.
  • Prepoznajte prilike za širenje suradnje, unakrsnu prodaju i širu primjenu platforme.
  • Surađujte s timovima prodaje i obnove ugovora kako biste poduprli dugoročan uspjeh korisnika.
  • Koordinirajte rad s timovima podrške, inženjerstva, upravljanja proizvodima, prodaje i usluga te s arhitektima rješenja.
  • Pomozite osigurati brzo rješavanje problema korisnika.
  • Zastupajte potrebe korisnika i pridonosite poboljšanju proizvoda.
  • Potičite korisničke preporuke, priče o uspjehu, savjetodavne odbore i programe zagovaranja.
  • Pomozite oblikovati planove razvoja prema poslovnim prioritetima korisnika.
  • Pridonosite stručnom vodstvu i praksama uspjeha korisnika.

Zahtjevi

  • Iskustvo u uspjehu korisnika, upravljanju klijentima, savjetovanju, profesionalnim uslugama ili drugom području usmjerenom na korisnike.
  • Dokazano iskustvo u upravljanju odnosima s velikim i strateškim korisnicima.
  • Snažan nastup pred rukovoditeljima te izvrsne komunikacijske, prezentacijske i organizacijske vještine u radu s dionicima.
  • Sposobnost povezivanja tehnoloških mogućnosti s poslovnim rezultatima.
  • Iskustvo sa softverom kao uslugom (SaaS), uslugama u oblaku, digitalnim radnim mjestom, infrastrukturom ili poslovnim softverom.
  • Izražene analitičke vještine, sposobnost rješavanja problema i upravljanja odnosima.
  • Prednost je iskustvo s Omnissom, Workspace ONE-om, Horizon-om, digitalnim iskustvom zaposlenika ili povezanim rješenjima za krajnje korisnike.
  • Prednost je poznavanje metoda uspjeha korisnika, okvira za procjenu stanja korisnika, strategija primjene i praksi ostvarivanja vrijednosti.
  • Prednost je iskustvo u podršci obnovi ugovora, zadržavanju korisnika i širenju suradnje.
  • Prednost je poznavanje transformacije poslovnog radnog mjesta i inicijativa za poboljšanje iskustva zaposlenika.
  • Ovisno o potrebama korisnika i poslovanja, može biti potrebno putovati do 20 % vremena.

Pogodnosti

  • Mogućnosti za profesionalni razvoj.
  • Prilike za suradnju i inovacije.
  • Mogućnosti za napredovanje u karijeri.
  • Kultura usmjerena na korisnike.
  • Rad na daljinu ili iz ureda, ovisno o poslovnim zahtjevima i lokaciji kandidata.

Povezani poslovi

Phiture

Voditelj rasta mobilnih aplikacija, CRM i Braze

Phiture
51 – 200 Zaposlenici
MarketingSaaSSavjetovanje
GBUjedinjeno KraljevstvoUdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Upravljajte CRM kampanjama u Brazeu, segmentacijom publike i komunikacijom u različitim fazama životnog ciklusa za klijente Phiturea koji razvijaju aplikacije. Analitikom i eksperimentiranjem poboljšavajte zadržavanje korisnika i uspješnost kampanja.

Otvori
Digital Science

B2C marketing CRM koordinator u Digital Science (rad na daljinu, Ujedinjena Kraljevina)

Digital Science
501 – 1.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BObrazovanjePoduzećeZnanost
GBUjedinjeno KraljevstvoUdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Vodite kampanje u Customer.io za Overleaf, istraživački tehnološki proizvod tvrtke Digital Science. Unaprjeđujte B2C e-poštu i komunikaciju unutar proizvoda testiranjem, segmentacijom publike i analizom rezultata.

Otvori
Tines

Voditelj uspjeha korisnika II (Irska, rad na daljinu)

Tines
51 – 200 Zaposlenici
Sponzor vize H1BLogistikaSaaSSavjetovanje
IEIrskaUdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata
Kibernetička sigurnost

Vodite tehničke korisnike kroz uvođenje i usvajanje Tinesove sigurne platforme za automatizaciju tijekova rada. Podržavajte zdravlje korisničkih računa, obnove ugovora, povratne informacije o proizvodu i prilike za rast.

Otvori
Jumio Corporation

Voditelj uspjeha korisnika za prijevare i identitet – Jumio (Austrija, rad na daljinu)

Jumio Corporation
201 – 500 Zaposlenici
Sponzor vize H1BLogistikaSavjetovanjeZdravstvena skrb
ATAustrijaGBUjedinjeno Kraljevstvo
80.000 € / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Pomozite korisnicima Jumija smanjiti internetske prijevare povezane s identitetom oblikovanjem strategija upravljanja rizicima i postupaka provjere identiteta. Vodite implementaciju za velike poslovne korisnike od planiranja do pokretanja.

Otvori
Nordhealth

Voditelj uspjeha ključnih poslovnih klijenata, rad na daljinu u Ujedinjenoj Kraljevini

Nordhealth
201 – 500 Zaposlenici
SavjetovanjeZdravstvena skrbZdravstveno osiguranje
GBUjedinjeno KraljevstvoUdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Vodite strateške odnose s veterinarskim organizacijama u Ujedinjenoj Kraljevini koristeći Nordhealthov softver u oblaku za upravljanje veterinarskim ordinacijama. Potičite zadržavanje klijenata, širenje suradnje i usvajanje proizvoda u partnerstvu s upravama klijenata.

Otvori