Omnissa
Omnissa
Omnissa আধুনিক কর্মী পরিবেশ ও IT কার্যক্রম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য AI-চালিত একটি ডিজিটাল কর্মপ্ল্যাটফর্ম তৈরি করে। এর সমাধানগুলোর মধ্যে রয়েছে সমন্বিত এন্ডপয়েন্ট ব্যবস্থাপনা, ভার্চুয়াল ডেস্কটপ ও অ্যাপ্লিকেশন, এবং নিরাপত্তা ও কমপ্লায়েন্স সুবিধা—যা ব্যবসাগুলোকে ডিজিটাল সরঞ্জামে নিরাপদ ও অভিযোজনযোগ্য অ্যাক্সেস দিতে সহায়তা করে। প্রতিষ্ঠানটি স্বাস্থ্যসেবা, আর্থিক পরিষেবা ও খুচরা বিক্রয়সহ বিভিন্ন খাতের এন্টারপ্রাইজ টিমকে সেবা দেয় এবং উৎপাদনশীল কর্মীবাহিনীকে সহায়তা করার জন্য ক্লাউড-নেটিভ প্রযুক্তি তৈরি করে।

রিমোট কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, যুক্তরাজ্য — Omnissa

Omnissa গ্রাহকদের ডিজিটাল কর্মক্ষেত্রের সমাধান গ্রহণ, পরিমাপযোগ্য ফল অর্জন এবং ব্যবহার বাড়ানোর সুযোগ শনাক্ত করতে সহায়তা করুন। কৌশলগত কাস্টমার সাকসেস পরিকল্পনার মাধ্যমে নির্বাহী পর্যায়ের সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং গ্রাহক ধরে রাখতে সহায়তা করুন।

বিবরণ

  • Omnissa সমাধানের মাধ্যমে গ্রাহকের মূল্য ও ব্যবহার বাড়ান।
  • পরিমাপযোগ্য ব্যবসায়িক ফলের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে কাস্টমার সাকসেস পরিকল্পনা তৈরি ও হালনাগাদ রাখুন।
  • গ্রাহকের অবস্থা পর্যবেক্ষণ করুন এবং সম্ভাব্য ঝুঁকি আগেভাগে সামাল দিন।
  • গ্রাহকদের লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করে পণ্যের ব্যবহার ও গ্রহণ বাড়ান।
  • ব্যবসায়িক সিদ্ধান্তগ্রহণকারী ও নির্বাহী অংশীজনদের সঙ্গে কৌশলগত সম্পর্ক গড়ে তুলুন।
  • ব্যবহারকারী থেকে নির্বাহী পর্যন্ত বিভিন্ন শ্রোতার কাছে ব্যবসায়িক ও প্রযুক্তিগত তথ্য উপস্থাপন করুন।
  • মূল্য, বিনিয়োগের মুনাফা, গ্রহণ এবং ভবিষ্যৎ রোডম্যাপ নিয়ে নির্বাহী ব্যবসায়িক পর্যালোচনা পরিচালনা করুন।
  • কৌশল ও প্রাসঙ্গিক শিল্পচর্চা বিষয়ে গ্রাহকদের পরামর্শ দিন।
  • সক্রিয় যোগাযোগ এবং প্রমাণিত মূল্য প্রদর্শনের মাধ্যমে গ্রাহক ধরে রাখতে সহায়তা করুন।
  • সম্প্রসারণ, ক্রস-সেলিং এবং প্ল্যাটফর্মের আরও ব্যাপক ব্যবহারের সুযোগ শনাক্ত করুন।
  • দীর্ঘস্থায়ী গ্রাহক সাফল্যে সহায়তার জন্য বিক্রয় ও নবায়ন দলের সঙ্গে কাজ করুন।
  • সহায়তা, প্রকৌশল, পণ্য ব্যবস্থাপনা, বিক্রয়, পরিষেবা এবং সমাধান স্থপতিদের সঙ্গে সমন্বয় করুন।
  • গ্রাহকের সমস্যাগুলো দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করতে সহায়তা করুন।
  • গ্রাহকের চাহিদা তুলে ধরুন এবং পণ্যের উন্নতিতে মতামত দিন।
  • গ্রাহক রেফারেন্স, সাফল্যের গল্প, উপদেষ্টা বোর্ড এবং সমর্থনমূলক কর্মসূচিতে অংশ নিতে উৎসাহিত করুন।
  • গ্রাহকের ব্যবসায়িক অগ্রাধিকার অনুযায়ী রোডম্যাপ তৈরিতে সহায়তা করুন।
  • চিন্তানেতৃত্ব এবং কাস্টমার সাকসেস চর্চায় অবদান রাখুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • কাস্টমার সাকসেস, অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট, কনসাল্টিং, প্রফেশনাল সার্ভিসেস বা গ্রাহকমুখী অন্য কোনো ক্ষেত্রে অভিজ্ঞতা।
  • বড় প্রতিষ্ঠান ও কৌশলগত গ্রাহকদের সঙ্গে সম্পর্ক পরিচালনার প্রমাণিত অভিজ্ঞতা।
  • নির্বাহী পর্যায়ে কার্যকর উপস্থিতি এবং যোগাযোগ, উপস্থাপনা ও অংশীজন ব্যবস্থাপনায় দক্ষতা।
  • প্রযুক্তিগত সক্ষমতাকে ব্যবসায়িক ফলের সঙ্গে যুক্ত করার সামর্থ্য।
  • SaaS, ক্লাউড, ডিজিটাল কর্মক্ষেত্র, অবকাঠামো বা এন্টারপ্রাইজ সফটওয়্যারে অভিজ্ঞতা।
  • বিশ্লেষণ, সমস্যা সমাধান এবং সম্পর্ক ব্যবস্থাপনায় দক্ষতা।
  • অগ্রাধিকারযোগ্য: Omnissa, Workspace ONE, Horizon, ডিজিটাল কর্মী অভিজ্ঞতা বা সংশ্লিষ্ট এন্ড-ইউজার কম্পিউটিং সমাধানে অভিজ্ঞতা।
  • অগ্রাধিকারযোগ্য: কাস্টমার সাকসেস পদ্ধতি, গ্রাহক-স্বাস্থ্য কাঠামো, গ্রহণ কৌশল এবং মূল্য বাস্তবায়ন চর্চা সম্পর্কে পরিচিতি।
  • অগ্রাধিকারযোগ্য: নবায়ন, গ্রাহক ধরে রাখা এবং গ্রাহক সম্প্রসারণে সহায়তার অভিজ্ঞতা।
  • অগ্রাধিকারযোগ্য: এন্টারপ্রাইজ কর্মক্ষেত্র রূপান্তর এবং কর্মী অভিজ্ঞতা উদ্যোগ সম্পর্কে পরিচিতি।
  • গ্রাহক ও ব্যবসার প্রয়োজন অনুযায়ী সর্বোচ্চ ২০% ভ্রমণ করতে হতে পারে।

সুবিধাসমূহ

  • পেশাগত উন্নয়নের সুযোগ।
  • সহযোগিতা ও উদ্ভাবনের সুযোগ।
  • ক্যারিয়ারে অগ্রগতির সুযোগ।
  • গ্রাহককেন্দ্রিক সংস্কৃতি।
  • ব্যবসায়িক চাহিদা ও প্রার্থীর অবস্থান অনুযায়ী দূর থেকে বা অফিসে কাজ।

সম্পর্কিত চাকরি

Phiture

মোবাইল গ্রোথ ম্যানেজার, CRM ও Braze

Phiture
৫১ – ২০০ কর্মী
SaaSপরামর্শবিপণন

Phiture-এর অ্যাপ ক্লায়েন্টদের জন্য Braze CRM ক্যাম্পেইন, অডিয়েন্স সেগমেন্টেশন ও লাইফসাইকেল মেসেজিং পরিচালনা করুন। অ্যানালিটিক্স ও পরীক্ষা-নিরীক্ষার মাধ্যমে ব্যবহারকারী ধরে রাখা এবং ক্যাম্পেইনের কার্যকারিতা উন্নত করুন।

খুলুন
Digital Science

ডিজিটাল সায়েন্সে B2C মার্কেটিং CRM সমন্বয়কারী (যুক্তরাজ্যে দূরবর্তী)

Digital Science

Overleaf, Digital Science-এর গবেষণা প্রযুক্তি পণ্যের জন্য Customer.io ক্যাম্পেইন পরিচালনা করুন। পরীক্ষা, অডিয়েন্স বিভাজন ও পারফরম্যান্স বিশ্লেষণের মাধ্যমে B2C ইমেইল এবং পণ্যের ভেতরের যোগাযোগ উন্নত করুন।

খুলুন
Tines

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার II (আয়ারল্যান্ড, রিমোট)

Tines

Tines-এর নিরাপদ ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন প্ল্যাটফর্ম চালু ও ব্যবহার করতে প্রযুক্তিগত গ্রাহকদের সহায়তা করুন, পাশাপাশি অ্যাকাউন্টের প্রবৃদ্ধি ও নবায়নে সহায়তা করুন। গ্রাহকের স্বাস্থ্য, পণ্যের প্রতিক্রিয়া এবং সম্প্রসারণের সুযোগ নিয়ে কাজ করুন।

খুলুন
Kaseya

পিয়ার সাকসেস ম্যানেজার, যুক্তরাজ্যে দূরবর্তী

Kaseya

EMEA জুড়ে Kaseya-র TruPeer পিয়ার গ্রুপে MSP অংশীদারদের অন্তর্ভুক্ত করুন। অনবোর্ডিং কল পরিচালনা, প্রোগ্রামের প্রক্রিয়া সম্পর্কে প্রশিক্ষণ এবং প্রোগ্রাম ম্যানেজারদের কাছে দায়িত্ব হস্তান্তর সমন্বয় করুন।

খুলুন
Jumio Corporation

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, জালিয়াতি ও পরিচয় – জুমিও (অস্ট্রিয়া, দূরবর্তী)

Jumio Corporation

জুমিওর গ্রাহকদের ঝুঁকি কৌশল ও পরিচয় যাচাইকরণ কর্মপ্রবাহ গড়ে তুলে অনলাইন পরিচয় জালিয়াতি কমাতে সহায়তা করুন। পরিকল্পনা থেকে চালু করা পর্যন্ত এন্টারপ্রাইজ বাস্তবায়নে দিকনির্দেশনা দিন।

খুলুন
Nordhealth

এন্টারপ্রাইজ কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, যুক্তরাজ্যে দূরবর্তী কাজ

Nordhealth

নর্ডহেলথের ক্লাউডভিত্তিক প্র্যাকটিস ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার ব্যবহারকারী যুক্তরাজ্যের ভেটেরিনারি সংস্থাগুলোর সঙ্গে কৌশলগত গ্রাহকসম্পর্ক পরিচালনা করুন। গ্রাহক ধরে রাখা, সম্প্রসারণ ও পণ্য গ্রহণ বাড়ান এবং গ্রাহক নির্বাহীদের সঙ্গে অংশীদারত্ব গড়ুন।

খুলুন