LogoFresh Jobs Ahead
Omnissa
Omnissa
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
Artipisyal na intelihensiyaKorporasyonPangangalagang pangkalusugan
Bumubuo ang Omnissa ng AI-driven na digital work platform para sa mga organisasyong namamahala ng makabagong kapaligiran ng mga empleyado at operasyon ng IT. Kabilang sa mga alok nito ang pinag-isang pamamahala ng endpoint, mga virtual desktop at application, at mga kakayahan sa seguridad at pagsunod sa mga pamantayan, na tumutulong sa mga negosyo na maghatid ng ligtas at naaangkop na access sa mga digital na tool. Naglilingkod ang kumpanya sa mga enterprise team sa iba’t ibang sektor, kabilang ang pangangalagang pangkalusugan, serbisyong pinansyal, at retail, gamit ang cloud-native na teknolohiyang idinisenyo upang suportahan ang produktibong workforce.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer na Remote, United Kingdom — Omnissa

Gabayan ang mga customer ng Omnissa sa paggamit ng mga digital workplace solution, pagkamit ng nasusukat na resulta, at pagtukoy ng mga pagkakataong palawakin ang paggamit ng mga ito. Bumuo ng mga ugnayan sa mga executive at suportahan ang pagpapanatili ng customer sa pamamagitan ng estratehikong pagpaplano ng tagumpay ng customer.

GBUnited KingdomIEIrelandRemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente
Cloud

Paglalarawan

  • Pataasin ang halaga para sa customer at paggamit ng mga solusyon ng Omnissa.
  • Gumawa at magpanatili ng mga Plano ng Tagumpay ng Customer na nakatali sa nasusukat na resulta ng negosyo.
  • Subaybayan ang kalagayan ng customer at maagap na tugunan ang mga posibleng panganib.
  • Hikayatin ang paggamit at pagkonsumo ng produkto habang tinutulungan ang mga customer na maabot ang kanilang mga layunin.
  • Bumuo ng mga estratehikong ugnayan sa mga tagapagpasya sa negosyo at mga executive stakeholder.
  • Maglahad ng impormasyong pangnegosyo at teknikal sa mga tagapakinig mula sa mga practitioner hanggang sa mga executive.
  • Pangunahan ang mga Executive Business Review tungkol sa halaga, ROI, paggamit, at mga roadmap sa hinaharap.
  • Magbigay ng payo sa mga customer tungkol sa estratehiya at mga kaugnay na gawi sa industriya.
  • Suportahan ang pagpapanatili ng customer sa pamamagitan ng maagap na pakikipag-ugnayan at pagpapakita ng halaga.
  • Tukuyin ang mga pagkakataon para sa pagpapalawak, cross-selling, at mas malawak na paggamit ng platform.
  • Makipagtulungan sa mga team ng Sales at Renewals upang suportahan ang pangmatagalang tagumpay ng customer.
  • Makipag-ugnayan sa Support, Engineering, Product Management, Sales, Services, at Solution Architects.
  • Tumulong na matiyak na agad nalulutas ang mga isyu ng customer.
  • Irepresenta ang mga pangangailangan ng customer at magbigay ng input para sa mga pagpapahusay ng produkto.
  • Hikayatin ang mga customer reference, kuwento ng tagumpay, advisory board, at mga programa ng adbokasiya.
  • Tumulong na hubugin ang mga roadmap ayon sa mga prayoridad sa negosyo ng customer.
  • Mag-ambag sa pamumuno sa kaisipan at mga gawi sa Tagumpay ng Customer.

Mga Kinakailangan

  • May karanasan sa Tagumpay ng Customer, Pamamahala ng Account, pagkonsulta, Professional Services, o ibang larangang direktang humaharap sa customer.
  • May napatunayang rekord sa pamamahala ng mga ugnayan sa enterprise at estratehikong customer.
  • Malakas ang dating sa harap ng mga executive at mahusay sa komunikasyon, presentasyon, at pamamahala ng stakeholder.
  • Kayang iugnay ang mga kakayahan ng teknolohiya sa mga resulta ng negosyo.
  • May karanasan sa SaaS, cloud, digital workspace, imprastraktura, o enterprise software.
  • Mahusay sa pagsusuri, paglutas ng problema, at pamamahala ng ugnayan.
  • Mas gusto: Karanasan sa Omnissa, Workspace ONE, Horizon, Digital Employee Experience, o mga kaugnay na solusyon sa End-User Computing.
  • Mas gusto: Pamilyar sa mga pamamaraan ng Tagumpay ng Customer, mga balangkas sa kalagayan ng customer, estratehiya sa paggamit, at mga kasanayan sa pagsasakatuparan ng halaga.
  • Mas gusto: Karanasan sa pagsuporta sa mga renewal, pagpapanatili, at pagpapalawak ng customer.
  • Mas gusto: Pamilyar sa pagbabago ng enterprise workplace at mga inisyatiba sa karanasan ng empleyado.
  • Maaaring kailanganing bumiyahe nang hanggang 20%, depende sa pangangailangan ng customer at negosyo.

Mga Benepisyo

  • Mga pagkakataon para sa propesyonal na pag-unlad.
  • Mga pagkakataong makipagtulungan at magpabago.
  • Mga pagkakataon para umunlad sa karera.
  • Kulturang nakatuon sa customer.
  • Trabahong remote o nakabase sa opisina depende sa mga pangangailangan ng negosyo at lokasyon ng kandidato.

Mga Kaugnay na Trabaho

Phiture

Tagapamahala ng Paglago sa Mobile, CRM at Braze

Phiture
51 – 200 Mga Empleyado
PagkonsultaPagmemerkadoSaaS
GBUnited KingdomRemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Pamahalaan ang mga kampanya sa Braze CRM, paghahati ng audience, at mga mensahe sa lifecycle para sa mga kliyente ng app ng Phiture. Gamitin ang analytics at mga eksperimento upang mapahusay ang pagpapanatili ng user at performance ng kampanya.

Buksan
Digital Science

Koordineytor ng B2C Marketing CRM sa Digital Science (Remote, UK)

Digital Science
501 – 1,000 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaAghamEdukasyonKorporasyon
GBUnited KingdomRemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Pangasiwaan ang mga Customer.io campaign para sa Overleaf, produkto ng teknolohiya sa pananaliksik ng Digital Science. Pagandahin ang B2C email at mga komunikasyon sa loob ng produkto sa pamamagitan ng pagsubok, paghahati ng audience, at pagsusuri ng performance.

Buksan
Tines

Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer II (Ireland, Remote)

Tines
51 – 200 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaLogisticsPagkonsultaSaaS
IEIrelandRemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente
Seguridad sa Cyber

Gagabayan ang mga teknikal na customer sa onboarding at paggamit ng ligtas na workflow automation platform ng Tines, habang sinusuportahan ang paglago ng account at mga renewal. Sasaklawin ang kalagayan ng customer, feedback sa produkto, at mga pagkakataon sa pagpapalawak.

Buksan
Kaseya

Tagapamahala ng Tagumpay ng Kapwa, Remote UK

Kaseya
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaKorporasyonSaaSSeguridad sa cyber
GBUnited KingdomRemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Tinutulungan ang mga kasosyong MSP na sumali sa mga peer group na TruPeer ng Kaseya sa buong EMEA. Pinangungunahan ang mga onboarding call, sinasanay ang mga partner sa mga proseso ng programa, at iniaayos ang pagpapasa sa kanila sa mga Program Manager.

Buksan
Jumio Corporation

Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer, Panloloko at Pagkakakilanlan – Jumio (Austria, Remote)

Jumio Corporation
201 – 500 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaLogisticsPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan
ATAustriaGBUnited Kingdom
€80,000 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Tulungan ang mga customer ng Jumio na mabawasan ang pandaraya sa pagkakakilanlan online sa pamamagitan ng paghubog ng mga estratehiya sa panganib at daloy ng beripikasyon. Gabayan ang mga implementasyon ng negosyo mula pagpaplano hanggang paglulunsad.

Buksan
Nordhealth

Tagapamahala ng Tagumpay ng Kliyenteng Enterprise, Remote sa UK

Nordhealth
201 – 500 Mga Empleyado
PagkonsultaPangangalagang pangkalusuganSeguro sa kalusugan
GBUnited KingdomRemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Pangunahan ang estratehikong ugnayan sa mga organisasyong beterinaryo sa UK na gumagamit ng cloud-based na software sa pamamahala ng klinika ng Nordhealth. Pahusayin ang pagpapanatili, pagpapalawak, at paggamit ng produkto habang nakikipagtulungan sa mga ehekutibo ng kliyente.

Buksan