LogoFresh Jobs Ahead
Omnissa
Omnissa
1 001 – 5 000 Zamestnanci
PodnikUmelá inteligenciaZdravotná starostlivosť
Omnissa vyvíja digitálnu pracovnú platformu založenú na umelej inteligencii pre organizácie, ktoré spravujú moderné pracovné prostredia a IT operácie. Jej ponuka zahŕňa jednotnú správu koncových zariadení, virtuálne pracovné plochy a aplikácie, ako aj funkcie v oblasti bezpečnosti a dodržiavania súladu s predpismi. Pomáha tak firmám poskytovať bezpečný a flexibilný prístup k digitálnym nástrojom. Spoločnosť poskytuje svoje riešenia podnikovým tímom v odvetviach, ako sú zdravotníctvo, finančné služby a maloobchod, pričom využíva cloud-native technológie navrhnuté na podporu produktívnych pracovných síl.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Manažér/ka zákazníckej úspešnosti na diaľku, Spojené kráľovstvo — Omnissa

Pomáhajte zákazníkom Omnissa zavádzať riešenia digitálneho pracoviska, dosahovať merateľné výsledky a nachádzať možnosti na rozšírenie ich využívania. Budujte vzťahy s vedením zákazníkov a podporujte ich udržanie prostredníctvom strategického plánovania zákazníckej úspešnosti.

GBSpojené kráľovstvoIEÍrskoNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov
Cloud

Popis

  • Zvyšujte hodnotu riešení Omnissa pre zákazníkov a mieru ich využívania.
  • Vytvárajte a priebežne aktualizujte plány zákazníckej úspešnosti zamerané na merateľné obchodné výsledky.
  • Sledujte stav zákazníkov a včas riešte potenciálne riziká.
  • Podporujte používanie a využívanie produktov a pomáhajte zákazníkom dosahovať ich ciele.
  • Budujte strategické vzťahy s osobami zodpovednými za obchodné rozhodnutia a s predstaviteľmi vedenia.
  • Prezentujte obchodné a technické informácie publiku od odborných používateľov až po vrcholových manažérov.
  • Veďte strategické obchodné stretnutia s vedením, na ktorých sa hodnotí prínos, návratnosť investícií, využívanie a budúce plány rozvoja.
  • Poskytujte zákazníkom poradenstvo v oblasti stratégie a relevantných postupov v odvetví.
  • Podporujte udržanie zákazníkov proaktívnou spoluprácou a preukazovaním dosiahnutej hodnoty.
  • Vyhľadávajte možnosti rozšírenia spolupráce, krížového predaja a širšieho využívania platformy.
  • Spolupracujte s tímami predaja a obnovovania zmlúv na podpore dlhodobej úspešnosti zákazníkov.
  • Koordinujte spoluprácu s tímami podpory, inžinierstva, produktového manažmentu, predaja a služieb, ako aj s architektmi riešení.
  • Pomáhajte zabezpečiť rýchle riešenie problémov zákazníkov.
  • Zastupujte potreby zákazníkov a prispievajte k zlepšovaniu produktov.
  • Podporujte zákaznícke referencie, príbehy úspechu, poradné rady a programy na podporu zákazníckych ambasádorov.
  • Pomáhajte formovať plány rozvoja podľa obchodných priorít zákazníkov.
  • Prispievajte k odbornému vedeniu a rozvoju postupov v oblasti zákazníckej úspešnosti.

Požiadavky

  • Skúsenosti v oblasti zákazníckej úspešnosti, správy zákazníckych účtov, poradenstva, profesionálnych služieb alebo inej oblasti zameranej na zákazníkov.
  • Preukázateľné skúsenosti so správou vzťahov s veľkými a strategickými zákazníkmi.
  • Profesionálne vystupovanie pred vedením a vynikajúce komunikačné, prezentačné a organizačné schopnosti pri práci so zainteresovanými stranami.
  • Schopnosť prepájať technologické možnosti s obchodnými výsledkami.
  • Skúsenosti so softvérom ako službou (SaaS), cloudom, digitálnym pracoviskom, infraštruktúrou alebo podnikovým softvérom.
  • Výborné analytické schopnosti, schopnosť riešiť problémy a rozvíjať vzťahy.
  • Výhodou sú skúsenosti s Omnissa, Workspace ONE, Horizon, digitálnou skúsenosťou zamestnancov alebo súvisiacimi riešeniami pre koncových používateľov.
  • Výhodou je znalosť metodík zákazníckej úspešnosti, rámcov na hodnotenie stavu zákazníkov, stratégií adopcie a postupov na realizáciu hodnoty.
  • Výhodou sú skúsenosti s podporou obnovovania zmlúv, udržania zákazníkov a rozširovania spolupráce.
  • Výhodou je znalosť transformácie podnikového pracoviska a iniciatív zameraných na skúsenosť zamestnancov.
  • V závislosti od potrieb zákazníkov a firmy sa môže vyžadovať cestovanie v rozsahu do 20 %.

Benefity

  • Príležitosti na profesijný rozvoj.
  • Možnosť spolupracovať a prinášať inovácie.
  • Možnosti kariérneho rastu.
  • Kultúra zameraná na zákazníkov.
  • Práca na diaľku alebo v kancelárii podľa obchodných požiadaviek a miesta pobytu uchádzača.

Súvisiace pracovné ponuky

Phiture

Manažér mobilného rastu, CRM a Braze

Phiture
51 – 200 Zamestnanci
MarketingPoradenstvoSaaS
GBSpojené kráľovstvoNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Spravujte CRM kampane v Braze, segmentáciu publika a komunikáciu v jednotlivých fázach životného cyklu pre klientov Phiture zameraných na aplikácie. Využívajte analytiku a experimentovanie na zlepšenie udržania používateľov a výkonnosti kampaní.

Otvoriť
Digital Science

B2C marketingový CRM koordinátor v Digital Science (práca na diaľku, Spojené kráľovstvo)

Digital Science
501 – 1 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BPodnikVedaVzdelávanie
GBSpojené kráľovstvoNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Spravujte kampane v Customer.io pre Overleaf, výskumný technologický produkt spoločnosti Digital Science. Zlepšujte e-mailovú a produktovú komunikáciu B2C pomocou testovania, segmentácie publika a analýzy výsledkov.

Otvoriť
Tines

Manažér úspechu zákazníkov II (Írsko, práca na diaľku)

Tines
51 – 200 Zamestnanci
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvoSaaS
IEÍrskoNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov
Kybernetická bezpečnosť

Pomáhajte technicky zameraným zákazníkom s úvodným zaškolením a zavádzaním bezpečnej platformy Tines na automatizáciu pracovných postupov. Podporujte zdravie zákazníckych účtov, obnovovanie zmlúv, spätnú väzbu k produktu a príležitosti na rast.

Otvoriť
Jumio Corporation

Manažér úspechu zákazníkov pre oblasť podvodov a identity – Jumio (Rakúsko, práca na diaľku)

Jumio Corporation
201 – 500 Zamestnanci
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvoZdravotná starostlivosť
ATRakúskoGBSpojené kráľovstvo
80 000 € / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Pomáhajte zákazníkom spoločnosti Jumio znižovať online podvody s identitou tvorbou stratégií riadenia rizík a procesov overovania identity. Veďte podnikové implementácie od plánovania až po spustenie.

Otvoriť
Nordhealth

Manažér úspechu podnikových zákazníkov, práca na diaľku v Spojenom kráľovstve

Nordhealth
201 – 500 Zamestnanci
PoradenstvoZdravotná starostlivosťZdravotné poistenie
GBSpojené kráľovstvoNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Rozvíjajte strategické vzťahy s veterinárnymi organizáciami v Spojenom kráľovstve pomocou cloudového softvéru Nordhealth na správu veterinárnych praxí. Podporujte udržanie zákazníkov, rast spolupráce a využívanie produktu v partnerstve s vedúcimi predstaviteľmi zákazníkov.

Otvoriť