LogoFresh Jobs Ahead
Omnissa
Omnissa
1.001 – 5.000 Çalışanlar
KurumsalSağlık hizmetleriYapay zekâ
Omnissa, modern çalışan ortamlarını ve BT operasyonlarını yöneten kuruluşlar için yapay zekâ destekli bir dijital çalışma platformu geliştirir. Ürünleri arasında birleşik uç nokta yönetimi, sanal masaüstleri ve uygulamalar ile güvenlik ve uyumluluk özellikleri bulunur; bu çözümler işletmelerin dijital araçlara güvenli ve uyarlanabilir erişim sunmasına yardımcı olur. Şirket, sağlık hizmetleri, finansal hizmetler ve perakende dâhil olmak üzere çeşitli sektörlerdeki kurumsal ekiplerle çalışır ve üretken iş gücünü desteklemek üzere tasarlanmış bulut tabanlı teknolojiler sunar.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Uzaktan Müşteri Başarı Yöneticisi, Birleşik Krallık — Omnissa

Omnissa müşterilerinin dijital iş yeri çözümlerini benimsemesine, ölçülebilir sonuçlar elde etmesine ve kullanımlarını genişletme fırsatlarını belirlemesine rehberlik edin. Üst düzey yöneticilerle ilişkiler kurun ve stratejik müşteri başarı planlamasıyla müşteri bağlılığını destekleyin.

GBBirleşik KrallıkIEİrlandaUzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı
Bulut

Açıklama

  • Omnissa çözümlerinin sağladığı müşteri değerini ve benimsenmesini artırın.
  • Ölçülebilir iş sonuçlarına bağlı Müşteri Başarı Planları oluşturun ve güncel tutun.
  • Müşteri sağlığını izleyin ve olası riskleri erkenden ele alın.
  • Müşterilerin hedeflerine ulaşmasına yardımcı olurken ürün kullanımını ve tüketimini teşvik edin.
  • İş karar vericileri ve üst düzey paydaşlarla stratejik ilişkiler kurun.
  • Uygulayıcılardan üst düzey yöneticilere kadar farklı kitlelere iş ve teknik bilgiler sunun.
  • Değer, yatırım getirisi, benimsenme ve gelecek yol haritalarını ele alan Üst Yönetim İş Değerlendirmelerine liderlik edin.
  • Müşterilere strateji ve ilgili sektör uygulamaları konusunda danışmanlık verin.
  • Proaktif iletişim ve ortaya konan değerle müşteri bağlılığını destekleyin.
  • Büyüme, çapraz satış ve platformun daha kapsamlı benimsenmesi için fırsatları belirleyin.
  • Kalıcı müşteri başarısını desteklemek için Satış ve Yenileme ekipleriyle çalışın.
  • Destek, Mühendislik, Ürün Yönetimi, Satış, Hizmetler ve Çözüm Mimarlarıyla koordinasyon sağlayın.
  • Müşteri sorunlarının hızla çözülmesine yardımcı olun.
  • Müşteri ihtiyaçlarını temsil edin ve ürün iyileştirmelerine katkı sağlayın.
  • Müşteri referanslarını, başarı öykülerini, danışma kurullarını ve savunuculuk programlarını teşvik edin.
  • Yol haritalarının müşteri iş önceliklerine göre şekillenmesine yardımcı olun.
  • Düşünce liderliğine ve Müşteri Başarısı uygulamalarına katkıda bulunun.

Gereksinimler

  • Müşteri Başarısı, Müşteri Yönetimi, Danışmanlık, Profesyonel Hizmetler veya müşterilerle doğrudan çalışılan başka bir alanda deneyim.
  • Kurumsal ve stratejik müşteri ilişkilerini yönetme konusunda kanıtlanmış başarı.
  • Güçlü bir yönetici duruşu; iletişim, sunum ve paydaş yönetimi becerileri.
  • Teknoloji yetkinliklerini iş sonuçlarıyla ilişkilendirebilme.
  • SaaS, bulut, dijital iş yeri, altyapı veya kurumsal yazılım alanlarında deneyim.
  • Güçlü analiz, problem çözme ve ilişki yönetimi becerileri.
  • Tercihen: Omnissa, Workspace ONE, Horizon, Dijital Çalışan Deneyimi veya ilgili Son Kullanıcı Bilişimi çözümlerinde deneyim.
  • Tercihen: Müşteri Başarısı yöntemleri, müşteri sağlığı çerçeveleri, benimseme stratejileri ve değer gerçekleştirme uygulamalarına aşinalık.
  • Tercihen: Yenileme, müşteri bağlılığı ve müşteri büyümesi süreçlerini destekleme deneyimi.
  • Tercihen: Kurumsal iş yeri dönüşümü ve çalışan deneyimi girişimlerine aşinalık.
  • Müşteri ve iş ihtiyaçlarına bağlı olarak %20'ye kadar seyahat gerekebilir.

Yan Haklar

  • Mesleki gelişim fırsatları.
  • İş birliği ve yenilik fırsatları.
  • Kariyer ilerleme fırsatları.
  • Müşteri odaklı kurum kültürü.
  • İş gereksinimlerine ve adayın bulunduğu yere bağlı olarak uzaktan veya ofisten çalışma.

İlgili İş İlanları

Digital Science

Digital Science B2C Pazarlama CRM Koordinatörü (Uzaktan, Birleşik Krallık)

Digital Science
501 – 1.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruBilimEğitimKurumsal
GBBirleşik KrallıkUzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Digital Science’ın araştırma teknolojisi ürünü Overleaf için Customer.io kampanyalarını yürütün. Testler, kitle segmentasyonu ve performans analiziyle B2C e-posta ve ürün içi iletişimi geliştirin.

Aç
Tines

Müşteri Başarı Yöneticisi II (İrlanda, Uzaktan)

Tines
51 – 200 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkLojistikSaaS
IEİrlandaUzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı
Siber Güvenlik

Teknik müşterilere Tines’ın güvenli iş akışı otomasyon platformunun kullanıma alınması ve benimsenmesi süreçlerinde rehberlik ederken hesapların büyümesini ve yenilemeleri destekleyin. Müşteri sağlığı, ürün geri bildirimleri ve büyüme fırsatları üzerinde çalışın.

Aç
Kaseya

Eş Düzey Başarı Yöneticisi, Birleşik Krallık’ta Uzaktan

Kaseya
1.001 – 5.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruKurumsalSaaSSiber güvenlik
GBBirleşik KrallıkUzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

EMEA genelindeki MSP iş ortaklarını Kaseya’nın TruPeer akran gruplarına dahil edin. İşe alıştırma görüşmelerini yönetin, program süreçleri konusunda eğitim verin ve iş ortaklarının Program Yöneticilerine devrini koordine edin.

Aç
Jumio Corporation

Müşteri Başarı Yöneticisi, Dolandırıcılık ve Kimlik – Jumio (Avusturya, Uzaktan)

Jumio Corporation
201 – 500 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkLojistikSağlık hizmetleri
ATAvusturyaGBBirleşik Krallık
€80.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Jumio müşterilerinin çevrimiçi kimlik dolandırıcılığını azaltmasına risk stratejileri ve kimlik iş akışları tasarlayarak destek olun. Kurumsal uygulamaları planlamadan kullanıma almaya kadar yönetin.

Aç
Nordhealth

Kurumsal Müşteri Başarı Yöneticisi, Birleşik Krallık Uzaktan

Nordhealth
201 – 500 Çalışanlar
DanışmanlıkSağlık hizmetleriSağlık sigortası
GBBirleşik KrallıkUzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Nordhealth’ün bulut tabanlı veteriner klinik yönetim yazılımını kullanan Birleşik Krallık’taki veteriner kuruluşlarıyla stratejik müşteri ilişkilerini yönetin. Müşteri devamlılığını, büyümeyi ve ürün kullanımını artırırken müşteri yöneticileriyle iş birliği yapın.

Aç