Patrianna
Patrianna
51 – 200 Työntekijät
KonsultointiMarkkinointiPelaaminen
Patrianna on kansainvälinen iGaming-alan tuote- ja teknologiayritys, jonka pääkonttori sijaitsee Gibraltarilla. Se kehittää verkko- ja sovelluspohjaisia pelituotteita pelaajille ympäri maailmaa. Etätyöhön painottuva tiimi työskentelee strategian, tuotekehityksen ja -hallinnan sekä teknologian parissa. Yritys rekrytoi tuote-, suunnittelu-, teknologia-, markkinointi- ja operatiivisiin tehtäviin.

Asiakastuen työntekijä (etätyö, Filippiinit)

Tue Patriannan sosiaalisen pelaamisen asiakkaita sähköpostitse, livechatissa ja sosiaalisessa mediassa. Ratkaise eskaloituneet tapaukset ja auta ylläpitämään palvelutasoa asiakastuen eri toiminnoissa.

Kuvaus

  • Ratkaise asiakkaiden tiedusteluja ja valituksia sähköpostitse, livechatissa ja sosiaalisessa mediassa.
  • Käsittele monimutkaisia ja eskaloituneita tapauksia, koordinoi muiden tiimien kanssa ja pidä asiakkaat ajan tasalla.
  • Seuraa tukipyyntöjonoja, ilmoita palvelutasoon kohdistuvista riskeistä ja auta tasaamaan työkuormaa.
  • Laadi Big Winners-, Play Safety-, Legal View-, End of Shift Reports- ja Zendesk Problem Tickets -raportit ja tiketit tarkasti ja aikataulussa.
  • Pidä yhteyttä arvokkaisiin pelaajiin asiakasuskollisuuden vahvistamiseksi sekä lisä- ja ristiinmyyntimahdollisuuksien tunnistamiseksi.
  • Perehdytä uusia työntekijöitä ja jaa näkemyksiä asiakastuen prosesseista.
  • Raportoi asiakastrendeistä asiakastukipäällikölle jatkuvan kehittämisen tueksi.

Vaatimukset

  • Kokemusta asiakastuesta ja suurten yhteydenottomäärien käsittelystä sähköpostitse, livechatissa ja sosiaalisessa mediassa.
  • Erinomaiset kirjalliset viestintätaidot.
  • Kokemusta monimutkaisten tai eskaloituneiden asiakasongelmien ratkaisemisesta.
  • Käytännön kokemusta Zendeskistä tai vastaavasta tukiohjelmistosta.
  • Kyky työskennellä määriteltyjen palvelutasojen ja KPI-tavoitteiden mukaisesti.
  • Huolellinen ja järjestelmällinen ote operatiiviseen työhön.
  • Selkeä ja suorasukainen viestintä sekä kyky tehdä yhteistyötä nopeatempoisessa tiimissä.
  • Kokemus sosiaalisesta pelaamisesta, iGaming-alasta tai vastaavasta säännellystä ja pelaajakeskeisestä ympäristöstä katsotaan eduksi.
  • Ilmoita hakemuksessasi nykyinen sijaintisi.

Edut

  • Jäsennelty perehdytys, mitattavat välitavoitteet ja selkeä etenemispolku.
  • Mahdollisuus ottaa vastuulle laajempia operatiivisia tehtäviä ja tiimin johtamista.
  • Panostus ammatilliseen kehittymiseen.
  • Etätyömahdollisuus.

Samankaltaiset työpaikat

J.S. Held LLC

Kansainvälisten henkilöstöetujen vanhempi päällikkö

J.S. Held LLC
1 001 – 5 000 Työntekijät
LogistiikkaOikeudellinenVakuutukset

Johdat henkilöstöetujen strategiaa ja hallinnointia Yhdysvalloissa, EMEA-alueella, Aasian ja Tyynenmeren alueella, Latinalaisessa Amerikassa ja Kanadassa. Vastaat konsulttihenkilöstön vaatimustenmukaisuudesta, toimittajayhteistyöstä, analytiikasta ja integraatioista.

Avaa
Sidecar Health

Johtava data-analytiikkainsinööri — Sidecar Health (etätyö, Yhdysvallat)

Sidecar Health

Rakenna Sidecar Healthille Snowflake- ja dbt-perusta, määritä luotettavat tuotemittarit ja valmistele data tekoälyn käyttöön. Työskentele terveydenhuollon datan parissa säännellyssä ympäristössä.

Avaa
Abramson Labor Group

Kalifornian työtapaturmakorvausten avustava asianajaja (etätyö)

Abramson Labor Group
51 – 200 Työntekijät
B2BOikeudellinen

Abramson Labor Group hakee avustavaa asianajajaa hoitamaan Kalifornian työtapaturmakorvausasioita etänä. Tehtäviin kuuluu oikeudenkäyntien hallinnointi, lausuntojen valmistelu ja vastaanottaminen, asiakasneuvottelut sekä asioiden ratkaiseminen.

Avaa
Fortis Life Sciences

Vasta-ainaratkaisujen sisämyynnin edustaja

Fortis Life Sciences

Kasvata Fortis Life Sciencesin life science- ja diagnostiikkareagenssien myyntiä uusasiakashankinnalla, asiakastyöllä ja CRM-järjestelmän hallinnalla. Tue asiakkaita ja edistä teknisten tuoteratkaisujen myyntimahdollisuuksia.

Avaa
Univar Solutions

Asiakaspalvelija, Pohjoismaiden B2B-tilaukset

Univar Solutions

Hallinnoit Univar Solutionsin pohjoismaisten asiakkaiden B2B-tilauksia, toimituksia, reklamaatioita ja hyvityksiä. Tuet SAP-pohjaista tilaus-toimitus- ja laskutusprosessia sekä autat parantamaan asiakaskokemusta.

Avaa