LogoFresh Jobs Ahead
SupportNinja
SupportNinja
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
B2BSaaS
SupportNinja برای کسب‌وکارهایی که به گسترش توانمندی‌های خود بدون افزایش متناسب تعداد کارکنان داخلی نیاز دارند، خدمات برون‌سپاری انعطاف‌پذیر ارائه می‌دهد. حوزه فعالیت این شرکت شامل تجربه مشتری، پشتیبانی مشتری و فنی، تعدیل محتوا، پردازش داده و امور مالی و حسابداری است. این شرکت با ترکیب ارائه خدمات متناسب با نیاز هر کسب‌وکار و راهکارهای مبتنی بر هوش مصنوعی، به بیش از ۲۰۰ کسب‌وکار کمک می‌کند عملیات خود را بهبود دهند و در مسیر رشد گام بردارند. SupportNinja که در سال ۲۰۱۵ تأسیس شده است، در حوزه B2B و SaaS فعالیت می‌کند.
LinkedIn
فرصت‌های شغلی شرکت

نماینده پشتیبانی فنی II – IoT – اسپانیایی، ایتالیایی و انگلیسی – دورکاری از رومانی

به مشتریان جهانی IoT شرکت SupportNinja پشتیبانی فنی از راه دور ارائه دهید. مشکلات دستگاه‌ها، شبکه‌ها، پلتفرم‌های ابری و اتصال را در کانال‌های پشتیبانی اسپانیایی، ایتالیایی و انگلیسی عیب‌یابی کنید.

ROرومانی
‎lei ۱۳٬۰۰۰ / ماه
دورکاریتمام‌وقتجونیورسطح متوسطمدرک دانشگاهی لازم نیستزبان مورد نیاز: انگلیسیزبان مورد نیاز: اسپانیاییزبان مورد نیاز: ایتالیاییمهندس پشتیبانی
AWSAzureGoogle Cloud PlatformIoTTCP/IP

توضیحات

  • به مشتریان سراسر جهان کمک فنی سطح اول ارائه دهید
  • تیکت‌های پشتیبانی را از طریق سامانه تعیین‌شده پیگیری و پاسخ‌گویی کنید
  • عیب‌یابی اولیه را انجام دهید و مشکلات گزارش‌شده را تحلیل کنید
  • در صورت نیاز، موارد پیچیده را به تیم‌های Tier 2 یا Engineering ارجاع دهید
  • با ارائه به‌روزرسانی‌های به‌موقع مطابق تعهدات SLA، مشتریان را در جریان نگه دارید
  • هنگام کار مهندسان خدمات میدانی در محل مشتری، از راه دور از آن‌ها پشتیبانی کنید

شرایط لازم

  • حداقل دو سال تجربه در پشتیبانی فنی مرتبط با دستگاه‌های IoT، سخت‌افزار میدانی و سامانه‌های شبکه
  • درک قوی مفاهیم TCP/IP، از جمله TCP/UDP، نشانی‌های IP ثابت در برابر رزروهای DHCP، همگام‌سازی NTP، فهرست مجاز نشانی‌های MAC و باندهای Wi-Fi با فرکانس 2.4 GHz در برابر 5 GHz
  • تجربه عملی کار با دروازه‌ها، حسگرها و روترها، شامل تأمین، نگاشت دارایی، راه‌اندازی میدانی و به‌روزرسانی‌های میان‌افزاری از طریق هوا
  • دانش کاربردی فرایندهای چرخه عمر SIM، مانند فعال‌سازی، تعلیق، انقضا، اعتبارسنجی ICCID و IMEI، رومینگ، احراز هویت APN سفارشی و پیکربندی سوییچ خودکار سلولی یا اولویت رابط
  • توانایی تفسیر اندازه‌گیری‌های سیگنال RSSI، SNR، RSRP، SINR و BLE
  • آشنایی با AWS، Azure یا Google Cloud Platform
  • دانش اصول حداقل سطح دسترسی، دسترسی از راه دور به bastion-host، SSO، OAuth و MFA
  • آشنایی مقدماتی با MQTT، HTTPS، WebSockets، Webhooks و REST APIs
  • آشنایی مقدماتی با Postman، ابزارهای Developer Tools مرورگر، Wireshark و ابزارهای مشاهده‌پذیری مانند Kibana یا Groundcover مزیت محسوب می‌شود
  • مهارت‌های عالی ارتباطی گفتاری و نوشتاری به زبان‌های اسپانیایی، ایتالیایی و انگلیسی

مزایا

  • ۲۱ روز مرخصی سالانه
  • پوشش درمانی
  • کمک‌هزینه کار از راه دور به مبلغ ناخالص ۴۰۰ لِی در ماه
  • بن غذا به ارزش ۴۰ لِی برای هر روز کاری
  • تجربه کاری پویا و رشد‌محور

فرصت‌های شغلی مرتبط

Kreato Global | BPO and Language Solutions

مترجم دورکار انگلیسی-اسپانیایی OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
لجستیکمراقبت‌های بهداشتیمهمان‌نوازی
ARآرژانتینBOبولیویBRبرزیلCLشیلیCOکلمبیاCRکاستاریکاCUکوباDOجمهوری دومینیکنECاکوادورGTگواتمالاHNهندوراسHTهائیتیMXمکزیکNIنیکاراگوئهPAپاناماPEپروPRپورتوریکوPYپاراگوئهSVالسالوادورUYاروگوئهVEونزوئلادورکاریتمام‌وقتجونیورمدرک دانشگاهی لازم نیستزبان مورد نیاز: انگلیسیزبان مورد نیاز: اسپانیاییمترجم

در حوزه‌های پزشکی، مالی، خدمات اجتماعی و پشتیبانی مشتری، میان انگلیسی‌زبانان و اسپانیایی‌زبانان به‌صورت دورکار ترجمه کنید. برای Kreato Global در سراسر آمریکای لاتین پشتیبانی زبانی ارائه دهید.

باز کردن
Red Hat

مشاور کلاد ردهت اوپن‌شیفت

Red Hat
حامی ویزای H1Bابرسازمان
ILاسرائیلحضوریتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمشاور (Consultant)
AnsibleDockerKubernetesLinuxOpenShiftابر

راهکارهای Red Hat OpenShift، Ceph و Ansible را برای مشتریان سازمانی در اسرائیل پیاده‌سازی کنید. معماری کلاد را در محل مشتریان طراحی کنید و خودکارسازی DevOps را پیش ببرید.

باز کردن
Taurus SA

تکنسین فناوری اطلاعات و متخصص پشتیبانی مشتریان

Taurus SA
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
بانکداریفین‌تککریپتو
CYقبرسترکیبیتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیپشتیبانی فناوری اطلاعات
AnsibleAzureGoJavaScriptLinuxmacOSPython

از کاربران سازمانی Taurus و مشتریان بیرونی در یک فین‌تکِ تحت نظارت در حوزه دارایی‌های دیجیتال پشتیبانی کنید. مسئولیت زیرساخت Azure، پشتیبانی نقاط پایانی، بررسی تیکت‌ها و حل مشکلات مشتریان را بر عهده بگیرید.

باز کردن
RecruitGo

دستیار اجرایی دورکار، ارتباط‌گیری و بازاریابی — فیلیپین

RecruitGo
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره
PHفیلیپین
‎₱۴۵٬۰۰۰ / ماه
دورکاریتمام‌وقتجونیورسطح متوسطمدرک دانشگاهی لازم نیستزبان مورد نیاز: انگلیسیدستیار اجرایی

پشتیبانی اداری، CRM، ارتباط‌گیری و بازاریابی RecruitGo را انجام دهید؛ این شرکت با استعدادهای بازارهای نوظهور به مشتریان جهانی خدمات کارفرمای ثبتی ارائه می‌کند. در امور اداری روزمره و کارزارهای خلاقانه دو مشتری مرتبط با بریتانیا همکاری کنید.

باز کردن
Mars

مدیر مشتری مارس، حساب وگمنز، دورکار در ایلینوی

Mars
B2Cتولیدمواد غذایی و نوشیدنی‌ها
USایالات متحدهILایلینوی
‎$۱۱۹٬۰۴۰ – ‎$۱۶۳٬۶۸۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمدیر

راهبری راهبرد حساب Accelerator شرکت Mars Snacking برای وگمنز را بر عهده بگیرید. با مدیریت ترکیب محصولات، چیدمان فروشگاهی، قیمت‌گذاری، تبلیغات و پیش‌بینی، رشد خرده‌فروش را پیش ببرید.

باز کردن
Outforce

تحلیلگر کنترل اعتبار و وصول مطالبات

Outforce
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1BSaaSاستخداممشاوره
PHفیلیپین
‎₱۴۵٬۰۰۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمجموعه‌ها
ERP

مطالبات، وصولی‌ها و گزارش جریان نقدی یک کسب‌وکار کالاهای تندمصرف را مدیریت کنید. برای ارزیابی حساب مشتریان و ریسک اعتباری از SAP، Vend و Excel استفاده کنید.

باز کردن
SPERTON - Where Great People Meet

مدیر فروش، آسانسورها و سامانه‌های پارکینگ خودرو

SPERTON - Where Great People Meet
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
INهندترکیبیتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیفروش

فروش آسانسورها و سامانه‌های پارکینگ خودرو را در منطقه غربی بمبئی پیش ببرید. با مشتریان و نمایندگی‌ها رابطه بسازید و معاملات را از نخستین درخواست تا اجرای پروژه مدیریت کنید.

باز کردن
Salonkee

نماینده فروش، نرم‌افزار سالن زیبایی — گوتینگن

Salonkee
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSبازارگاهزیبایی
DEآلمانترکیبیتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: آلمانیزبان مورد نیاز: انگلیسیفروش

با جذب مشتریان بالقوه در منطقه، معرفی محصول و مدیریت کامل فرایند فروش، کسب‌وکار نرم‌افزار سالن زیبایی Salonkee را در گوتینگن گسترش دهید. با صاحبان سالن‌ها رابطه بسازید و از نخستین تماس تا نهایی‌شدن قرارداد راهنمایی‌شان کنید.

باز کردن
Salonkee

نماینده فروش ترکیبی، لینداو

Salonkee
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSبازارگاهزیبایی
DEآلمانترکیبیتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: آلمانیزبان مورد نیاز: انگلیسیفروش

با برقراری ارتباط، معرفی محصول و مدیریت کامل فرایند فروش، کسب‌وکار نرم‌افزار سالن Salonkee را در لینداو و فریدریشسهافن گسترش دهید. با صاحبان سالن‌های محلی رابطه بسازید و هر فرصت فروش را تا نهایی‌شدن قرارداد پیگیری کنید.

باز کردن
Salonkee

نماینده فروش در گوتینگن (هیبریدی)

Salonkee
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSبازارگاهزیبایی
DEآلمانترکیبیتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: آلمانیزبان مورد نیاز: انگلیسیفروش

با ایجاد ارتباط با سالن‌های محلی، کسب‌وکار نرم‌افزار سالن Salonkee را در گوتینگن گسترش دهید. این نقش شامل تماس اولیه با مشتریان بالقوه، معرفی محصول و مدیریت فروش از نخستین تماس تا نهایی‌شدن قرارداد است.

باز کردن