تحلیلگر هوشمندی داده – ایپسوس، مکزیک (ترکیبی)
Ipsos North America
به‌عنوان تحلیلگر هوشمندی داده در ایپسوس، در پژوهش و ارائه بینش برای شرکت‌های بزرگ مشارکت کنید. این شغل تمام‌وقت و ترکیبی در مکزیک مستقر است.
باز کردن
Afya برای جامعه پزشکی برزیل راهکارهای آموزشی و درمانی توسعه می‌دهد. فعالیت‌های این شرکت شامل برنامه‌های آموزش پزشکی در مقطع کارشناسی، آموزش مداوم پزشکی و محصولات دیجیتال حوزه سلامت است که در طول مسیر شغلی از متخصصان سلامت پشتیبانی می‌کنند. این شرکت با ترکیب تخصص پزشکی و فناوری، دسترسی به آموزش را گسترش می‌دهد و شیوه به‌کارگیری دانش پزشکی در عمل را بهبود می‌بخشد؛ ازاین‌رو برای متخصصانی که به آموزش، سلامت و توسعه محصولات دیجیتال علاقه‌مندند، کارفرمایی برجسته در حوزه فناوری سلامت به شمار می‌رود.
تحلیلگر تجربه مشتری جونیور
تحلیلگر جونیور رسیدگی به شکایت‌های دانشجویان، پاسخ‌گویی و سنجه‌های تجربه مشتری را بر عهده دارد. آفیا شرکتی برزیلی در حوزه آموزش پزشکی و راهکارهای سلامت دیجیتال است.
توضیحات
- شکایت‌های روزانه دانشجویان ثبت‌شده در Reclame Aqui را بر اساس موضوع، فوریت، شدت و میزان اثر بررسی و دسته‌بندی کنید.
- با بررسی سوابق خدمات، گردآوری اطلاعات و یافتن موارد ناسازگار، شکایت‌ها را پیگیری کنید.
- برای تأیید دریافت نگرانی‌ها، روشن‌کردن نیازها و توضیح مراحل بعدی با دانشجویان تماس بگیرید.
- پاسخ‌های عمومی و پیام‌های خصوصی روشن و همدلانه بنویسید که با سیاست‌های سازمان مطابقت داشته باشند و از اطلاعات شخصی و حساس محافظت کنند.
- با تیم‌های مسئول هماهنگ شوید، ارجاع‌ها را پیگیری کنید و تا زمان حل پرونده پیگیر بمانید.
- شکایت‌های باز را مدیریت کنید و اقدامات باقی‌مانده، مسئولان، زمان انتظار و مراحل بعدی را زیر نظر بگیرید.
- پرونده‌های متوقف‌شده، تأخیرهای احتمالی و وابستگی به تصمیم‌ها را شناسایی و پیشگیری کنید.
- مهلت‌های پاسخ‌گویی و حل‌وفصل را پیگیری کنید و دانشجویان را در جریان بگذارید.
- برای حفظ سوابق کامل و قابل‌ردیابی، تعامل‌ها، تحلیل‌ها و اقدامات را در سامانه‌های سازمان ثبت کنید.
- به پرونده‌های مهم یا تکرارشونده و موانع رسیدگی اولویت بدهید و در صورت نیاز موضوع را به مدیران ارجاع دهید.
- پس از پاسخ‌گویی، امتیازها و بازخوردها را بررسی کنید تا نگرانی‌های حل‌نشده و فرصت‌های بهبود تجربه مشتری شناسایی شوند.
- علت‌های تکرار شکایت‌ها را بررسی کنید و پیشنهادهایی برای بهبود فرایندهای داخلی ارائه دهید.
- در یکپارچه‌سازی اطلاعات، تهیه گزارش و پیگیری سنجه‌های اعتبار خدمات و کانال‌ها کمک کنید.
شرایط لازم
- در حال تحصیل در مقطع کارشناسی یا دارای مدرک کارشناسی در مدیریت کسب‌وکار، ارتباطات، بازاریابی، مدیریت خدمات یا رشته‌ای مرتبط باشید.
- تجربه در خدمات مشتری، ارتباط با مشتریان، مراکز پشتیبانی، دفاتر رسیدگی به شکایت یا کارهای مشابه داشته باشید.
- مهارت پایه در Excel یا ابزارهای مشابه داشته باشید.
- با سامانه‌های خدمات مشتری و پیگیری درخواست‌ها آشنا باشید.
- برای کار به‌صورت ترکیبی در بلو هوریزونته یا سائو پائولو، برزیل، در دسترس باشید.
مزایا
- کمک‌هزینه وعده غذایی یا خوراک.
- ساعت کاری منعطف و امکان تنظیم شرایط کار برای موقعیت‌های دورکار.
- کمک‌هزینه رفت‌وآمد برای موقعیت‌های ترکیبی یا حضوری.
- پاداش مشارکت در سود.
- کمک‌هزینه مزایای منعطف از طریق Flash Card.
- عضویت Gympass / Wellhub.
- مشاوره آنلاین با روان‌شناسان و متخصصان تغذیه از طریق Psicologia Viva.
- بیمه درمانی و دندان‌پزشکی.
- بیمه عمر.
- مرخصی والدین تمدیدشده تا شش ماه برای مادران و ۲۰ روز برای پدران.
- پشتیبانی و اطلاعات سلامت Rede D’Or برای مادران و نوزادان از طریق پرستاران مورد تأیید.
- همکاری با شعبه SESC در منطقه محل سکونت شما.
- مرخصی روز تولد.
- دسترسی به پلتفرم دوره‌های آموزشی UCA برای یادگیری حرفه‌ای.
- دسترسی به AIA، آکادمی زبان.
- برنامه توسعه رهبری.
- منتورینگ زنان آفیا (Afya Women’s Mentoring - MMA).
- تخفیف دوره‌های کارشناسی و تحصیلات تکمیلی در واحدهای آموزشی آفیا.
- اشتراک ویژه Afya iClinic و Afya Whitebook برای استادان پزشکی.
فرصت‌های شغلی مرتبط
نماینده دوزبانه رسیدگی به خسارت، کارشناس همکار (ترکیبی)
American Family Insurance
ایالات متحده
آریزونا
کلرادو
ماساچوست
مینه‌سوتا
میزوری
نیوهمپشایر
ویسکانسین$۲۵ – $۳۱ / ساعت
ترکیبیتمام‌وقتجونیورسطح متوسطمدرک دانشگاهی لازم نیستزبان مورد نیاز: انگلیسیزبان مورد نیاز: اسپانیاییدوزبانهرسیدگی به درخواست‌های خسارت مشتریان از طریق تلفن و کانال‌های دیجیتال، از جمله بررسی پوشش، پرداخت‌ها و اعلام اولیه خسارت (FNOL) را انجام دهید. از مشتریان امریکن فمیلی اینشورنس پشتیبانی کنید و در مدیریت خسارت‌های کم‌پیچیدگی در چندین حوزه کسب‌وکار کمک کنید.
باز کردن
دستیار پشتیبانی مشتری دوزبانه اسپانیایی
WSAudiologyایالات متحده
فلوریدادورکاریتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیزبان مورد نیاز: اسپانیاییدوزبانهبا پاسخ‌گویی تلفنی و دیجیتال و تنظیم نوبت، از مشتریان HearUSA پشتیبانی کنید. به مشتریان اسپانیایی‌زبان نیز کمک کنید.
باز کردن
مشاور انتقال و اجرای فرایند خالص‌سازی
Eli Lilly and Companyدر زمینه انتقال و اجرای فرایند خالص‌سازی برای زیست‌داروها، ADCها و Tides مشاوره دهید. از تولید cGMP، بررسی‌ها، نوآوری و انتقال فناوری در مراکز Lilly در ایندیاناپولیس و لبنان پشتیبانی کنید.
باز کردن
مدیر فروشگاه خرده‌فروشی دوزبانه اسپانیایی
AT&Tایالات متحده$۴۹٬۵۰۰ – $۷۴٬۳۰۰ / سال
حضوریتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیزبان مورد نیاز: اسپانیاییدوزبانهعملیات روزانه فروشگاه خرده‌فروشی AT&T در دالتون را هدایت کنید و بر چیدمان کالا، اهداف فروش و رشد تیم نظارت داشته باشید. به مشتریان اسپانیایی‌زبان و انگلیسیزبان برای دسترسی به خدمات بی‌سیم و فناوری AT&T کمک کنید.
باز کردن
تحلیلگر مطالبات III
Modivcareایالات متحده$۶۰٬۸۰۰ – $۸۰٬۰۰۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیکارشناس خسارت بیمهشرکت Modivcare برای کار از راه دور در ایالات متحده، تحلیلگر مطالبات III استخدام می‌کند تا مطالبات را بررسی کند، مغایرت‌های پرداخت را برطرف کند و سامانه‌های مطالبات را بهبود دهد. این نقش رسیدگی به مسائل پیچیده مطالبات و راهنمایی اعضای junior تیم را نیز شامل می‌شود.
باز کردن
ارزیاب ارشد خسارت‌های بزرگ املاک
Horace Mannایالات متحده$۷۶٬۶۰۰ – $۱۰۶٬۴۵۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتارشدسرپرستزبان مورد نیاز: انگلیسیعمومیکارشناس خسارتبرای شرکت بیمه هوراس من، که به آموزگاران خدمت می‌کند، پرونده‌های خسارت پرریسک املاک مسکونی را رسیدگی کنید. خسارت‌ها را بررسی کنید، پوشش بیمه را تحلیل کنید، درباره تسویه مذاکره کنید و در واکنش به بلایا پشتیبانی کنید.
باز کردن
کارشناس رسیدگی به خسارت بیمه — فیلد نیشن، داکا
Field Nation
بنگلادش৳۵۰٬۰۰۰ – ৳۸۰٬۰۰۰ / ماه
ترکیبیتمام‌وقتجونیورسطح متوسطمدرک دانشگاهی لازم نیستزبان مورد نیاز: انگلیسیکارشناس خسارت بیمهدعاوی مسئولیت و آسیب در بازارگاه را بررسی و مستندسازی کنید و از عملیات بیمه فیلد نیشن پشتیبانی کنید. این موقعیت تمام‌وقت در داکا، بنگلادش، با برنامه کاری ترکیبی ارائه می‌شود.
باز کردن
نماینده خسارت مسئولیت خودرو
Travelersایالات متحده
اوهایو
تنسی$۶۷٬۰۰۰ – $۱۱۰٬۶۰۰ / سال
ترکیبیتمام‌وقتجونیورمدرک دانشگاهی لازم نیستزبان مورد نیاز: انگلیسیعمومینمایندهخسارتهای جانی و مالی را برای تراولرز بررسی، ارزیابی، مذاکره و نهایی کنید. در نقشی ترکیبی، پرونده‌ها، تسویه‌ها، دعاوی و ارتباط با مشتریان را مدیریت کنید.
باز کردن
کارشناس دورکار رسیدگی به مطالبات پزشکی
Arkansas Blue Cross and Blue Shieldایالات متحده
آیداهو
داکوتای شمالی
اورگن
یوتا
واشینگتن$۱۹ – $۲۵ / ساعت
دورکاریتمام‌وقتجونیورمدرک دانشگاهی لازم نیستزبان مورد نیاز: انگلیسیکارشناس خسارت بیمهمطالبات پزشکی نیازمند بررسی دستی را برای آرکانزاس بلو کراس اند بلو شیلد پردازش کنید و مزایا، واجد شرایط بودن، کدگذاری، حسابرسی و مشکلات پردازش را بررسی کنید. این موقعیت تمام‌وقت و دورکار، مستقر در ایالات متحده است.
باز کردن