LogoFresh Jobs Ahead
Afya
Afya
5.001 – 10.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BΕκπαίδευσηΣυμβουλευτικήΥγειονομική περίθαλψη
Η Afya αναπτύσσει λύσεις εκπαίδευσης και υγειονομικής περίθαλψης για την ιατρική κοινότητα της Βραζιλίας. Το έργο της περιλαμβάνει προπτυχιακά προγράμματα ιατρικής, συνεχιζόμενη ιατρική εκπαίδευση και ψηφιακά προϊόντα υγείας που υποστηρίζουν τους επαγγελματίες υγείας σε όλη τη διάρκεια της σταδιοδρομίας τους. Η εταιρεία συνδυάζει την ιατρική τεχνογνωσία με την τεχνολογία για να διευρύνει την πρόσβαση στη μάθηση και να βελτιώσει τον τρόπο εφαρμογής της ιατρικής γνώσης στην πράξη, καθιστώντας την αξιοσημείωτο εργοδότη στον χώρο της τεχνολογίας υγείας για επαγγελματίες που ενδιαφέρονται για την εκπαίδευση, την υγειονομική περίθαλψη και την ανάπτυξη ψηφιακών προϊόντων.
LinkedIn
Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Junior αναλυτής εμπειρίας πελατών

Junior αναλυτής που διαχειρίζεται παράπονα φοιτητών, απαντήσεις και δείκτες εμπειρίας πελατών. Η Afya είναι βραζιλιάνικη εταιρεία ιατρικής εκπαίδευσης και ψηφιακών λύσεων υγειονομικής περίθαλψης.

BRΒραζιλίαΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηJuniorΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΠορτογαλικάΥποστήριξη πελατών

Περιγραφή

  • Εξέταση και κατηγοριοποίηση των καθημερινών παραπόνων φοιτητών που υποβάλλονται μέσω του Reclame Aqui ανά θέμα, επείγοντα χαρακτήρα, σοβαρότητα και αντίκτυπο.
  • Διερεύνηση παραπόνων με εξέταση του ιστορικού εξυπηρέτησης, συλλογή πληροφοριών και έλεγχο για ασυνέπειες.
  • Επικοινωνία με φοιτητές για επιβεβαίωση παραλαβής των ανησυχιών τους, διευκρίνιση των αναγκών τους και εξήγηση των επόμενων βημάτων.
  • Σύνταξη σαφών και ενσυναισθητικών δημόσιων απαντήσεων και ιδιωτικών μηνυμάτων που ακολουθούν τις θεσμικές πολιτικές και προστατεύουν τα προσωπικά και ευαίσθητα δεδομένα.
  • Συντονισμός με τις αρμόδιες ομάδες, παρακολούθηση των παραπομπών και συνέχιση της επικοινωνίας μέχρι την επίλυση των υποθέσεων.
  • Διαχείριση ανοιχτών παραπόνων με παρακολούθηση εκκρεμών ενεργειών, υπευθύνων, χρόνων αναμονής και επόμενων βημάτων.
  • Επισήμανση υποθέσεων που έχουν κολλήσει, πιθανών καθυστερήσεων και εξαρτήσεων από αποφάσεις, καθώς και λήψη προληπτικών μέτρων.
  • Παρακολούθηση των προθεσμιών απάντησης και επίλυσης και ενημέρωση των φοιτητών.
  • Καταγραφή αλληλεπιδράσεων, αναλύσεων και ενεργειών στα θεσμικά συστήματα, ώστε να διατηρούνται πλήρη και ανιχνεύσιμα αρχεία.
  • Ιεράρχηση και κλιμάκωση κρίσιμων ή επαναλαμβανόμενων υποθέσεων και εμποδίων, με συμμετοχή της διοίκησης όταν χρειάζεται.
  • Εξέταση αξιολογήσεων και σχολίων μετά τις απαντήσεις, για τον εντοπισμό άλυτων προβληματισμών και ευκαιριών αποκατάστασης της εμπειρίας πελατών.
  • Διερεύνηση επαναλαμβανόμενων αιτιών παραπόνων και εισήγηση βελτιώσεων στις εσωτερικές διαδικασίες.
  • Υποστήριξη της συγκέντρωσης πληροφοριών, της προετοιμασίας αναφορών και της παρακολούθησης δεικτών εξυπηρέτησης και φήμης των καναλιών.

Απαιτήσεις

  • Να σπουδάζει αυτή τη στιγμή ή να διαθέτει πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων, τις Επικοινωνίες, το Μάρκετινγκ, τη Διοίκηση Υπηρεσιών ή συναφή κλάδο.
  • Εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών, στις σχέσεις με πελάτες, σε κέντρα υποστήριξης, σε γραφεία διαμεσολάβησης παραπόνων ή σε παρόμοια εργασία.
  • Βασική γνώση του Excel ή παρόμοιων εργαλείων.
  • Εξοικείωση με συστήματα εξυπηρέτησης πελατών και παρακολούθησης αιτημάτων.
  • Διαθεσιμότητα για υβριδική εργασία στο Μπέλο Οριζόντε ή στο Σάο Πάολο της Βραζιλίας.

Παροχές

  • Επίδομα γεύματος ή τροφίμων.
  • Ευέλικτο ωράριο και ρυθμίσεις για θέσεις εξ αποστάσεως εργασίας.
  • Επίδομα μετακίνησης για υβριδικές θέσεις ή θέσεις με φυσική παρουσία.
  • Μπόνους συμμετοχής στα κέρδη.
  • Ευέλικτο επίδομα παροχών μέσω κάρτας Flash.
  • Συνδρομή στο Gympass / Wellhub.
  • Διαδικτυακές συνεδρίες Psicologia Viva με ψυχολόγους και διατροφολόγους.
  • Ασφάλιση υγείας και οδοντιατρική ασφάλιση.
  • Ασφάλιση ζωής.
  • Διευρυμένη γονική άδεια έως έξι μήνες για τις μητέρες και 20 ημέρες για τους πατέρες.
  • Υποστήριξη και πληροφορίες υγείας από τη Rede D’Or για μητέρες και μωρά μέσω διαπιστευμένων νοσηλευτών.
  • Συνεργασία με τη μονάδα SESC της περιοχής σας.
  • Άδεια την ημέρα των γενεθλίων σας.
  • Πρόσβαση στο UCA, μια πλατφόρμα μαθημάτων επαγγελματικής μάθησης.
  • Πρόσβαση στο AIA, την ακαδημία γλωσσών.
  • Πρόγραμμα ανάπτυξης ηγετικών δεξιοτήτων.
  • Πρόγραμμα καθοδήγησης Afya Women’s Mentoring (MMA).
  • Εκπτώσεις σε προπτυχιακά και μεταπτυχιακά προγράμματα στις εκπαιδευτικές μονάδες της Afya.
  • Premium συνδρομή στα Afya iClinic και Afya Whitebook για καθηγητές ιατρικής.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Absa Group

Ειδικός Επικοινωνίας Ομίλου

Absa Group
FintechΤραπεζικές υπηρεσίεςΧρηματοοικονομικά
ZAΝότια ΑφρικήΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕπικοινωνίες

Αναπτύξτε στρατηγικό εσωτερικό περιεχόμενο και καμπάνιες για τον Όμιλο Absa, έναν από τους κορυφαίους τραπεζικούς ομίλους της Αφρικής. Ενισχύστε τη συμμετοχή των συναδέλφων μέσω ψηφιακών καναλιών επικοινωνίας.

Άνοιγμα
Sony Semicon (IL)

Ανώτερος/η σχεδιαστής/ρια RFIC, CMOS RF και αναλογικών κυκλωμάτων

Sony Semicon (IL)
201 – 500 Εργαζόμενοι
ΑυτοκινητοβιομηχανίαΜεταποίησηΥγειονομική περίθαλψη
ILΙσραήλΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΣχεδιαστής

Σχεδιάζει μπλοκ CMOS RF και αναλογικών κυκλωμάτων για chipset κυψελωτού IoT και καθοδηγεί την εργασία από τις ιδέες σε επίπεδο τρανζίστορ έως την επικύρωση πυριτίου και την αύξηση της παραγωγής.

Άνοιγμα
AKQA

Ανώτερος ανεξάρτητος σχεδιαστής ψηφιακών καμπανιών

AKQA
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BΜάρκετινγκΣυμβουλευτικήΤεχνητή νοημοσύνη
USΗνωμένες ΠολιτείεςNYΝέα ΥόρκηΥβριδικάΣύμβασηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΣχεδιαστής

Δημιουργία ιδεών για ψηφιακές καμπάνιες και προσεγμένων υλικών για το λανσάρισμα πιστωτικής κάρτας στην AKQA/WPP, για πελάτες χρηματοοικονομικών επωνυμιών. Εργασία σε διαφορετικές μορφές και κανάλια, από τις αρχικές ιδέες έως την τελική παραγωγή.

Άνοιγμα
Planexia

Ανεξάρτητος διακοσμητής εσωτερικών χώρων

Planexia
B2BSaaSΕκπαίδευση
FRΓαλλία
3.000 € – 5.000 € / μήνα
Εξ αποστάσεωςΣύμβασηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΓαλλικάΣχεδιαστής

Σχεδιάστε εσωτερικούς χώρους για ιδιώτες και επαγγελματίες πελάτες. Αναπτύξτε τη δική σας ανεξάρτητη δραστηριότητα στο επαγγελματικό δίκτυο της Planexia.

Άνοιγμα
AstraZeneca

Ανώτερος επικεφαλής ψηφιακών επιχειρηματικών διαδικασιών και προϊόντων

AstraZeneca
Χορηγός βίζας H1BΒιοτεχνολογίαΥγειονομική περίθαλψηΦαρμακευτικά προϊόντα
USΗνωμένες ΠολιτείεςMDΜέριλαντ
124.000 $ – 185.000 $ / έτος
Στον χώρο εργασίαςΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕπιχειρηματικές λειτουργίες
ERP

Καθοδήγηση ψηφιακών προϊόντων και ρυθμιζόμενων επιχειρησιακών συστημάτων για τις δραστηριότητες κυτταρικής θεραπείας της AstraZeneca. Διαμόρφωση οδικών χαρτών διαδικασιών, διασυνδέσεων, αναλύσεων, συμμόρφωσης και διαλειτουργικής υλοποίησης.

Άνοιγμα
Jamestown

Διευθυντής Προγραμματισμού Εκδηλώσεων και Λειτουργιών

Jamestown
501 – 1.000 Εργαζόμενοι
ΚατασκευέςΜάρκετινγκΦιλοξενία
USΗνωμένες ΠολιτείεςNYΝέα Υόρκη
145.000 $ – 165.000 $ / έτος
Στον χώρο εργασίαςΠλήρης απασχόλησηΕπικεφαλήςΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕκδηλώσεις

Ηγεσία στον προγραμματισμό εκδηλώσεων, την ευθύνη πωλήσεων, την οικονομική απόδοση και τις λειτουργίες στον προορισμό One Times Square της Jamestown. Εποπτεία της υλοποίησης εκδηλώσεων, του προσωπικού, της ασφάλειας και των πόρων ενεργοποίησης πελατών.

Άνοιγμα
CuspAI

Ανώτερος επικεφαλής εκδηλώσεων στην CuspAI

CuspAI
11 – 50 Εργαζόμενοι
B2BΕπιστήμηΤεχνητή νοημοσύνη
GBΗνωμένο ΒασίλειοΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕκδηλώσεις

Αναλάβετε το παγκόσμιο πρόγραμμα εκδηλώσεων της CuspAI για την ανακάλυψη υλικών με τεχνητή νοημοσύνη, από εκδηλώσεις Foundry και διεθνείς περιοδείες έως συνέδρια. Διαμορφώστε εμπειρίες για συνεργάτες και πελάτες και δημιουργήστε μια επαναλήψιμη λειτουργία εκδηλώσεων.

Άνοιγμα
CACI International Inc

Διευθυντής Προϊόντων CrossBeam

CACI International Inc
ΆμυναΚυβέρνησηΚυβερνοασφάλεια
USΗνωμένες ΠολιτείεςFLΦλόρινταNJΝιου Τζέρσεϊ
168.200 $ – 370.000 $ / έτος
Στον χώρο εργασίαςΠλήρης απασχόλησηΕπικεφαλήςΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΔιευθυντής (Director)

Ηγεσία του χαρτοφυλακίου οπτικών επικοινωνιών στο διάστημα της CACI, με εποπτεία της παραγωγής και της ανάπτυξης προϊόντων. Προώθηση της διεκδίκησης νέων επιχειρηματικών ευκαιριών και της απόδοσης της ομάδας στους τομείς της αεροδιαστημικής και της άμυνας.

Άνοιγμα
Sikla GmbH

Ειδικός υποστήριξης πελατών και πωλήσεων

Sikla GmbH
501 – 1.000 Εργαζόμενοι
ΕφοδιαστικήΜεταποίησηΣυμβουλευτική
GBΗνωμένο ΒασίλειοΣτον χώρο εργασίαςΠλήρης απασχόλησηJuniorΜεσαίο επίπεδοΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών
ERP

Υποστήριξη της δραστηριότητας τεχνικών αρθρωτών συστημάτων στήριξης της Sikla UK στο Μίλτον Κέινς, με διαχείριση ερωτημάτων πελατών και πωλήσεων από την προσφορά έως την παράδοση. Συντονισμός παραγγελιών, εγγράφων, εφοδιαστικής και διαχείρισης ERP με πελάτες και εσωτερικές ομάδες.

Άνοιγμα
Newstel Worldwide

Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών μερικής απασχόλησης, με γνώση δανικών (Πορτογαλία, εξ αποστάσεως)

Newstel Worldwide
201 – 500 Εργαζόμενοι
ΕφοδιαστικήΜάρκετινγκΣυμβουλευτική
PTΠορτογαλία
11 € – 14 € / ώρα
Εξ αποστάσεωςΜερική απασχόλησηJuniorΜεσαίο επίπεδοΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΔανικάΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών

Παρέχετε εξ αποστάσεως υποστήριξη πελατών στα δανικά για τους πολύγλωσσους πελάτες της Newstel στον κλάδο των υπηρεσιών επιχειρηματικών διαδικασιών, πετυχαίνοντας τους στόχους εξυπηρέτησης και ποιότητας. Η θέση μερικής απασχόλησης περιλαμβάνει ερωτήματα μέσω email, συνομιλίας και τηλεφώνου από την Πορτογαλία.

Άνοιγμα