Full-Stack datový inženýr ve Fordu
Ford Motor Company
Vytvářejte škálovatelné datové pipelines a platformy GCP pro technologickou organizaci Fordu. Podporujte správu dat, zabezpečení, automatizaci a zvyšování výkonu.
Otevřít
Afya vyvíjí vzdělávací a zdravotnická řešení pro brazilskou lékařskou komunitu. Její činnost zahrnuje vysokoškolské lékařské programy, celoživotní vzdělávání zdravotnických pracovníků a digitální zdravotnické produkty, které podporují zdravotnické profesionály v průběhu jejich kariéry. Společnost propojuje lékařské znalosti s technologiemi, aby rozšířila přístup ke vzdělávání a zlepšila praktické využití medicínských poznatků, což z ní činí významného zaměstnavatele v oblasti healthtech pro odborníky se zájmem o vzdělávání, zdravotnictví a vývoj digitálních produktů.
Junior analytik zákaznické zkušenosti
Junior analytik se věnuje stížnostem studentů, odpovědím na ně a ukazatelům zákaznické zkušenosti. Afya je brazilská společnost působící v oblasti lékařského vzdělávání a digitálních řešení pro zdravotnictví.
Popis
- Denně kontrolovat a kategorizovat stížnosti studentů podané prostřednictvím Reclame Aqui podle tématu, naléhavosti, závažnosti a dopadu.
- Prověřovat stížnosti, procházet historii služeb, shromažďovat informace a kontrolovat nesrovnalosti.
- Kontaktovat studenty, potvrdit přijetí jejich podnětů, upřesnit jejich potřeby a vysvětlit další kroky.
- Připravovat jasné a empatické veřejné odpovědi i soukromé zprávy v souladu s pravidly instituce a chránit osobní a citlivé údaje.
- Koordinovat práci odpovědných týmů, sledovat předaná podání a průběžně kontrolovat jejich řešení.
- Spravovat otevřené stížnosti a sledovat potřebné kroky, odpovědné osoby, dobu čekání a další postup.
- Upozorňovat na případy, které se zastavily, možná zpoždění a závislosti na rozhodnutích a přijímat preventivní opatření.
- Sledovat lhůty pro odpověď a vyřešení a informovat studenty o průběhu.
- Dokumentovat interakce, analýzy a kroky v systémech instituce, aby záznamy byly úplné a dohledatelné.
- Stanovovat priority a eskalovat kritické či opakující se případy a překážky; podle potřeby zapojit vedení.
- Po odeslání odpovědí kontrolovat hodnocení a zpětnou vazbu, odhalovat nevyřešené problémy a možnosti, jak zlepšit zákaznickou zkušenost.
- Zkoumat příčiny opakujících se stížností a doporučovat zlepšení interních procesů.
- Pomáhat sjednocovat informace, připravovat zprávy a sledovat ukazatele služeb a reputace kanálů.
Požadavky
- Aktuálně studuje bakalářský program nebo má bakalářský titul v oboru podnikové administrativy, komunikace, marketingu, řízení služeb či příbuzném oboru.
- Zkušenosti se zákaznickým servisem, péčí o zákazníky, podpůrnými centry, kancelářemi ombudsmana nebo podobnou činností.
- Základní znalost Excelu nebo srovnatelných nástrojů.
- Znalost systémů zákaznického servisu a sledování požadavků.
- Ochota pracovat v hybridním režimu v Belo Horizonte nebo São Paulu v Brazílii.
Benefity
- Příspěvek na stravování nebo potraviny.
- Flexibilní pracovní doba a podmínky pro práci na dálku.
- Příspěvek na dopravu pro hybridní nebo kancelářské pozice.
- Bonus za podíl na zisku.
- Flexibilní příspěvek na benefity prostřednictvím karty Flash.
- Členství v Gympass / Wellhub.
- Online konzultace s psychology a nutričními poradci v Psicologia Viva.
- Zdravotní a zubní pojištění.
- Životní pojištění.
- Prodloužená rodičovská dovolená: až šest měsíců pro matky a 20 dní pro otce.
- Podpora Rede D’Or a informace o zdraví matek a dětí od akreditovaných zdravotních sester.
- Partnerství s pobočkou SESC ve vašem regionu.
- Volno v den narozenin.
- Přístup k UCA, platformě kurzů pro profesní vzdělávání.
- Přístup k AIA, jazykové akademii.
- Program rozvoje vedoucích pracovníků.
- Mentorský program Afya Women’s Mentoring (MMA).
- Slevy na bakalářské a navazující studijní programy ve vzdělávacích institucích Afya.
- Prémiové předplatné Afya iClinic a Afya Whitebook pro vyučující medicíny.
Související pracovní nabídky
Datový inženýr
IO Interactive
Spojené královstvíHybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaDatový inženýrBudujte infrastrukturu pro finanční plánování, reporting a práci s daty herních studií IO Interactive. Vyvíjejte datové pipeline, reporty v Power BI, modely Prophix a analytické procesy.
Otevřít
Datový inženýr
inforcerSpojené královstvíHybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaDatový inženýrBudujte škálovatelné datové platformy, integrace a ETL pipeline pro produkty inforcer v oblasti kybernetické bezpečnosti a AI. Podporujte analytiku, automatizaci, reporting a iniciativy v oblasti AI.
Otevřít
Seniorní datový inženýr pro bezpečnost
State Street
AWSAzureCloudDistribuované systémyETLGoogle Cloud PlatformKybernetická bezpečnostMS SQL ServerPythonSDLCServiceNowSQL
Veďte datové inženýrství pro cloudové i lokální platformy State Street a budujte zabezpečené datové toky, integrace a sklady podporující spolehlivý provoz IT. Rozvíjejte infrastrukturu, která týmům pomáhá rozhodovat se na základě kvalitních dat.
Otevřít
Seniorní hlavní datový inženýr, Databricks
Niji
Ve společnosti Niji, digitální a technologické poradenské firmě, povedete návrh a zavádění průmyslových datových platforem pro analytiku, strojové učení a generativní AI. Role spojuje technické vedení v oblasti Databricks, mentoring inženýrů a poradenství klientům.
Otevřít
Datový inženýr pro Azure
Infotree Global SolutionsVytvářejte a spravujte datové platformy Azure pro klienta Infotree Global Solutions, automatizujte cloudovou infrastrukturu pomocí Terraformu a zvyšujte spolehlivost a efektivitu DevOps pipeline.
Otevřít
Datový inženýr — Harmoney, Gent (hybridně)
Harmoney
Belgie3 250 € – 5 600 € / měsíc
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: nizozemštinaDatový inženýrPřevezměte odpovědnost za datový sklad a BI ekosystém společnosti Harmoney a podpořte analytiku SaaS pro oblast compliance, plánování kapacit zákazníků a automatizaci fakturace. Hybridní práce s kanceláří v Gentu.
Otevřít
Datový inženýr (Azure, Spark) — práce na dálku z Ukrajiny
Sigma Software Group
Budujte škálovatelné datové platformy a datové toky v Azure pro analytiku, reporting a rozhodování založené na datech. Vyvíjejte procesy v prostředí Spark a spolehlivé zpracování dat ve spolupráci s více týmy.
Otevřít
Middle Data Engineer (Azure, Spark) — práce na dálku, Polsko
Sigma Software GroupVytvářejte datové platformy v Azure a škálovatelné pipeline pro analytiku a provoz. Vyvíjejte procesy Spark, datové modely a spolehlivá cloudová řešení pro práci s daty.
Otevřít
Datový inženýr se znalostí hebrejštiny
AllCloud
RumunskoNa dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: hebrejštinaDatový inženýrVytvářejte lakehouse platformy, datové pipeline a řešení AI pro klienty AllCloud využívající cloudové poradenství. Navrhujte škálovatelné architektury a pomáhejte zákazníkům modernizovat jejich datové systémy.
Otevřít