Afya
Afya
Bumubuo ang Afya ng mga solusyon sa edukasyon at pangangalagang pangkalusugan para sa komunidad ng medisina sa Brazil. Saklaw ng mga gawain nito ang mga programang medikal para sa undergraduate, patuloy na edukasyong medikal, at mga digital na produktong pangkalusugan na sumusuporta sa mga propesyonal sa pangangalagang pangkalusugan sa buong karera nila. Pinagsasama ng kumpanya ang kadalubhasaan sa medisina at teknolohiya upang mapalawak ang access sa pagkatuto at mapahusay ang paggamit ng kaalamang medikal sa pagsasagawa, kaya isa itong kapansin-pansing healthtech employer para sa mga propesyonal na interesado sa edukasyon, pangangalagang pangkalusugan, at pagbuo ng mga digital na produkto.

Junior na Analyst ng Karanasan ng Customer

Junior na analyst na nangangasiwa ng mga reklamo ng estudyante, tugon, at sukatan ng karanasan ng customer. Isang kompanya sa Brazil ang Afya na nakatuon sa edukasyong medikal at mga digital na solusyon sa pangangalagang pangkalusugan.

Paglalarawan

  • Suriin at ikategorya ayon sa paksa, pagkaapurahan, tindi, at epekto ang mga araw-araw na reklamo ng estudyanteng isinusumite sa Reclame Aqui.
  • Imbestigahan ang mga reklamo sa pamamagitan ng pagsusuri sa kasaysayan ng serbisyo, pangangalap ng impormasyon, at pagsuri sa mga hindi pagtutugma.
  • Kontakin ang mga estudyante upang kilalanin ang kanilang mga alalahanin, linawin ang mga pangangailangan, at ipaliwanag ang mga susunod na hakbang.
  • Sumulat ng malinaw at makiramay na mga pampublikong tugon at pribadong mensahe na sumusunod sa mga patakaran ng institusyon at nagpoprotekta sa personal at sensitibong datos.
  • Makipag-ugnayan sa mga responsableng team, subaybayan ang mga referral, at mag-follow up hanggang maresolba ang mga kaso.
  • Pamahalaan ang mga bukas na reklamo sa pamamagitan ng pagsubaybay sa mga nakabinbing aksyon, may-ari ng kaso, oras ng paghihintay, at mga susunod na hakbang.
  • I-flag ang mga kasong natigil, posibleng pagkaantala, at mga nakadependeng desisyon, at gumawa ng mga hakbang na pang-iwas.
  • Subaybayan ang mga takdang oras para sa pagtugon at paglutas, at panatilihing napapanahon ang mga estudyante.
  • Idokumento ang mga interaksyon, pagsusuri, at aksyon sa mga sistema ng institusyon upang magkaroon ng kumpleto at nasusubaybayang mga talaan.
  • Bigyang-priyoridad at i-escalate ang mga kritikal o paulit-ulit na kaso at hadlang, at isangkot ang pamunuan kung kinakailangan.
  • Suriin ang mga rating at feedback pagkatapos tumugon upang matukoy ang mga alalahaning hindi pa nareresolba at mga pagkakataong mapanumbalik ang magandang karanasan ng customer.
  • Imbestigahan ang mga paulit-ulit na sanhi ng reklamo at magrekomenda ng mga pagpapahusay sa mga panloob na proseso.
  • Tumulong sa pagsasama-sama ng impormasyon, paghahanda ng mga ulat, at pagsubaybay sa mga sukatan ng serbisyo at reputasyon ng mga channel.

Mga Kinakailangan

  • Kasalukuyang kumukuha o mayroon nang bachelor's degree sa Business Administration, Komunikasyon, Marketing, Pamamahala ng Serbisyo, o kaugnay na disiplina.
  • May karanasan sa customer service, ugnayan sa customer, support center, tanggapan ng ombudsman, o katulad na trabaho.
  • May batayang kasanayan sa Excel o katulad na mga tool.
  • Pamilyar sa mga sistema ng customer service at pagsubaybay sa mga kahilingan.
  • Handang magtrabaho sa hybrid na setup sa Belo Horizonte o São Paulo, Brazil.

Mga Benepisyo

  • Allowance para sa pagkain o grocery.
  • Flexible na oras at mga setup para sa remote na trabaho para sa mga remote na posisyon.
  • Allowance sa transportasyon para sa hybrid o on-site na mga posisyon.
  • Bonus sa paghahati ng kita.
  • Flexible na allowance para sa mga benepisyo sa pamamagitan ng Flash Card.
  • Miyembro ng Gympass / Wellhub.
  • Mga online na konsultasyon sa Psicologia Viva kasama ang mga psychologist at nutritionist.
  • Health at dental insurance.
  • Life insurance.
  • Pinalawig na parental leave na hanggang anim na buwan para sa mga ina at 20 araw para sa mga ama.
  • Suporta at impormasyong pangkalusugan mula sa Rede D’Or para sa mga ina at sanggol sa tulong ng mga akreditadong nars.
  • Pakikipagsosyo sa yunit ng SESC sa inyong rehiyon.
  • Leave sa kaarawan.
  • Access sa UCA, isang platform ng mga kurso para sa propesyonal na pagkatuto.
  • Access sa AIA, ang akademya ng wika.
  • Programa sa pagpapaunlad ng pamumuno.
  • Afya Women’s Mentoring (MMA).
  • Mga diskwento sa undergraduate at graduate na mga kurso sa mga yunit pang-edukasyon ng Afya.
  • Premium na subscription sa Afya iClinic at Afya Whitebook para sa mga Propesor ng Medisina.

Mga Kaugnay na Trabaho

MÜNZING CHEMIE GmbH

Tagapamahala ng Benta ng Espesyalidad na Kemikal, Mid-Atlantic

MÜNZING CHEMIE GmbH
501 – 1,000 Mga Empleyado
KimikaPagmamanupaktura

Pangasiwaan ang teknikal na pagbebenta ng mga espesyal na kemikal na additive sa rehiyon ng Mid-Atlantic para sa mga customer sa coatings, pandikit, tinta, at konstruksyon. Pamahalaan ang mga kasalukuyang account habang bumubuo ng bagong negosyo sa pamamagitan ng pagbisita sa customer at pagbebentang nakabatay sa proyekto.

Buksan
MÜNZING CHEMIE GmbH

Tagapamahala ng Benta ng Espesyalidad na Kemikal sa Midwest

MÜNZING CHEMIE GmbH
501 – 1,000 Mga Empleyado
KimikaPagmamanupaktura

Pangunahan ang teknikal na pagbebenta ng mga espesyal na kemikal na additive para sa mga industriyal na likido sa buong Midwest. Pamahalaan ang mga ugnayan sa customer at distributor habang bumubuo ng potensiyal na negosyong nagkakahalaga ng $1–2 milyon sa loob ng isa hanggang tatlong taon.

Buksan
MÜNZING

Tagapamahala sa Benta ng Specialty Chemicals ng MÜNZING sa Mid-Atlantic

MÜNZING

Pangunahan ang bentahan sa teritoryo para sa mga specialty chemical additive ng MÜNZING sa rehiyon ng Mid-Atlantic, gamit ang teknikal na pagbebenta ng proyekto upang bumuo ng ugnayan sa mga customer at makapagsara ng kasunduan. Pamahalaan ang teritoryong nagkakahalaga ng $3–5 milyon at bumuo ng $1–2 milyon na potensyal na negosyo sa malapit na panahon sa mga merkado ng coatings, adhesive, tinta, at konstruksyon.

Buksan
ERM

Konsultanteng Espesyalista sa Asbestos

ERM

Tumutulong sa gawaing pagkonsulta ng ERM tungkol sa pagpapanatili sa pamamagitan ng pagkuha ng sample ng asbestos, kaligtasan sa lugar, at pagsunod sa mga regulasyon. Namamahala ng mga proyektong asbestos sa mga lugar pang-industriya at pangkonstruksyon sa buong Timog California.

Buksan
IKA

Ehekutibo sa Account sa Benelux – Mga Instrumento sa Laboratoryo

IKA
11 – 50 Mga Empleyado

Palaguin ang customer base ng IKA para sa mga instrumento sa laboratoryo at pagsusuri sa buong rehiyon ng Benelux. Pinagsasama ng tungkuling ito ang konsultatibong pagbebenta, mga demonstrasyon ng produkto, at pamamahala ng ugnayan sa mga customer.

Buksan
Asteria Group

Sales Manager – Mga Label

Asteria Group

Pangunahan ang pagkuha ng mga customer at pamamahala ng account para sa makabagong paggawa ng label sa ERO-ETIKETT. Suportahan ang pandaigdigang benta sa pamamagitan ng paghahanap ng prospect, pag-aalaga sa customer, at pagsusuri ng benta.

Buksan
Proofpoint

Tagapamahala ng Pinangalanang Account sa Mid-Market, Cybersecurity — Proofpoint

Proofpoint

Nagbebenta ng cybersecurity platform ng Proofpoint sa mga mid-market account sa Washington o Oregon. Saklaw ng tungkulin ang pamamahala ng account, pagbebenta sa pamamagitan ng partner, paghahanap ng prospect, at mga komplikadong solusyong pangmaraming taon.

Buksan