Afya
Afya
Afya برازیل کی طبی برادری کے لیے تعلیم اور صحتِ عامہ کے حل تیار کرتی ہے۔ اس کے کام میں میڈیکل تعلیم کے انڈرگریجویٹ پروگرامز، مسلسل طبی تعلیم اور ایسی ڈیجیٹل صحت کی مصنوعات شامل ہیں جو صحت کے شعبے سے وابستہ پیشہ ور افراد کو ان کے پورے کیریئر کے دوران معاونت فراہم کرتی ہیں۔ کمپنی طبی مہارت کو ٹیکنالوجی کے ساتھ یکجا کرکے سیکھنے تک رسائی بڑھاتی ہے اور عملی طور پر طبی علم کے اطلاق کو بہتر بناتی ہے، جس کی وجہ سے یہ تعلیم، صحتِ عامہ اور ڈیجیٹل مصنوعات کی تیاری میں دلچسپی رکھنے والے پیشہ ور افراد کے لیے ایک نمایاں ہیلتھ ٹیک آجر ہے۔

جونیئر کسٹمر ایکسپیرینس اینالسٹ

جونیئر تجزیہ کار کے طور پر طلبہ کی شکایات، جوابات اور کسٹمر تجربے کے پیمانوں پر کام کریں گے۔ افیا برازیل کی میڈیکل تعلیم اور ڈیجیٹل ہیلتھ کیئر حل فراہم کرنے والی کمپنی ہے۔

تفصیل

  • Reclame Aqui پر جمع ہونے والی طلبہ کی روزانہ شکایات کا موضوع، فوری نوعیت، سنگینی اور اثر کے لحاظ سے جائزہ لیں اور درجہ بندی کریں۔
  • سروس کی تاریخ کا جائزہ لے کر، معلومات جمع کرکے اور تضادات کی جانچ کرکے شکایات کی تفتیش کریں۔
  • طلبہ سے رابطہ کرکے ان کی تشویش تسلیم کریں، ضروریات واضح کریں اور اگلے اقدامات سمجھائیں۔
  • ادارے کی پالیسیوں کے مطابق واضح اور ہمدردانہ عوامی جوابات اور نجی پیغامات لکھیں، اور ذاتی و حساس معلومات کا تحفظ کریں۔
  • ذمہ دار ٹیموں کے ساتھ رابطہ رکھیں، بھیجے گئے معاملات کی پیش رفت دیکھیں اور حل ہونے تک ان کی پیروی کریں۔
  • زیرِ التوا شکایات سنبھالیں اور باقی اقدامات، ذمہ دار افراد، انتظار کے دورانیے اور اگلے مراحل کی نگرانی کریں۔
  • رکے ہوئے معاملات، ممکنہ تاخیر اور فیصلوں پر انحصار کی نشان دہی کرکے پیشگی کارروائی کریں۔
  • جواب اور حل کی مقررہ مدت پر نظر رکھیں اور طلبہ کو تازہ صورت حال سے آگاہ کریں۔
  • مکمل اور قابلِ سراغ ریکارڈ برقرار رکھنے کے لیے ادارہ جاتی نظاموں میں بات چیت، تجزیے اور اقدامات درج کریں۔
  • اہم یا بار بار سامنے آنے والے معاملات اور رکاوٹوں کو ترجیح دیں اور ضرورت کے مطابق قیادت تک پہنچائیں۔
  • جوابات کے بعد درجہ بندیوں اور تاثرات کا جائزہ لیں تاکہ غیر حل شدہ خدشات اور کسٹمر تجربہ بہتر کرنے کے مواقع سامنے آئیں۔
  • بار بار آنے والی شکایات کی وجوہات کی تفتیش کریں اور اندرونی عمل بہتر بنانے کی تجاویز دیں۔
  • معلومات یکجا کرنے، رپورٹیں تیار کرنے اور سروس و چینل کی ساکھ کے پیمانوں پر نظر رکھنے میں مدد کریں۔

تقاضے

  • بزنس ایڈمنسٹریشن، مواصلات، مارکیٹنگ، سروس مینجمنٹ یا متعلقہ شعبے میں بیچلر ڈگری زیرِ تعلیم ہو یا مکمل کر چکے ہوں۔
  • کسٹمر سروس، کسٹمر ریلیشنز، سپورٹ سینٹرز، محتسب کے دفاتر یا اسی نوعیت کے کام کا تجربہ۔
  • Excel یا اسی نوعیت کے ٹولز پر بنیادی مہارت۔
  • کسٹمر سروس اور درخواستوں کی نگرانی کے نظاموں سے واقفیت۔
  • برازیل کے بیلو ہوریزونتے یا ساؤ پاؤلو میں ہائبرڈ طریقے سے کام کرنے کی دستیابی۔

مراعات

  • کھانے یا راشن کا الاؤنس۔
  • لچکدار اوقاتِ کار اور ریموٹ عہدوں کے لیے لچکدار انتظامات۔
  • ہائبرڈ یا دفتر میں کام کرنے والے عہدوں کے لیے سفری الاؤنس۔
  • منافع میں شراکت کا بونس۔
  • Flash Card کے ذریعے لچکدار فوائد کا الاؤنس۔
  • Gympass / Wellhub کی رکنیت۔
  • ماہرینِ نفسیات اور غذائیت کے ماہرین کے ساتھ Psicologia Viva کی آن لائن مشاورت۔
  • طبی اور ڈینٹل انشورنس۔
  • لائف انشورنس۔
  • ماؤں کے لیے چھ ماہ اور والدوں کے لیے 20 دن تک کی توسیعی والدینی چھٹی۔
  • منظور شدہ نرسوں کے ذریعے ماؤں اور بچوں کے لیے Rede D’Or کی معاونت اور صحت سے متعلق معلومات۔
  • آپ کے علاقے کی SESC شاخ کے ساتھ شراکت۔
  • سالگرہ کے دن چھٹی۔
  • پیشہ ورانہ تعلیم کے کورسز کے لیے UCA پلیٹ فارم تک رسائی۔
  • زبانوں کی اکیڈمی AIA تک رسائی۔
  • قیادت کی ترقی کا پروگرام۔
  • Afya Women’s Mentoring (MMA)۔
  • Afya کے تعلیمی اداروں میں انڈرگریجویٹ اور گریجویٹ کورسز پر رعایت۔
  • طبی پروفیسروں کے لیے Afya iClinic اور Afya Whitebook کی پریمیم سبسکرپشن۔

متعلقہ نوکریاں

Thermo Fisher Scientific

کلیریٹی پی پی ایم ایپلی کیشنز ایڈمنسٹریٹر – تھرمو فشر سائنٹیفک، بھارت میں ریموٹ

Thermo Fisher Scientific

کلیریٹی پی پی ایم کی انتظام کاری اور لیول ۲ معاونت، نگرانی، رسائی کے انتظام، جانچ اور تعیناتی میں مدد دیں۔ بھارت اور فلپائن میں انٹرپرائز ایپلی کیشنز کے آپریشنز میں معاونت کریں۔

کھولیں
Thermo Fisher Scientific

کلیریٹی پی پی ایم ایپلی کیشنز ایڈمنسٹریٹر

Thermo Fisher Scientific

لیول ۲ کلیریٹی پی پی ایم انتظام اور آپریشنل معاونت فراہم کریں، جس میں نگرانی، رسائی میں مدد، جانچ اور کنٹرول کی سرگرمیاں شامل ہیں۔ بھارت اور فلپائن کے اوقات کار کی معاونت کے لیے مکمل طور پر ریموٹ عہدہ۔

کھولیں
Avantor

آپریشنز کوآرڈینیٹر – لیبارٹری انوینٹری اور شپنگ

Avantor

Avantor کے سائنسی صارفین کے لیے لیبارٹری انوینٹری، خریداری، شپنگ اور کسٹمر سروس کوآرڈینیٹ کریں۔ خطرناک مواد کی ترسیل، رپورٹنگ اور انوینٹری سسٹمز میں بھی معاونت کریں۔

کھولیں
Intact

پراپرٹی کلیمز ایڈجسٹر II – انٹیکٹ، مسی ساگا

Intact

پورے کینیڈا میں انٹیکٹ کے صارفین کے رہائشی، کونڈومینیم اور تجارتی املاک کے کلیمز کی تحقیقات اور تصفیہ کریں۔ ڈیجیٹل اور فون چینلز کے ذریعے ہمدردانہ مدد فراہم کریں۔

کھولیں
P

ای ایم ای اے کسٹمر آپریشنز مینیجر

Pentland

پینٹ لینڈ برانڈز کے کھیلوں اور طرزِ زندگی کے برانڈز کے لیے ای ایم ای اے میں کسٹمر سروس، آرڈر بک کی کارکردگی اور وقت پر مکمل ترسیل کی قیادت کریں۔ ٹیم کی رہنمائی کریں اور مختلف شعبوں کے ساتھ تعاون کے ذریعے آپریشنز بہتر بنائیں۔

کھولیں
Plug and Play Tech Center

2D گیم آرٹسٹ

Plug and Play Tech Center

Playtech کے ڈیجیٹل گیمز کے لیے 2D آرٹ ورک، Spine اینیمیشنز اور After Effects پریویوز بنائیں۔ ٹیبل، انسٹنٹ اور کریش گیمز کے لیے پروڈکشن کے لیے تیار اثاثے تیار کریں۔

کھولیں
Endless Studios

گیم ڈیزائن نصاب تیار کرنے والا (یونٹی)

Endless Studios

اینڈلیس اسٹوڈیوز کے اینڈ اسٹار انجن کے ذریعے فلوریڈا کے ہائی اسکول کیریئر اور تکنیکی تعلیم کے پروگراموں کے لیے گیم ڈیزائن کے اسباق تیار کریں۔ یونٹی سے متعلق معاون اسباق، جائزے، اساتذہ کی رہنما کتابیں اور کلاس روم ٹیوٹوریلز بنائیں۔

کھولیں
Konecta

ریموٹ سیلز ایڈوائزر — شیکلایو، پیرو

Konecta

کونیکٹا شیکلایو میں مقیم ریموٹ سیلز ایڈوائزر بھرتی کر رہا ہے، جو ٹیلی کمیونیکیشن مصنوعات اور خدمات فروخت کرے گا اور صارفین سے رابطے سنبھالے گا۔ اس عہدے میں مقررہ ماہانہ تنخواہ کے ساتھ کمیشن بھی شامل ہے۔

کھولیں
Swisscom

کور بینکنگ سسٹمز انجینئر

Swisscom

سوئس کام کے کور بینکنگ اور بینکاری ایپلی کیشنز چلائیں اور بہتر بنائیں۔ انضمام، واقعات کے حل، ریلیزز اور تکنیکی منصوبوں میں معاونت کریں۔

کھولیں
Nivoda

سینئر اے آئی/ایم ایل انجینئر، ریاستہائے متحدہ میں ریموٹ

Nivoda

Nivoda کی عالمی زیورات کی مارکیٹ پلیس اور جیولرز کے اسٹور فرنٹس کے لیے رینکنگ، سفارش اور ملٹی موڈل سرچ سسٹمز بنائیں۔ سرچ، مصنوعات کی دریافت اور تصاویر کے ملاپ کے لیے پروڈکشن مشین لرننگ کی صلاحیتیں تیار کریں۔

کھولیں