אסטרטג/ית בכיר/ה לשיווק ביצועים
Powered by Search
הובלת אסטרטגיית מדיה בתשלום ב-Google, LinkedIn, Meta ו-Microsoft עבור חברות B2B בצמיחה. חיבור בין ההשקעה בקמפיינים לבין צבר המכירות וההכנסות באמצעות הובלה אסטרטגית של לקוחות.
פתח
Afya מפתחת פתרונות בתחום החינוך והרפואה עבור הקהילה הרפואית בברזיל. פעילותה כוללת תוכניות לימודי רפואה לתואר ראשון, השתלמות רפואית מתמשכת ומוצרי בריאות דיגיטליים התומכים באנשי מקצוע בתחום הבריאות לאורך הקריירה שלהם. החברה משלבת מומחיות רפואית עם טכנולוגיה כדי להרחיב את הגישה ללמידה ולשפר את יישום הידע הרפואי בפועל, ולכן היא מעסיקת הלת'טק בולטת עבור אנשי מקצוע המתעניינים בחינוך, בריאות ופיתוח מוצרים דיגיטליים.
אנליסט/ית מתחיל/ה לחוויית לקוחות
אנליסט/ית מתחיל/ה המטפל/ת בתלונות סטודנטים, בתגובות ובמדדי חוויית לקוחות. Afya היא חברה ברזילאית לחינוך רפואי ולפתרונות בריאות דיגיטליים.
תיאור
- בדיקה וסיווג של תלונות סטודנטים יומיות שהוגשו דרך Reclame Aqui לפי נושא, דחיפות, חומרה והשפעה.
- בירור תלונות באמצעות סקירת היסטוריית השירות, איסוף מידע ובדיקת אי-התאמות.
- יצירת קשר עם סטודנטים כדי לאשר את קבלת הפנייה, לברר צרכים ולהסביר את הצעדים הבאים.
- כתיבת תגובות פומביות והודעות פרטיות ברורות ואמפתיות, בהתאם למדיניות הארגונית ותוך הגנה על מידע אישי ורגיש.
- תיאום עם הצוותים האחראים, מעקב אחר הפניות והמשך טיפול עד לפתרון המקרים.
- ניהול תלונות פתוחות תוך מעקב אחר פעולות ממתינות, האחראים עליהן, זמני המתנה והצעדים הבאים.
- סימון מקרים תקועים, עיכובים אפשריים ותלות בהחלטות, ונקיטת צעדים מונעים.
- מעקב אחר מועדי התגובה והפתרון ועדכון הסטודנטים.
- תיעוד אינטראקציות, ניתוחים ופעולות במערכות הארגוניות כדי לשמור על רשומות מלאות הניתנות למעקב.
- קביעת סדרי עדיפויות והסלמת מקרים קריטיים או חוזרים וחסמים, תוך שיתוף ההנהלה לפי הצורך.
- סקירת דירוגים ומשוב לאחר התגובות כדי לזהות חששות שלא נפתרו והזדמנויות לשיפור חוויית הלקוחות.
- בירור הגורמים החוזרים לתלונות והמלצה על שיפורים בתהליכים פנימיים.
- סיוע בריכוז מידע, בהכנת דוחות ובמעקב אחר מדדי השירות והמוניטין של הערוצים.
דרישות
- לימודים לתואר ראשון כעת או תואר ראשון במנהל עסקים, תקשורת, שיווק, ניהול שירות או תחום קשור.
- ניסיון בשירות לקוחות, קשרי לקוחות, מרכזי תמיכה, נציבות תלונות או עבודה דומה.
- שליטה בסיסית ב-Excel או בכלים דומים.
- היכרות עם מערכות שירות לקוחות ומעקב אחר פניות.
- זמינות לעבודה במתכונת היברידית בבלו הוריזונטה או בסאו פאולו, ברזיל.
הטבות
- דמי ארוחות או מזון.
- שעות עבודה גמישות והסדרי עבודה לתפקידים מרחוק.
- דמי נסיעות לתפקידים היברידיים או באתר החברה.
- מענק חלוקת רווחים.
- תקציב הטבות גמיש באמצעות כרטיס Flash.
- חברות ב-Gympass / Wellhub.
- ייעוצים מקוונים של Psicologia Viva עם פסיכולוגים ותזונאים.
- ביטוח בריאות וביטוח שיניים.
- ביטוח חיים.
- חופשת הורות מורחבת של עד שישה חודשים לאימהות ו-20 יום לאבות.
- תמיכה ומידע בריאותי לאימהות ולתינוקות מ-Rede D’Or באמצעות אחיות מוסמכות.
- שותפות עם סניף SESC באזור שלך.
- יום חופש ביום ההולדת.
- גישה ל-UCA, פלטפורמת קורסים ללמידה מקצועית.
- גישה ל-AIA, האקדמיה לשפות.
- תוכנית לפיתוח מנהיגות.
- תוכנית החונכות Afya Women’s Mentoring (MMA).
- הנחות על לימודי תואר ראשון ותארים מתקדמים ביחידות החינוך של Afya.
- מנוי פרימיום ל-Afya iClinic ול-Afya Whitebook למרצים לרפואה.
משרות קשורות
מנהל מכירות, כימיקלים מיוחדים באזור מרכז האוקיינוס האטלנטי
MÜNZING CHEMIE GmbH
ארצות הברית
פנסילבניה110,000 $ – 130,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתמכירותהובל מכירות טכניות של תוספים כימיים מיוחדים ברחבי אזור מרכז האוקיינוס האטלנטי, תוך שירות ללקוחות בתחומי הציפויים, הדבקים, הדיו והבנייה. נהל חשבונות קיימים ופַתח עסקים חדשים באמצעות ביקורי לקוחות ומכירה מבוססת פרויקטים.
פתח
מנהל מכירות כימיקלים מיוחדים במערב התיכון
MÜNZING CHEMIE GmbH
הובלת מכירות טכניות של תוספים כימיים מיוחדים לנוזלים תעשייתיים ברחבי המערב התיכון. ניהול קשרי לקוחות ומפיצים תוך פיתוח פוטנציאל עסקי בהיקף של 1–2 מיליון דולר בתוך שנה עד שלוש שנים.
פתח
מנהל מכירות, נוזלים תעשייתיים במערב התיכון
MÜNZINGמכירת תוספים כימיים מיוחדים לנוזלים תעשייתיים וליישומי רכב, לצד ניהול לקוחות ומפיצים, צמיחת האזור ופרויקטים של מכירות טכניות במערב התיכון.
פתח
מנהל מכירות אזור מיד-אטלנטיק ב-MÜNZING לכימיקלים מיוחדים
MÜNZINGארצות הבריתפנסילבניה110,000 $ – 130,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתמכירותהובלת מכירות אזוריות של תוספים כימיים מיוחדים מבית MÜNZING באזור מיד-אטלנטיק, באמצעות מכירה מבוססת פרויקטים טכניים לפיתוח קשרי לקוחות ולסגירת עסקאות. ניהול אזור מכירות בהיקף של 3–5 מיליון דולר ובניית פוטנציאל עסקי לטווח הקרוב בהיקף של 1–2 מיליון דולר בשווקי הציפויים, הדבקים, הדיו והבנייה.
פתח
יועץ מומחה לאסבסט
ERMארצות הברית
קליפורניה77,920 $ – 97,429 $ / שנה
היברידימשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםשפה נדרשת: אנגליתיועץ (Consultant)תמיכה בעבודת הייעוץ לקיימות של ERM באמצעות דיגום אסבסט, בטיחות באתר ועמידה בדרישות. ניהול פרויקטים בתחום האסבסט באתרי תעשייה ובנייה ברחבי דרום קליפורניה.
פתח
מנהל/ת לקוחות בנלוקס – מכשור מעבדתי
IKA11 – 50 עובדים
בלגיה
לוקסמבורג
הולנדמרחוקמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: הולנדיתמכירותמנהל תיקי לקוחותהרחבת בסיס הלקוחות של IKA למכשור מעבדתי ואנליטי ברחבי אזור בנלוקס. התפקיד משלב מכירות ייעוציות, הדגמות מוצרים וניהול קשרי לקוחות.
פתח
מנהל/ת מכירות – תוויות
Asteria Group
הובלת גיוס לקוחות וניהול חשבונות בתחום ייצור התוויות החדשני של ERO-ETIKETT. תמיכה במכירות בינלאומיות באמצעות איתור לקוחות פוטנציאליים, שירות לקוחות וניתוח מכירות.
פתח
מנהל חשבונות לקוחות מוגדרים בשוק הבינוני, אבטחת סייבר — פרוףפוינט
Proofpoint
מכירת פלטפורמת אבטחת הסייבר של פרוףפוינט ללקוחות בשוק הבינוני בוושינגטון או באורגון. התפקיד כולל ניהול חשבונות, מכירות דרך שותפים, איתור לקוחות פוטנציאליים ופתרונות מורכבים רב־שנתיים.
פתח
מנהל/ת לקוחות, מכירות SaaS לעסקים
AKA FOODS
ניהול מכירות מקצה לקצה לעסקים עבור פלטפורמת ה-Food AI בת-הקיימא של AKA Foods, מאיתור לקוחות פוטנציאליים ועד לסגירת העסקה. פיתוח הזדמנויות מול ארגונים וסגירת עסקאות מורכבות בתעשיית המזון העולמית.
פתח