LogoFresh Jobs Ahead
Afya
Afya
5001 – 10 000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BDoradztwoEdukacjaOpieka zdrowotna
Afya tworzy rozwiązania edukacyjne i medyczne dla brazylijskiej społeczności medycznej. Działalność firmy obejmuje studia medyczne, ustawiczne kształcenie medyczne oraz cyfrowe produkty medyczne wspierające pracowników ochrony zdrowia na kolejnych etapach ich kariery. Firma łączy wiedzę medyczną z technologią, aby poszerzać dostęp do nauki i usprawniać praktyczne wykorzystanie wiedzy medycznej, dzięki czemu jest znaczącym pracodawcą z sektora healthtech dla osób zainteresowanych edukacją, ochroną zdrowia i rozwojem produktów cyfrowych.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Młodszy analityk doświadczeń klienta

Młodszy analityk zajmuje się skargami studentów, odpowiedziami na nie i wskaźnikami doświadczeń klienta. Afya to brazylijska firma z sektora edukacji medycznej i cyfrowych rozwiązań dla ochrony zdrowia.

BRBrazyliaHybrydowoPełny etatJuniorDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: portugalskiObsługa klienta

Opis

  • Codziennie przeglądać i kategoryzować skargi studentów zgłoszone przez Reclame Aqui według tematu, pilności, wagi i wpływu.
  • Analizować skargi, sprawdzając historię obsługi, zbierając informacje i wykrywając niezgodności.
  • Kontaktować się ze studentami, potwierdzać przyjęcie zgłoszenia, wyjaśniać potrzeby i informować o kolejnych krokach.
  • Przygotowywać jasne, empatyczne odpowiedzi publiczne i prywatne wiadomości zgodne z zasadami instytucji oraz chroniące dane osobowe i wrażliwe.
  • Koordynować działania odpowiedzialnych zespołów, śledzić przekazane zgłoszenia i monitorować je aż do rozwiązania.
  • Zarządzać otwartymi skargami, monitorując wymagane działania, osoby odpowiedzialne, czas oczekiwania i kolejne kroki.
  • Wskazywać sprawy, które utknęły, możliwe opóźnienia i zależności od decyzji oraz podejmować działania zapobiegawcze.
  • Monitorować terminy odpowiedzi i rozwiązania spraw oraz informować studentów o postępach.
  • Dokumentować interakcje, analizy i działania w systemach instytucji, aby zapewnić kompletne i możliwe do prześledzenia zapisy.
  • Ustalać priorytety i eskalować krytyczne lub powtarzające się sprawy oraz przeszkody, w razie potrzeby angażując kadrę kierowniczą.
  • Przeglądać oceny i opinie po udzieleniu odpowiedzi, aby wykrywać nierozwiązane problemy i możliwości poprawy doświadczeń klienta.
  • Analizować przyczyny powtarzających się skarg i rekomendować usprawnienia procesów wewnętrznych.
  • Pomagać w konsolidowaniu informacji, przygotowywaniu raportów oraz monitorowaniu wskaźników obsługi i reputacji kanałów.

Wymagania

  • Osoba obecnie studiuje na studiach licencjackich lub ma tytuł licencjata z zarządzania, komunikacji, marketingu, zarządzania usługami albo pokrewnej dziedziny.
  • Doświadczenie w obsłudze klienta, relacjach z klientami, centrach wsparcia, biurach rzecznika lub podobnej pracy.
  • Podstawowa znajomość Excela lub porównywalnych narzędzi.
  • Znajomość systemów obsługi klienta i śledzenia zgłoszeń.
  • Gotowość do pracy hybrydowej w Belo Horizonte lub São Paulo w Brazylii.

Benefity

  • Dodatek na posiłki lub żywność.
  • Elastyczne godziny pracy i formy zatrudnienia w przypadku stanowisk zdalnych.
  • Dodatek transportowy w przypadku stanowisk hybrydowych lub stacjonarnych.
  • Premia za udział w zyskach.
  • Elastyczny dodatek benefitowy przyznawany za pośrednictwem karty Flash.
  • Członkostwo w Gympass / Wellhub.
  • Konsultacje online z psychologami i dietetykami w ramach Psicologia Viva.
  • Ubezpieczenie zdrowotne i stomatologiczne.
  • Ubezpieczenie na życie.
  • Wydłużony urlop rodzicielski: do sześciu miesięcy dla matek i 20 dni dla ojców.
  • Wsparcie Rede D’Or i informacje o zdrowiu matek i niemowląt przekazywane przez akredytowane pielęgniarki.
  • Partnerstwo z placówką SESC w Twoim regionie.
  • Dzień wolny z okazji urodzin.
  • Dostęp do UCA, platformy kursów wspierających rozwój zawodowy.
  • Dostęp do AIA, akademii językowej.
  • Program rozwoju kadry kierowniczej.
  • Program mentoringowy Afya Women’s Mentoring (MMA).
  • Zniżki na studia licencjackie i podyplomowe w jednostkach edukacyjnych Afya.
  • Abonament premium Afya iClinic i Afya Whitebook dla wykładowców medycyny.

Powiązane oferty pracy

MÜNZING CHEMIE GmbH

Menedżer sprzedaży chemikaliów specjalistycznych, region środkowoatlantycki

MÜNZING CHEMIE GmbH
501 – 1000 Pracownicy
ChemiaProdukcja
USStany ZjednoczonePAPensylwania
110 000 $ – 130 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiSprzedaż

Prowadź sprzedaż techniczną specjalistycznych dodatków chemicznych w regionie środkowoatlantyckim, obsługując klientów z branż powłok, klejów, farb drukarskich i budownictwa. Rozwijaj obecne i nowe relacje handlowe poprzez wizyty u klientów oraz sprzedaż opartą na projektach.

Otwórz
MÜNZING CHEMIE GmbH

Menedżer sprzedaży specjalistycznych chemikaliów na Środkowym Zachodzie

MÜNZING CHEMIE GmbH
501 – 1000 Pracownicy
ChemiaProdukcja
USStany ZjednoczoneILIllinoisMIMichiganHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiSprzedaż

Kieruj sprzedażą techniczną specjalistycznych dodatków chemicznych do płynów przemysłowych na Środkowym Zachodzie. Rozwijaj relacje z klientami i dystrybutorami oraz buduj potencjał biznesowy o wartości 1–2 mln USD w ciągu roku do trzech lat.

Otwórz
MÜNZING

Regionalny menedżer sprzedaży MÜNZING — specjalistyczne dodatki chemiczne, region Mid-Atlantic

MÜNZING
51 – 200 Pracownicy
BudownictwoOpieka zdrowotnaŻywność i napoje
USStany ZjednoczonePAPensylwania
110 000 $ – 130 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiSprzedaż

Rozwijaj sprzedaż specjalistycznych dodatków chemicznych MÜNZING w regionie Mid-Atlantic: buduj relacje z klientami i finalizuj transakcje, prowadząc techniczną sprzedaż projektową. Zarządzaj regionem o wartości sprzedaży 3–5 mln dolarów i rozwijaj potencjał biznesowy o wartości 1–2 mln dolarów w najbliższym czasie na rynkach powłok, klejów, farb drukarskich i budownictwa.

Otwórz
ERM

Konsultant ds. azbestu

ERM
5001 – 10 000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BLogistykaOpieka zdrowotnaProdukcja
USStany ZjednoczoneCAKalifornia
77 920 $ – 97 429 $ / rok
HybrydowoPełny etatJuniorPoziom średniWymagany Język: angielskiKonsultant

Wspieraj działania doradcze ERM w zakresie zrównoważonego rozwoju, pobierając próbki azbestu, dbając o bezpieczeństwo na terenie obiektów i zgodność z przepisami. Prowadź projekty azbestowe w zakładach przemysłowych i na budowach w południowej Kalifornii.

Otwórz
Proofpoint

Menedżer ds. kluczowych klientów z rynku średniego w obszarze cyberbezpieczeństwa — Proofpoint

Proofpoint
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BBezpieczeństwoCyberbezpieczeństwoPrzedsiębiorstwo
USStany ZjednoczoneOROregonWAWaszyngtonStacjonarniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. klientówSprzedaż
CyberbezpieczeństwoSFDC

Sprzedawaj platformę cyberbezpieczeństwa Proofpoint firmom z rynku średniego w stanie Waszyngton lub Oregonie. Zakres pracy obejmuje zarządzanie klientami, sprzedaż przez partnerów, pozyskiwanie kontaktów i przygotowywanie złożonych rozwiązań wieloletnich.

Otwórz
AKA FOODS

Opiekun klienta, sprzedaż B2B SaaS

AKA FOODS
11 – 50 Pracownicy
BiotechnologiaSztuczna inteligencjaŻywność i napoje
ILIzraelHybrydowoPełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiOpiekun klientaSprzedaż

Prowadź pełny cykl sprzedaży B2B platformy Food AI firmy AKA Foods wspierającej zrównoważony rozwój branży spożywczej — od pozyskiwania klientów po finalizację transakcji. Rozwijaj szanse sprzedażowe wśród dużych firm i wygrywaj złożone transakcje w globalnej branży spożywczej.

Otwórz
QMH Consulting GmbH

Starszy menedżer ds. rozwoju biznesu i kluczowych klientów

QMH Consulting GmbH
11 – 50 Pracownicy
LogistykaMotoryzacjaOpieka zdrowotna
DENiemcy
55 000 € – 88 900 € / rok
HybrydowoPełny etatSeniorWymagany Język: niemieckiWymagany Język: angielskiMenedżer ds. klientówSprzedaż

Rozwijaj usługi QMH Consulting w zakresie zarządzania jakością, prowadząc kluczowe konta i rozwój biznesu. Zarządzaj relacjami z producentami OEM, procesami sprzedaży w CRM i szukaj możliwości nowych usług inżynieryjnych.

Otwórz