Genesis Call Center, LLC
Genesis Call Center, LLC
Genesis Call Center, LLC ارائه‌دهنده خدمات مراقبت از مشتری و مرکز تماس به‌صورت دورکاری است که در سال ۲۰۱۳ تأسیس شد. تیم توزیع‌شده این شرکت برای مشتریانی در حوزه‌هایی مانند لجستیک، مشاوره و خدمات درمانی، خدمات مشتری، پشتیبانی فنی، کمک‌رسانی فروش و خدمات تخصصی ارائه می‌دهد. این خدمات شامل پردازش درخواست‌های مشاوره پزشکی و امداد جاده‌ای است و عوامل دورکار از برندهای ملی در سراسر ایالات متحده پشتیبانی می‌کنند. Genesis Call Center, LLC برای موقعیت‌های کاری از خانه نیرو استخدام می‌کند و به نیروی کار دورکار خود آموزش، فرایند معارفه و منابع لازم ارائه می‌دهد.

نماینده خدمات مشتری دورکار (مرکز تماس) - یوتا

از یوتا برای برندهای ملی پشتیبانی ورودی مشتریان را به‌صورت دورکار ارائه دهید. با استفاده از سیستم‌های ابری Genesis Call Center، به پرسش‌ها، درخواست‌های خدماتی، نیازهای حساب و مشکلات مربوط به محصولات رسیدگی کنید.

توضیحات

  • تعاملات ورودی مشتریان را برای برندهای بزرگ مدیریت کنید
  • به پرسش‌ها، درخواست‌های خدماتی، مشکلات حساب و نیازهای پشتیبانی محصول پاسخ دهید
  • برای ارائه کمک دقیق و باکیفیت از ابزارهای راهنما و مطالب مرجع استفاده کنید
  • با حفظ دقت و ثبات، نماینده‌ای حرفه‌ای برای هر برند باشید
  • پیش از آغاز خدمات مشتری، ارزیابی‌های مشتری، بررسی سوابق و آموزش صدور گواهی را تکمیل کنید

شرایط لازم

  • مدرک دیپلم دبیرستان یا GED
  • حداقل ۱۸ سال سن
  • مجاز به کار در ایالات متحده باشید
  • باید در ایالات متحده، به‌جز کالیفرنیا، کلرادو، کنتیکت، ماساچوست، مریلند، نیویورک، اورگن، واشنگتن و ویسکانسین، ساکن باشید
  • توانایی پیروی از رویه‌های دقیق و رعایت استانداردهای عملکرد را داشته باشید
  • از مهارت‌های قوی ارتباط کلامی و گوش‌دادن فعال برخوردار باشید
  • در استفاده از برنامه‌های رایانه‌ای و ابزارهای مبتنی بر وب راحت باشید
  • توانایی کار مستقل و پاسخ‌گو ماندن در ساعات برنامه‌ریزی‌شده را داشته باشید
  • سابقه کار در مرکز تماس یا خدمات مشتری ترجیح داده می‌شود
  • توانایی دوزبانه اسپانیایی-انگلیسی ترجیح داده می‌شود اما الزامی نیست
  • با محیط‌های پشتیبانی تلفنی یا رایانه‌ای آشنایی داشته باشید
  • پیش از آغاز خدمات مشتری، باید فرایند چندمرحله‌ای شروع به کار، شامل ارزیابی‌های مشتری، بررسی سوابق اولیه و آموزش صدور گواهی را تکمیل کنید

مزایا

  • پس از دریافت گواهی، گزینه‌های زمان‌بندی انعطاف‌پذیر در دسترس قرار می‌گیرد
  • پس از موفقیت در دریافت گواهی مشتری، آموزش باحقوق ارائه می‌شود
  • استخدام W2 همراه با مدیریت حقوق و دستمزد، حمایت‌های محیط کار و ثبات شغلی
  • مرخصی باحقوق
  • بیمه تکمیلی اختیاری از طریق Aflac
  • دسترسی خانوار به خدمات سلامت از راه دور از طریق MDLive
  • فرصت‌های دریافت مشوق بر اساس عملکرد
  • فرصت‌های پیشرفت شغلی در حوزه‌های پشتیبانی، تضمین کیفیت و رهبری

فرصت‌های شغلی مرتبط

Personalberatung Pillong

مدیر ارشد فروش بین‌المللی، سامانه‌های نصب فتوولتائیک

Personalberatung Pillong

جذب مشتریان بین‌المللی و مدیریت حساب‌های کلیدی سامانه‌های نصب فتوولتائیک یک گروه صنعتی جهانی را بر عهده بگیرید. بازارهای پروژه‌های خورشیدی و مشارکت‌ها را در سراسر جهان توسعه دهید.

باز کردن
Inkster GmbH

مدیر بازاریابی، کار هیبریدی در هامبورگ

Inkster GmbH

در شرکت Inkster، ارائه‌دهنده اروپایی تتوهای موقتِ میوه‌پایه، هدایت خلاقیت کمپین‌ها، محتوای شبکه‌های اجتماعی و تحلیل عملکرد را بر عهده بگیرید. با استفاده از بینش‌های کمپین و روندهای بازار، محتوای خلاقانه بازاریابی را آزمایش و بهینه کنید.

باز کردن
Mendelson & Co.

تحلیلگر کسب‌وکار بانکی دورکار

Mendelson & Co.
۱ – ۱۰ کارکنان
SaaSمشاورههوش مصنوعی

نیازمندی‌های بانکی را تحلیل کنید و راهکارهای فناوری اطلاعات را برای شرکت Mendelson GmbH بیازمایید. این شرکت آلمانیِ ارائه‌دهنده خدمات حرفه‌ای به مشتریان حوزه‌های بانکداری، بیمه و انرژی خدمت‌رسانی می‌کند.

باز کردن
Salonkee

نماینده فروش – نرم‌افزار سالن زیبایی، براونشوایگ

Salonkee
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSبازارگاهزیبایی

برای گسترش کسب‌وکار نرم‌افزار سالن‌های زیبایی Salonkee در براونشوایگ، مشتریان بالقوه را پیدا کنید، محصول را معرفی کنید و فرایند فروش را از نخستین تماس تا نهایی شدن قرارداد پیش ببرید.

باز کردن
Salonkee

نماینده فروش سالونکی (تغییردهنده مسیر شغلی) – هانوفر

Salonkee
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSبازارگاهزیبایی

با ایجاد ارتباط با صاحبان سالن‌ها در هانوفر و راهنمایی آن‌ها در نمایش محصول، کسب‌وکار نرم‌افزار سالنی Salonkee را گسترش دهید. فرایند فروش را از یافتن مشتریان بالقوه تا نهایی‌کردن قرارداد مدیریت کنید و برنامه هفتگی خود را مستقل بچینید.

باز کردن
EF Education First Teachers

رئیس محتوا و طراحی دوره

EF Education First Teachers
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
B2Bآموزش

توسعه برنامه درسی K–12 و تولید دوره‌ها را در Efekta Education هدایت کنید. فرایندهای تولید محتوای دیجیتال و چاپی را در بازارهای بین‌المللی زیر نظر بگیرید.

باز کردن
Red Hat

معمار رایانش ابری مشاوره، اوپن‌شیفت

Red Hat

راهکارهای Red Hat OpenShift، Kubernetes و رایانش ابری ترکیبی را برای مشتریان سازمانی طراحی و ارائه کنید. هدایت پروژه‌های مشتری‌محور با تمرکز بر زیرساخت، خودکارسازی و ارائهٔ برنامه‌های کاربردی را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Kreato Global | BPO and Language Solutions

مترجم دورکار انگلیسی-اسپانیایی OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

در حوزه‌های پزشکی، مالی، خدمات اجتماعی و پشتیبانی مشتری، میان انگلیسی‌زبانان و اسپانیایی‌زبانان به‌صورت دورکار ترجمه کنید. برای Kreato Global در سراسر آمریکای لاتین پشتیبانی زبانی ارائه دهید.

باز کردن
Red Hat

مشاور کلاد ردهت اوپن‌شیفت

Red Hat

راهکارهای Red Hat OpenShift، Ceph و Ansible را برای مشتریان سازمانی در اسرائیل پیاده‌سازی کنید. معماری کلاد را در محل مشتریان طراحی کنید و خودکارسازی DevOps را پیش ببرید.

باز کردن
Taurus SA

تکنسین فناوری اطلاعات و متخصص پشتیبانی مشتریان

Taurus SA
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
بانکداریفین‌تککریپتو

از کاربران سازمانی Taurus و مشتریان بیرونی در یک فین‌تکِ تحت نظارت در حوزه دارایی‌های دیجیتال پشتیبانی کنید. مسئولیت زیرساخت Azure، پشتیبانی نقاط پایانی، بررسی تیکت‌ها و حل مشکلات مشتریان را بر عهده بگیرید.

باز کردن