Genesis Call Center, LLC
Genesis Call Center, LLC
Genesis Call Center, LLC е доставчик на дистанционни услуги за обслужване на клиенти и кол център, основан през 2013 г. Разпределеният му екип предоставя обслужване на клиенти, техническа поддръжка, съдействие при продажби и специализирани услуги за клиенти от сектори като логистика, консултантски услуги и здравеопазване. Услугите включват обработка на заявки за медицински консултации и пътна помощ, като дистанционните агенти подпомагат национални марки в Съединените щати. Genesis Call Center, LLC наема служители за работа от дома и осигурява обучение, въвеждане в работата и ресурси за своя дистанционен екип.

Дистанционен представител за обслужване на клиенти (кол център) – Юта

Предоставяйте дистанционна входяща поддръжка за клиенти на национални брандове от Юта. Разрешавайте въпроси, сервизни заявки, нужди, свързани с акаунти, и проблеми с продукти чрез облачните системи на Genesis Call Center.

Описание

  • Управляване на входящи взаимодействия с клиенти за водещи брандове
  • Отговаряне на въпроси, сервизни заявки, проблеми с акаунти и нужди от поддръжка на продукти
  • Използване на насочващи инструменти и справочни материали за предоставяне на точна и качествена помощ
  • Професионално представяне на всеки бранд при запазване на точността и последователността
  • Преминаване на оценки от клиента, проверка на миналото и сертификационно обучение преди започване на работа с клиенти

Изисквания

  • Диплома за завършено средно образование или GED
  • Навършени поне 18 години
  • Право на работа в Съединените щати
  • Трябва да пребивавате в Съединените щати, с изключение на Калифорния, Колорадо, Кънектикът, Масачузетс, Мериленд, Ню Йорк, Орегон, Вашингтон и Уисконсин
  • Способност за следване на подробни процедури и постигане на стандартите за представяне
  • Силни устни комуникационни умения и способност за активно слушане
  • Уверено използване на компютърни приложения и уеб базирани инструменти
  • Способност за самостоятелна работа и поемане на отговорност за планираните работни часове
  • Предишен опит в кол център или обслужване на клиенти е предимство
  • Познанията по испански и английски език са предимство, но не са задължителни
  • Познаване на среда за телефонна или компютърна поддръжка
  • Преди започване на работа с клиенти трябва да завършите многоетапен процес на въвеждане, включително оценки от клиента, основна проверка на миналото и сертификационно обучение

Придобивки

  • След сертифициране стават достъпни възможности за гъвкаво работно време
  • Платено обучение се предоставя след успешно сертифициране от клиента
  • Заетост по формуляр W-2 с администриране на възнагражденията, защита на работното място и стабилност на заетостта
  • Платен отпуск
  • Допълнително застраховане чрез Aflac по желание
  • Телездравни услуги за домакинството чрез MDLive
  • Възможности за стимули според представянето
  • Възможности за кариерно развитие в поддръжката, осигуряването на качеството и ръководството

Свързани работни места

Osmose

Директор бизнес развитие за обществени електроенергийни дружества

Osmose

Ръководи продажбите на услугите на Osmose за устойчивост, оценка и възстановяване на комуналната инфраструктура за клиенти от обществения електроенергиен сектор. Управлява регионални клиенти, прогнози, планове за продажби и взаимоотношения с клиенти.

Отвори
Osmose

Директор „Развитие на бизнеса“ за публични електроенергийни компании

Osmose

Ръководи консултативните продажби на услугите на Osmose за устойчивост, оценка и възстановяване на електроенергийна инфраструктура на публични електроенергийни компании. Управлява стратегически клиенти, прогнози и отношения с комунални дружества в определен регион; пътуванията са около 50%.

Отвори
Osmose

Директор „Развитие на бизнеса“

Osmose

Ръководи продажбите на услугите на Osmose за устойчивост, оценка и възстановяване на комунална инфраструктура на клиенти от обществения енергиен сектор. Отговаря за растежа на клиентските сметки, прогнозите, отношенията с клиентите и координацията на регионалните продажби.

Отвори
Ecolab

Мениджър бизнес развитие за центрове за данни и микроелектроника

Ecolab

Развивайте бизнеса на Ecolab за управление на водите с клиенти от центровете за данни и микроелектрониката в Европа. Разработвайте стратегически възможности, управлявайте продажбения процес и подготвяйте консултативни предложения.

Отвори
Osmose

Дистанционен директор „Бизнес развитие“ за обществени електроенергийни компании

Osmose

Ръководи регионалните продажби на услугите на Osmose за устойчивост, оценка и възстановяване на електроенергийната инфраструктура за обществени електроенергийни компании. Управлява развитието на клиентските сметки, прогнозите и отношенията в определения район.

Отвори
Jabil

Ръководител бизнес развитие — дистанционна работа, Съединени щати

Jabil

Развивайте клиентски портфейли и увеличавайте приходите от инженерните, снабдителните и производствените решения на Jabil. Откривайте възможности, управлявайте клиентски портфейли и координирайте продажбите в глобалните бизнес звена.

Отвори
Epicor

Мениджър бизнес развитие – Бракнел, Обединено кралство (хибридно)

Epicor

Привличайте квалифицирани потенциални клиенти и изграждайте продажбен поток за решенията на Epicor в областта на данните, AI и ERP. Работата включва активно търсене на клиенти, проучване на пазара и поддържане на записи в CRM.

Отвори
Cisco

Старши специалист по бизнес развитие и продажби на решенията за сигурност Splunk

Cisco

В Cisco ще развивате италианския пазар за решенията за сигурност на Splunk, включително SIEM, SOAR и UEBA. Ще изграждате продажбен потенциал, ще създавате стратегическо съдържание, ще информирате ръководството с прогнози и ще представяте портфолиото за сигурност на браншови събития.

Отвори
Apollo.io

Мениджър бизнес развитие

Apollo.io
51 – 200 Служители
B2BSaaSИзкуствен интелект

Ръководете активните продажби в Apollo.io — платформа с изкуствен интелект за излизане на пазара. Обучавайте представители по бизнес развитие, изграждайте потенциал за продажби и създавайте повтаряеми практики за намиране на клиенти.

Отвори
TransUnion

Мениджър бизнес развитие, мобилни комуникации

TransUnion

Ръководете корпоративните продажби на сигурни мобилни комуникации и решения за доверие, насочени към мобилни оператори и клиенти от Tier 1 в Испания и Европа.

Отвори