Genesis Call Center, LLC

51 – 200 Pracownicy

Genesis Call Center, LLC to dostawca zdalnej obsługi klienta i usług call center, założony w 2013 roku. Rozproszony zespół firmy świadczy obsługę klienta, pomoc techniczną, wsparcie sprzedaży oraz usługi specjalistyczne dla klientów z sektorów takich jak logistyka, doradztwo i opieka zdrowotna. Oferta obejmuje przetwarzanie zgłoszeń dotyczących konsultacji medycznych oraz pomoc drogową, a zdalni konsultanci wspierają ogólnokrajowe marki w całych Stanach Zjednoczonych. Genesis Call Center, LLC zatrudnia pracowników na stanowiska zdalne oraz zapewnia szkolenia, wdrożenie i zasoby dla swojego zdalnego zespołu.

Oferty pracy firmy

Zdalny przedstawiciel obsługi klienta (call center) — Utah

Zapewniaj zdalną obsługę przychodzącą klientom ogólnokrajowych marek z Utah. Rozwiązuj pytania, prośby dotyczące usług, potrzeby związane z kontami i problemy z produktami, korzystając z chmurowych systemów Genesis Call Center.

2 tygodnie temu

Grecja

11 $ – 13 $ / godzina

Zdalnie Pełny etat Senior Lead Wymagany Język: angielski Konsultant call center

Opis

Obsługuj przychodzące kontakty klientów dużych marek
Odpowiadaj na pytania, realizuj prośby dotyczące usług, rozwiązuj problemy z kontami i zapewniaj wsparcie dotyczące produktów
Korzystaj z instruktażowych narzędzi i materiałów referencyjnych, aby zapewniać dokładną i wysokiej jakości pomoc
Profesjonalnie reprezentuj każdą markę, zachowując dokładność i spójność
Ukończ oceny klienta, weryfikację danych osobowych oraz szkolenie certyfikacyjne przed rozpoczęciem obsługi klienta

Wymagania

Wykształcenie średnie lub certyfikat GED
Ukończone 18 lat
Uprawnienie do pracy w Stanach Zjednoczonych
Miejsce zamieszkania w Stanach Zjednoczonych, z wyłączeniem Kalifornii, Kolorado, Connecticut, Massachusetts, Maryland, Nowego Jorku, Oregonu, Waszyngtonu i Wisconsin
Umiejętność przestrzegania szczegółowych procedur i spełniania standardów wydajności
Bardzo dobre umiejętności komunikacji werbalnej i aktywnego słuchania
Swoboda w korzystaniu z aplikacji komputerowych i narzędzi internetowych
Umiejętność samodzielnej pracy i odpowiedzialność za zaplanowane godziny
Preferowane wcześniejsze doświadczenie w call center lub obsłudze klienta
Znajomość języka hiszpańskiego i angielskiego mile widziana, ale niewymagana
Znajomość telefonicznych lub komputerowych środowisk wsparcia
Konieczne jest ukończenie wieloetapowego wdrożenia, obejmującego oceny klienta, podstawową weryfikację danych osobowych i szkolenie certyfikacyjne przed rozpoczęciem obsługi klienta

Benefity

Po uzyskaniu certyfikacji dostępne stają się elastyczne opcje grafiku
Płatne szkolenie jest zapewniane po pomyślnej certyfikacji klienta
Zatrudnienie na formularzu W-2 z obsługą listy płac, ochroną pracowniczą i stabilnością zatrudnienia
Płatny czas wolny
Opcjonalne dodatkowe ubezpieczenie za pośrednictwem Aflac
Dostęp gospodarstwa domowego do telemedycyny za pośrednictwem MDLive
Możliwości uzyskania premii zależnych od wyników
Możliwości rozwoju kariery w obszarach wsparcia, zapewniania jakości i zarządzania

Powiązane oferty pracy

201 – 500 Pracownicy

Fintech Handel elektroniczny

Serbia Zdalnie Pełny etat Lead Wymagany Język: angielski Inżynier full-stack Inżynier oprogramowania

Go Google Cloud Platform Kubernetes Mikrousługi Postgres Redis

Twórz wspólne systemy backendowe, narzędzia dla deweloperów i rozwiązania z zakresu bezpieczeństwa dla globalnej platformy fintech Tabby. Prowadź duże, rozproszone inicjatywy inżynieryjne w międzynarodowym zespole zdalnym.

Otwórz

201 – 500 Pracownicy

Fintech Handel elektroniczny

Kazachstan Zdalnie Pełny etat Lead Wymagany Język: angielski Inżynier full-stack Inżynier oprogramowania

Go Google Cloud Platform Kubernetes Mikrousługi Postgres Redis

Wyznaczaj kierunek techniczny wspólnej infrastruktury backendowej, bezpieczeństwa i narzędzi deweloperskich Tabby. Twórz niezawodne systemy dla globalnej platformy fintech z elastycznymi płatnościami, z której korzystają miliony użytkowników.

Otwórz

1 – 10 Pracownicy

Media Sztuczna inteligencja

Stany Zjednoczone Zdalnie Pełny etat Poziom średni Senior Wymagany Język: angielski Inżynier full-stack Inżynier oprogramowania

Udoskonalaj panel API ElevenLabs, wdrażanie użytkowników i doświadczenia deweloperów jako inżynier produktu. Twórz kompleksowe funkcje dla opartych na AI platform audio firmy.

Otwórz

201 – 500 Pracownicy

Fintech Handel elektroniczny

Gruzja Zdalnie Pełny etat Lead Wymagany Język: angielski Inżynier full-stack Inżynier oprogramowania

Go Google Cloud Platform Kubernetes Mikrousługi Postgres Redis

Kształtuj wspólne systemy backendowe, narzędzia dla programistów i rozwiązania z zakresu bezpieczeństwa dla globalnej platformy fintech Tabby. Prowadź złożone inicjatywy inżynieryjne w rozproszonej organizacji.

Otwórz

201 – 500 Pracownicy

Fintech Handel elektroniczny

Armenia Zdalnie Pełny etat Lead Wymagany Język: angielski Inżynier full-stack Inżynier oprogramowania

Go Google Cloud Platform Kubernetes Mikrousługi Postgres Redis

Wyznaczaj kierunek techniczny wspólnych systemów backendowych, narzędzi dla deweloperów i praktyk inżynieryjnych Tabby. Pomagaj zespołom tworzyć niezawodne i bezpieczne usługi dla globalnej platformy fintech.

Otwórz

Sponsor wizy H1B Opieka zdrowotna Produkcja Sztuczna inteligencja

124 000 $ – 195 500 $ / rok

Zdalnie Pełny etat Junior Poziom średni Wymagany Język: angielski Inżynier full-stack Inżynier oprogramowania

Optymalizacja wydajności procesorów NVIDIA nowej generacji do centrów danych oraz superukładów CPU-GPU opartych na ARM SoC. Analiza wąskich gardeł, testów porównawczych i obciążeń na tle konkurencyjnych procesorów.

Otwórz

201 – 500 Pracownicy

Fintech Handel elektroniczny

Polska Zdalnie Pełny etat Lead Wymagany Język: angielski Inżynier full-stack Inżynier oprogramowania

Go Google Cloud Platform Kubernetes Mikrousługi Postgres Redis

Wyznaczaj kierunek rozwoju wspólnych systemów backendowych, narzędzi dla programistów i zabezpieczeń globalnej platformy fintech Tabby. Prowadź złożone inicjatywy inżynieryjne w Go obejmujące systemy rozproszone.

Otwórz

Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracowników Bankowość Finanse Fintech

Indie Stacjonarnie Pełny etat Lead Wymagany Język: angielski Inżynier full-stack Inżynier oprogramowania

AWS Jenkins Kubernetes OpenShift Splunk Terraform Vault

Twórz i utrzymuj bezpieczne, odporne na awarie i skalowalne platformy dla klientów bankowych. Rozwijaj oprogramowanie w całym cyklu jego życia, korzystając z technologii chmurowych i DevOps.

Otwórz

1 – 10 Pracownicy

B2B Rekrutacja Technologie HR

Filipiny

2500 $ – 4000 $ / miesiąc

Zdalnie Kontrakt Senior Wymagany Język: angielski Menedżer mediów społecznościowych

Kieruj płatną i organiczną strategią Facebooka i Instagrama dla klientów z sektora ochrony zdrowia, wykorzystując kreatywne wytyczne i analitykę do pozyskiwania wartościowych leadów. To starsze stanowisko kontraktowe z pracą zdalną z Filipin.

Otwórz

1 – 10 Pracownicy

Dobrostan Hotelarstwo Opieka zdrowotna

Niemcy

52 000 € / rok

Hybrydowo Pełny etat Senior Wymagany Język: niemiecki Wymagany Język: angielski Menedżer mediów społecznościowych

Prowadź kampanie społecznościowe i twórz treści dla Soulhouse, rozwijającej się europejskiej marki self-care. Opracowuj wspierane przez AI procesy pracy dla Instagrama i TikToka.

Otwórz

Zdalny przedstawiciel obsługi klienta (call center) — Utah

Zapewniaj zdalną obsługę przychodzącą klientom ogólnokrajowych marek z Utah. Rozwiązuj pytania, prośby dotyczące usług, potrzeby związane z kontami i problemy z produktami, korzystając z chmurowych systemów Genesis Call Center.

Opis

Wymagania

Benefity

Powiązane oferty pracy

Starszy inżynier backendu

Starszy inżynier backendu

Zdalny inżynier produktu w ElevenLabs

Główny inżynier backendu

Starszy inżynier backendu, Armenia (praca zdalna)

Inżynier oprogramowania systemowego ds. wydajności NVIDIA (praca zdalna)

Staff Backend Engineer, Polska (zdalnie)

Inżynier oprogramowania AWS (AVP)

Starszy strateg ds. mediów społecznościowych

Starszy menedżer ds. mediów społecznościowych