World Travel
World Travel
World Travel یک آژانس مسافرتی خانوادگی است که ریشه‌های آن به سال ۱۹۵۹ بازمی‌گردد. این شرکت از کسب‌وکارها با ارائه مدیریت سفرهای کاری، پشتیبانی از مسافران، نرخ‌های توافقی و خدمات تخصصی برای جلسات، رویدادها، سفرهای هوایی گروهی، تولیدات سینمایی و تلویزیونی و سفرهای ورزشی پشتیبانی می‌کند. مشاوران سفرهای تفریحی آن، تعطیلات شخصی‌سازی‌شده، سفرهای دریایی، ماه‌عسل، عروسی‌های مقصد، گردهمایی‌های خانوادگی و سفرهای مبتنی بر علایق را برنامه‌ریزی می‌کنند. این شرکت خدماتی مبتنی بر روابط را با ابزارهای دیجیتال و پشتیبانی شبانه‌روزی از مسافران ترکیب می‌کند.

مشاور سفر شرکتی اجرایی – دورکار در پنسیلوانیا

از یک موقعیت دورکار در پنسیلوانیا، سفرهای پیچیده داخلی و بین‌المللی را برای مشتریان شرکتی ورلد تراول هماهنگ کنید. رزروها، ارتقاها، ترجیحات مسافران، اختلال‌ها و درخواست‌های خدمات کانسیرج را مدیریت کنید.

توضیحات

  • برنامه‌های سفر پیچیده داخلی و بین‌المللی مشتریان شرکتی، شامل پرواز، اجاره خودرو، هتل، حمل‌ونقل زمینی و ترانسفر را هماهنگ کنید
  • درباره الزامات سفر بین‌المللی و مسائل مرتبط به مسافران مشاوره دهید
  • سیاست‌های سفر مشتری، قواعد مجوز و رویه‌ها را اجرا کنید
  • ارتقاهای خطوط هوایی را پردازش کرده و با استفاده از امتیازهای برنامه ترجیحی بلیت صادر کنید
  • برای اطمینان از صحت اطلاعات، رزروها را دوباره تأیید کنید
  • پروازها و تجربه مسافران در طول مسیر را پیگیری کرده و اختلال‌ها را به‌صورت پیشگیرانه حل کنید
  • برای برآورده کردن ترجیحات مسافران و درخواست ارتقا، از برنامه‌های تأمین‌کنندگان استفاده کنید
  • خدمات کانسیرج مانند رزرو رستوران و تعیین زمان بازی گلف را هماهنگ کنید
  • روابط قوی با مشتریان و تأمین‌کنندگان سفر ایجاد و حفظ کنید
  • با استفاده از الگوهای سفر و ترجیحات اعلام‌شده، نیازهای مشتریان را پیش‌بینی کنید
  • پروفایل‌ها و ترجیحات مسافران را از نظر کیفیت و صحت بررسی کنید
  • درباره ایمنی، مقررات دولتی، پشتیبانی تأمین‌کنندگان، فرصت‌های صرفه‌جویی و گزینه‌های مسیر به مشتریان مشاوره دهید
  • مسائل مرتبط با سفر را بررسی و حل کنید
  • استانداردهای شرکت در زمینه خدمات مشتری، PNRها، پروفایل‌ها، صدور بلیت، سیستم‌های اطلاعات مدیریت، بهره‌وری، حضور و دقت را رعایت کنید
  • در شرایط اضطراری و آب‌وهوای شدید از بخش خارج از ساعات کاری پشتیبانی کنید
  • ضمن به‌روز نگه داشتن دانش صنعت، در جلسات کارکنان و آموزش شرکت کنید
  • از طریق سیستم‌های تلفنی WTI و استانداردهای تعیین‌شده خدمات مشتری ارائه دهید
  • مسائل احتمالی را به مدیر ارجاع دهید و اقدام اصلاحی پیشنهاد کنید
  • انتظارات عملکردی مشاوران سفر شرکتی اجرایی را برآورده کنید
  • مسئولیت‌های اضافی موردنیاز برنامه کانسیرج را انجام دهید

شرایط لازم

  • دانش پیشرفته و مهارت اثبات‌شده در مشاوره سفر شرکتی اجرایی
  • توانایی هماهنگی سفرهای پیچیده داخلی و بین‌المللی در حوزه پرواز، اجاره خودرو، هتل، حمل‌ونقل زمینی و ترانسفر
  • آشنایی با الزامات سفر بین‌المللی، از جمله گذرنامه، ویزا و واکسیناسیون
  • درک کامل سیاست‌ها، دستورالعمل‌ها، الزامات مجوز و رویه‌های سفر مشتری
  • توانایی پردازش ارتقاهای خطوط هوایی و صدور بلیت با استفاده از امتیازهای برنامه ترجیحی
  • توانایی نظارت بر پروازها از طریق یک برنامه کاربردی شخص ثالث و استفاده از برنامه‌های تأمین‌کنندگان
  • آشنایی با ایمنی مسافران، مقررات دولتی سفر، قوانین خطوط هوایی، تعرفه‌ها و الزامات صنعت
  • تسلط بالا بر یک سیستم توزیع جهانی (GDS)
  • مهارت‌های قوی ارتباطی کتبی و شفاهی
  • رویکرد مشتری‌محور همراه با دیپلماسی و مهارت در برخورد
  • توانایی کار مستقل و مؤثر در شرایط فشار
  • قضاوت مناسب و مهارت مؤثر در مدیریت زمان
  • توانایی کار با سیستم‌های تلفنی WTI و سیستم‌های اطلاعات مدیریت
  • توانایی نشستن طولانی‌مدت، پاسخ‌گویی به تماس‌ها و تایپ با صفحه‌کلید رایانه
  • آمادگی برای شرکت مجازی یا حضوری در جلسات کارکنان و آموزش

فرصت‌های شغلی مرتبط

Vitrolife Group

مدیر خدمات پس از فروش، قاره آمریکا

Vitrolife Group
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
لجستیکمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

هدایت مهندسان دورکار خدمات پس از فروش و شرکای خدماتی را بر عهده بگیرید که از تجهیزات پزشکی باروری Vitrolife در سراسر قاره آمریکا پشتیبانی می‌کنند. خدمات فنی قوی، رضایت مشتری و عملکرد عملیاتی را ارتقا دهید.

باز کردن
KAHUNA

تکنسین پشتیبانی دسکتاپ در محل

KAHUNA
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
ساخت‌وسازلجستیکمشاوره

از محیط کاری Windows، سخت‌افزار، شبکه‌ها و کاربران Kahuna پشتیبانی کنید. در محل کار در برومفیلدِ کلرادو، مشکلات دسکتاپ، برنامه‌ها و اتصال را عیب‌یابی کنید.

باز کردن
American Express

متخصص پشتیبانی مشتریان امریکن اکسپرس برای کسب‌وکارهای کوچک

American Express

با حل مسائل حساب و پیشنهاد راهکارهای مرتبط، به مشتریان کسب‌وکارهای کوچک امریکن اکسپرس کمک کنید. از طریق عملیات خدمات‌رسانی ترکیبی، با مشتریان رابطه‌ای پایدار بسازید.

باز کردن
Paynada

کارشناس پشتیبانی مشتری دوزبانه

Paynada
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
لجستیکمشاورهمهمان‌نوازی

به بازرگانان و نمایندگان فروش در ایالات متحده به زبان‌های انگلیسی و اسپانیایی پشتیبانی ارائه دهید. با تجهیزات پرداخت، راه‌اندازی پایانه فروش، عیب‌یابی و خدمات بازرگانان کار کنید.

باز کردن
ScriptPro

تحلیلگر پشتیبانی فنی، سامانه‌های داروخانه

ScriptPro

مشکلات مشتریان را در سامانه‌های داروخانه‌ای ScriptPro، سخت‌افزار، نرم‌افزار و حساب‌های کاربری از راه دور حل کنید. این نقش شامل عیب‌یابی، مدیریت تیکت و پشتیبانی از مشتریان و پروژه‌های پژوهشی است۔

باز کردن
Trimble Inc.

متخصص پشتیبانی مشتری، آلمان (دورکاری)

Trimble Inc.

به مشتریان پلتفرم لجستیکی Transporeon متعلق به Trimble به زبان‌های آلمانی، اسپانیایی و انگلیسی پشتیبانی دهید، مشکلات را حل کنید و ابتکارهای بهبود را هماهنگ کنید. این شغل تمام‌وقت است و از آلمان به‌صورت دورکاری انجام می‌شود.

باز کردن
Commit

مهندس پشتیبانی فنی — دورکاری از فیلیپین

Commit

عیب‌یابی شبکه، زیرساخت و سامانه‌های لبه را برای پخش ویدیوی بلادرنگ و بارهای کاری هوش مصنوعی انجام دهید. با رسیدگی به رخدادها، تشخیص مشکل و خودکارسازی به پایداری استقرارهای ابری و ترکیبی کمک کنید.

باز کردن
Jack Link's Protein Snacks

مدیر ارشد توسعه مشتری، فروش نظامی (دورکار در تگزاس)

Jack Link's Protein Snacks
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
B2Cتولیدمواد غذایی و نوشیدنی‌ها

رهبری فروش، توزیع و رشد دسته‌بندی در کانال‌های نظامی برای برندهای اسنک گوشتی Link Snacks. مدیریت حساب‌های کلیدی از جمله DeCA، AAFES، NEXCOM، MCX و CGX و نیز روابط با کارگزاران.

باز کردن
Deutsche Bank

مشاور خدمات مشتری، دویچه‌بانک هامبورگ

Deutsche Bank

در شعبه‌های دویچه‌بانک در هامبورگ به مشتریان شخصی مشاوره دهید، تراکنش‌های باجه را انجام دهید و به مشتریان برای استفاده از خدمات بانکداری دیجیتال کمک کنید. برای مشتریان وقت ملاقات تنظیم کنید و آن‌ها را به مشاوران شعبه ارجاع دهید.

باز کردن
Cronin Automotive

نماینده تجربه مشتری مرکز تماس حضوری

Cronin Automotive
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
تولیدخرده‌فروشیخودرو

تماس‌های ورودی نمایندگی را برای Cronin Ford Kia پاسخ دهید، مشتریان را به تیم‌های مناسب وصل کنید و برای خدمات وقت بگذارید. سوابق مشتریان را نگهداری کنید و در این نقش حضوری به رضایت مشتری کمک کنید.

باز کردن