RoomRaccoon Hotel Tech
RoomRaccoon Hotel Tech
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
سفرلجستیکمشاوره
RoomRaccoon Hotel Tech برای کسب‌وکارهای مستقل حوزه مهمان‌نوازی، نرم‌افزار مدیریت هتل توسعه می‌دهد. مشتریان آن شامل هتل‌های بوتیک، اقامتگاه‌های B&B، متل‌ها، هاستل‌ها و آپارتمان‌های خدماتی هستند. این پلتفرم یک سیستم مدیریت املاک برای عملیات روزمره، یک موتور رزرو برای رزروهای مستقیم و یک مدیر کانال برای هماهنگ‌سازی نرخ‌ها و ظرفیت در پلتفرم‌های رزرو را در کنار هم قرار می‌دهد. ابزارهای تکمیلی نیز از فروش افزایشی، مدیریت درآمد، گردش‌کارهای خانه‌داری، پردازش پرداخت و یکپارچه‌سازی‌ها پشتیبانی می‌کنند. RoomRaccoon با اتصال این عملکردها در یک سیستم قابل تنظیم، به تیم‌های مهمان‌نوازی کمک می‌کند کارهای دستی را کاهش دهند، تعامل با مهمانان را مدیریت کنند و املاک خود را کارآمدتر اداره کنند.

مدیر موفقیت مشتریان آلمانی‌زبان - مدل ترکیبی در بردا

روابط با شرکای هتل آلمانی‌زبان را با استفاده از پلتفرم یکپارچه مدیریت هتل RoomRaccoon مدیریت کنید. پذیرش محصول، تمدید قراردادها، توسعه حساب‌ها و حفظ مشتریان را پیش ببرید.

توضیحات

  • مدیریت مجموعه‌ای از مشتریان هتل به‌عنوان رابط اصلی آن‌ها در سراسر چرخه عمر مشتری
  • رهبری جلسات دوره‌ای بررسی کسب‌وکار و تدوین برنامه‌های موفقیت مشتری
  • ارزیابی میزان استفاده از محصول، شناسایی ظرفیت توسعه و مرتبط کردن راهکارها با اهداف مشتری
  • ارائه آموزش محصول و تسهیل کارگاه‌های راهبردی مشتریان
  • همکاری میان‌وظیفه‌ای با تیم‌های فروش، پیاده‌سازی، محصول و پشتیبانی
  • رهبری فعالیت‌های تمدید و پشتیبانی از تمدید موفق قراردادها
  • یافتن فرصت‌هایی برای ارتقای طرح‌ها و خرید محصولات اضافی
  • معرفی افزونه‌ها و قابلیت‌های جدید از طریق گفت‌وگوهای مشاوره‌ای
  • پایش سلامت حساب، شاخص‌های تعامل و اطلاعات استفاده
  • بررسی رضایت، الگوهای استفاده و بازخورد برای شناسایی احتمال ریزش مشتری
  • ایجاد و اجرای برنامه‌های پیشگیرانه برای بهبود حفظ مشتری
  • هدایت گفت‌وگوهای مشتریان به سوی نتایج سودمند برای هر دو طرف

شرایط لازم

  • تسلط بومی یا روان به زبان آلمانی
  • مهارت حرفه‌ای و کاری در زبان انگلیسی
  • حداقل دو سال تجربه در موفقیت مشتری، مدیریت حساب یا موقعیتی مشابه و مشتری‌محور در حوزه SaaS یا خدمات مبتنی بر فناوری
  • توانایی عالی در برقراری ارتباط و ایجاد روابط
  • اعتمادبه‌نفس در تعامل با ذی‌نفعان در سطوح مختلف سازمان
  • توانایی کشف و پیشبرد فرصت‌های تجاری در حساب‌های مشتریان فعلی
  • رویکرد خودگردان متناسب با محیط کاری سریع و فناوری‌محور
  • سازمان‌دهی قوی و توجه به جزئیات هنگام مدیریت اولویت‌های متضاد تحت فشار
  • سبک کاری همدلانه، مشتری‌محور و پیش‌فعال
  • تجربه در هتلداری یا فناوری SaaS/B2B یک مزیت مهم محسوب می‌شود
  • آشنایی با Freshdesk یا ابزارهای مشابه CRM و تیکتینگ
  • درک سیستم‌های فناوری هتل، از جمله سیستم‌های مدیریت املاک، مدیران کانال، راهکارهای پرداخت، موتورهای رزرو و پلتفرم‌های خانه‌داری

مزایا

  • پیوستن به یک شرکت بین‌المللی و به‌سرعت در حال رشد در حوزه فناوری هتلداری
  • کار با تیمی مشارکتی که ابتکار عمل، استقلال و خلاقیت را تشویق می‌کند
  • امکان پیشرفت به سمت موقعیت‌های ارشدتر
  • گردهمایی‌های مکرر تیمی
  • تجربه کاری بین‌المللی
  • استفاده از نرم‌افزارهای مدرن هتلداری
  • محیط کاری مبتنی بر مک
  • پاداش‌های مرتبط با عملکرد
  • طرح سهام کارکنان
  • بودجه سالانه توسعه حرفه‌ای
  • تجربه سالانه هتل
  • مرخصی تولد
  • مرخصی و پاداش سنوات خدمت
  • بودجه‌های فصلی برای فعالیت‌های تیم‌سازی
  • جلسات ماساژ در دفتر
  • ناهار جمعه با هزینه شرکت
  • فرصت‌های جابه‌جایی جهانی
  • مدل کاری ترکیبی

فرصت‌های شغلی مرتبط

Brown & Brown Insurance

تحلیلگر ارشد مالی، فناوری

Brown & Brown Insurance

هزینه‌های فناوری و عملکرد مالی کسب‌وکار بیمه‌ای براون اند براون را تحلیل کنید. برای پشتیبانی از پیش‌بینی‌ها، بودجه‌ها، گزارش‌دهی و تصمیم‌های مدیران فناوری از داده‌های Workday استفاده کنید.

باز کردن
BDO France

حسابدار باتجربه

BDO France
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
B2Bامور مالیمشاوره

به‌عنوان حسابدار باتجربه به BDO France بپیوندید و امور حسابداری و مالیاتی مشتریان را بر عهده بگیرید. این نقش شامل اظهارنامه‌ها، بررسی حساب‌ها، بستن حساب‌های پایان سال و پشتیبانی روزمره از مشتریان است.

باز کردن
PMA Consultants

متخصص حسابداری پروژه نت‌سوئیت

PMA Consultants

صورتحساب نت‌سوئیت و سوابق مالی پروژه‌های مشاوره ساخت‌وساز PMA Consultants را مدیریت کنید و با مدیران پروژه، امور مالی، عملیات و مشتریان هماهنگ باشید. بودجه‌ها، صورت‌حساب‌ها، هزینه‌ها و مسائل پرداخت را در تمام مراحل پروژه پیگیری کنید.

باز کردن
The Home Depot

مدیر ارشد حسابداری فنی و سیاست‌گذاری

The Home Depot

هدایت تلفیق شرکت‌های تابعه، گزارش‌دهی SEC و سیاست‌های حسابداری فنی در هوم دیپو را بر عهده بگیرید. تیم‌های گزارش‌دهی مالی را سرپرستی کنید و انطباق با GAAP را تضمین کنید.

باز کردن
INTEGRIS Health

کارشناس ارشد حسابداری بیماران، صورتحساب پزشکان

INTEGRIS Health

در INTEGRIS Health، بزرگ‌ترین نظام سلامت غیرانتفاعی اکلاهما، پرونده‌های پیچیده صورتحساب پزشکان، رد بیمه‌گران و اعتراض‌ها را حل‌وفصل کنید. این شغل بازپرداخت‌ها و روابط با بیمه‌گران را مدیریت می‌کند.

باز کردن
I-TRACING

هماهنگ‌کننده فنی SOC

I-TRACING
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
حقوقیلجستیکمشاوره

عملیات SOC مشتریان را در I-TRACING، متخصص امنیت سایبری در فرانسه، هماهنگ کنید. موارد کاربردی تشخیص را بهبود دهید و کیفیت خدمات CyberSOC را ارتقا دهید.

باز کردن
SelectLine Software Gmbh

کنترلر ارشد

SelectLine Software Gmbh

در SelectLine Software، ارائه‌دهندهٔ نرم‌افزارهای تجاری متناسب با نیاز مشتری، هدایت گزارش‌گیری، پیش‌بینی و داشبوردهای KPI را بر عهده بگیرید. از برنامه‌ریزی مالی و مدیریت عملکرد در سراسر گروه شرکت پشتیبانی کنید.

باز کردن
Joma Jewellery & Katie Loxton

هماهنگ‌کنندهٔ فروش و بازاریابی کسب‌وکار به کسب‌وکار

Joma Jewellery & Katie Loxton
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
خرده‌فروشیمد

بازاریابی عمده‌فروشی و پشتیبانی فروش Joma Jewellery، A Littles & Co و Katie Loxton را هماهنگ کنید. این نقش شامل کمپین‌ها، نمایندگان فروش، پلتفرم‌های تجارت الکترونیک و گزارش‌دهی تجاری است.

باز کردن
Griepenstroh Personalvermittlung GmbH

کنترل‌گر ارشد معاملات انرژی

Griepenstroh Personalvermittlung GmbH

بر حاشیه سود معاملات، پوشش ریسک و موجودی مخازن یک بازرگان بین‌المللی انرژی نظارت کنید. این نقش شامل پایش ریسک، ارزش‌گذاری، پیش‌بینی و گزارش‌دهی مدیریتی است.

باز کردن
INTEGRIS Health

متخصص ارشد صورتحساب پزشکان

INTEGRIS Health

مطالبات پیچیده صورتحساب پزشکان، ردها و درخواست‌های تجدیدنظر را در INTEGRIS Health حل کنید. روابط با پرداخت‌کنندگان، داده‌های بازپرداخت، رعایت مقررات و بهبود فرایندها را مدیریت کنید.

باز کردن