RoomRaccoon Hotel Tech
RoomRaccoon Hotel Tech
51 – 200 Darbuotojai
KelionėsKonsultavimasLogistika
„RoomRaccoon Hotel Tech“ kuria viešbučių valdymo programinę įrangą nepriklausomoms svetingumo verslo įmonėms, įskaitant butikinius viešbučius, nakvynės ir pusryčių namus, motelius, nakvynės namus bei apartamentus su aptarnavimu. Jos platforma apima kasdienei veiklai skirtą apgyvendinimo įstaigos valdymo sistemą, tiesioginių rezervacijų užsakymo modulį ir kanalų valdymo įrankį, skirtą kainoms bei užimtumui koordinuoti skirtingose rezervavimo platformose. Papildomi įrankiai padeda valdyti papildomų paslaugų pardavimą, pajamas, tvarkymo darbus, mokėjimus ir integracijas. Sujungdama šias funkcijas į vieną konfigūruojamą sistemą, „RoomRaccoon“ padeda svetingumo verslo komandoms sumažinti rankinio darbo, valdyti bendravimą su svečiais ir efektyviau administruoti savo objektus.

Vokiškai kalbantis klientų sėkmės vadybininkas – Breda, hibridinis darbas

Valdykite santykius su vokiškai kalbančiais viešbučių partneriais naudodami integruotą RoomRaccoon viešbučių valdymo platformą. Skatinkite produkto naudojimą, sutarčių pratęsimą, plėtrą ir klientų išlaikymą.

Aprašymas

  • Valdykite viešbučių klientų portfelį ir būkite pagrindinis jų kontaktas viso kliento gyvavimo ciklo metu
  • Veskite reguliarias verslo apžvalgas ir rengkite klientų sėkmės planus
  • Vertinkite produkto naudojimą, nustatykite plėtros galimybes ir susiekite sprendimus su klientų tikslais
  • Renkite produkto mokymus ir organizuokite strategines klientų dirbtuves
  • Bendradarbiaukite su pardavimų, diegimo, produkto ir pagalbos komandomis
  • Vadovaukite sutarčių pratęsimo veikloms ir padėkite sėkmingai pratęsti sutartis
  • Ieškokite galimybių atnaujinti planus ir įsigyti papildomų produktų
  • Konsultacinių pokalbių metu pristatykite priedus ir naujas galimybes
  • Stebėkite klientų paskyrų būklę, įsitraukimo rodiklius ir naudojimo informaciją
  • Analizuokite pasitenkinimą, naudojimo tendencijas ir atsiliepimus, kad nustatytumėte galimą klientų praradimą
  • Kurkite ir įgyvendinkite išankstinius planus klientų išlaikymui gerinti
  • Kreipkite pokalbius su klientais abipusiai naudingų rezultatų link

Reikalavimai

  • Vokiečių kalba gimtoji arba laisvas jos mokėjimas
  • Profesionalus anglų kalbos mokėjimas
  • Ne mažesnė kaip dvejų metų patirtis klientų sėkmės, klientų paskyrų valdymo ar panašiose su klientais susijusiose pareigose SaaS arba technologijomis grįstų paslaugų srityje
  • Puikūs bendravimo ir santykių kūrimo gebėjimai
  • Pasitikėjimas bendraujant su įvairių organizacijos lygių suinteresuotosiomis šalimis
  • Gebėjimas rasti ir plėtoti komercines galimybes esamose klientų paskyrose
  • Savarankiškas požiūris į darbą, tinkantis sparčiai besikeičiančiai technologijų aplinkai
  • Puikūs organizaciniai gebėjimai ir dėmesys detalėms valdant konkuruojančius prioritetus esant spaudimui
  • Empatiškas, į klientą orientuotas ir iniciatyvus darbo stilius
  • Viešbučių arba SaaS/B2B technologijų patirtis būtų didelis privalumas
  • Freshdesk ar panašių CRM ir užklausų valdymo įrankių išmanymas
  • Viešbučių technologijų sistemų supratimas, įskaitant viešbučių valdymo sistemas, kanalų valdytojus, mokėjimo sprendimus, rezervavimo variklius ir namų tvarkymo platformas

Privalumai

  • Prisijungsite prie sparčiai augančios tarptautinės svetingumo technologijų įmonės
  • Dirbsite bendradarbiaujančioje komandoje, skatinančioje iniciatyvumą, savarankiškumą ir kūrybiškumą
  • Galimybė pereiti į aukštesnes pareigas
  • Reguliarūs komandos susitikimai
  • Tarptautinė darbo patirtis
  • Naudosite šiuolaikinę viešbučių programinę įrangą
  • Darbo aplinka su Mac kompiuteriais
  • Su rezultatais susijusios premijos
  • Darbuotojų akcijų programa
  • Kasmetinis profesinio tobulėjimo biudžetas
  • Kasmetinė viešbučio patirtis
  • Laisvadienis gimtadienio proga
  • Ilgamečio darbo atostogos ir premijos
  • Ketvirtiniai biudžetai komandos formavimo veikloms
  • Masažo sesijos biure
  • Įmonės tiekiami penktadienio pietūs
  • Tarptautinio mobilumo galimybės
  • Hibridinis darbo modelis

Susiję darbai

AT&T

Bilingual Spanish Retail Store Manager

AT&T

Lead daily operations at AT&T’s Dalton retail store, overseeing merchandising, sales targets, and team development. Help Spanish- and English-speaking customers access AT&T wireless services and technology.

Atidaryti
Modivcare

Claims Analyst III

Modivcare

Modivcare is hiring a remote Claims Analyst III in the United States to audit claims, resolve payment discrepancies, and improve claims systems. The role handles complex claim issues and includes mentoring junior team members.

Atidaryti
Field Nation

Insurance Claims Associate — Field Nation, Dhaka

Field Nation

Investigate marketplace liability and injury claims, document cases, and support insurance operations at Field Nation. This full-time role follows a hybrid schedule in Dhaka, Bangladesh.

Atidaryti
Arkansas Blue Cross and Blue Shield

Remote Medical Claims Specialist

Arkansas Blue Cross and Blue Shield

Process medical claims that require manual review for Arkansas Blue Cross and Blue Shield, investigating benefits, eligibility, coding, audits, and processing issues. This full-time remote role is based in the United States.

Atidaryti
Sedgwick

Workers’ Compensation Claims Examiner, Hawaii

Sedgwick

Handle complex workers’ compensation claims in Hawaii for Sedgwick, from exposure investigations through resolution. Duties include evaluating benefits, negotiating settlements, and coordinating with claimants, clients, and excess carriers.

Atidaryti
Great American Insurance Group

Senior Workers' Compensation Claims Specialist - Great American Insurance Group (Remote)

Great American Insurance Group
5 001 – 10 000 Darbuotojai
B2BDraudimas

Handle complex workers’ compensation claims in California and Oregon for Strategic Comp, a specialty insurance provider. Investigate claims, set reserves, negotiate settlements, and guide cases to resolution in a remote role.

Atidaryti
Mercury Insurance

Remote Property Claims Examiner II

Mercury Insurance

Investigate and settle moderate homeowners property claims for Mercury Insurance through virtual inspections, damage estimates, and negotiations with policyholders and vendors.

Atidaryti