رهبر فنی فرانت‌اند، تیرانا (ترکیبی)
B2Tech
معماری فرانت‌اند و مهندسی عملی پلتفرم شرط‌بندی ورزشی B2Tech را هدایت کنید. مهاجرت به میکروفرانت‌اند، توسعه محصول و استانداردهای مهندسی را راهبری کنید.
باز کردن
Pindrop برای سازمان‌هایی که به ایمن‌سازی تعاملات با مشتریان نیاز دارند، فناوری احراز هویت صوتی و شناسایی تقلب توسعه می‌دهد. پلتفرم این شرکت با ترکیب بیومتریک صوتی، تشخیص زنده‌بودن، تحلیل رفتاری و هوش مصنوعی مبتنی بر صدا، به شناسایی دیپ‌فیک، جعل و دیگر تهدیدها در مراکز تماس و دستگاه‌های هوشمند کمک می‌کند. Pindrop به حوزه‌هایی از جمله بیمه، مالی، بانکداری، مراقبت‌های بهداشتی و خرده‌فروشی خدمات ارائه می‌دهد و یکپارچه‌سازی‌هایی مانند Five9 از احراز هویت چندعاملی و تجربه روان‌تر مشتری پشتیبانی می‌کنند. فعالیت این شرکت بر حفاظت از اطلاعات حساس و کمک به کسب‌وکارها برای شناسایی تقلب و تقویت اعتماد در ارتباطات صوتی متمرکز است.
مدیر موفقیت مشتری دورکار، Pindrop
حساب‌های مشتریان تجاری و بازار میانیِ پلتفرم امنیت سایبری Pindrop را مدیریت کنید. میزان استفاده و ارزش مشتری را افزایش دهید، وضعیت حساب‌ها را زیر نظر بگیرید و تمدیدها را هماهنگ کنید.
ایالات متحده$۸۸٬۰۰۰ – $۱۰۶٬۰۰۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمدیر موفقیت مشتریموفقیت مشتریتوضیحات
- سبدی از حساب‌های تجاری و بازار میانی را مدیریت کنید و برای راهنمایی ارتباط‌ها از سابقه حساب و مراحل چرخه عمر مشتری بهره ببرید
- با مشتریان رابطه‌های پایدار بسازید و مخاطب اصلی آن‌ها باشید
- برنامه‌های موفقیت را متناسب با اهداف مشتری ایجاد و به‌روزرسانی کنید
- جلسه‌های بررسی میزان استفاده برگزار کنید و قابلیت‌هایی را که مشتریان به‌طور کامل به کار نمی‌گیرند شناسایی کنید
- نشان دهید محصولات Pindrop چگونه به نتایج کسب‌وکار مشتریان کمک می‌کنند
- تمدیدها را با همکاران فروش هماهنگ کنید و پیش‌بینی‌ها را در Gainsight به‌روز نگه دارید
- حساب‌های در معرض خطر را شناسایی کنید و با Support یا Product برنامه‌های پاسخ‌گویی تنظیم کنید
- در ابتکارهای مشتریان با Account Executives، Support و Product همکاری کنید
- بازخورد مشتریان را برای تیم‌های داخلی خلاصه کنید
- برنامه‌های حساب را نگه‌داری کنید و با امتیازهای سلامت Gainsight روند پیشرفت را بسنجید
- به مشتریان در استفاده از قابلیت‌های جدید و یادگیری روش‌های پیشگیری از تقلب و احراز هویت کمک کنید
- به‌روزرسانی‌های محصول را به اشتراک بگذارید، از برنامه‌های بتا پشتیبانی کنید، مطالعات موردی و معرف‌ها را هماهنگ کنید و بازخورد محصول را گردآوری کنید
- برنامه‌ای برای تعامل تنظیم کنید که به حل مسائل و افزایش استفاده کمک کند
- نظرسنجی‌های سالانه رضایت مشتری را اجرا و یافته‌ها را به اشتراک بگذارید
- تعهدهای قراردادی و میزان استفاده ماهانه از مجوز اشتراک را پیگیری کنید
- برای پایش سلامت و تعامل مشتری از Gainsight، ابزارهای تحلیل و گزارش‌گیری استفاده کنید
شرایط لازم
- توانایی ارتباط روشن با افراد ذی‌نفع در سطوح مختلف سازمان‌های مشتری
- تجربه کار با Gainsight یا پلتفرم مشابه موفقیت مشتری، Salesforce و Google Workspace
- آشنایی با زیرساخت مرکز تماس، CCaaS یا مرکز ارتباط با مشتری مزیت محسوب می‌شود
- تجربه در حوزه تقلب، احراز هویت، امنیت یا فناوری مرتبط امتیاز محسوب می‌شود
- توانایی سفر تا سقف ۲۵٪
- مهارت‌های قوی ارتباطی و ارائه، از جمله برای مخاطبان مدیریتی
- توانایی تحلیل داده برای شناسایی روندها و پیشنهاد راه‌های بهبود عملکرد
- ۳ تا بیش از ۵ سال تجربه مرتبط، شامل دست‌کم دو سال در موفقیت مشتری یا مدیریت حساب در محیط SaaS یا فناوری
- تجربه مدیریت حساب‌های تجاری یا بازار میانی و ایجاد روابط قابل اعتماد با مشتریان
- توانایی تدوین برنامه‌های موفقیت بر اساس اهداف مشتری و توضیح ارزش با اصطلاحات کسب‌وکار
- آشنایی با فرایند تمدید و تجربه شناسایی ریسک حساب
مزایا
- پرداخت کمیسیون، دریافتی اضافی فراهم می‌کند
- موقعیت شغلی دورکار
فرصت‌های شغلی مرتبط
هماهنگ‌کننده صورتحساب پزشکی، چرخه درآمد — CVS Health
CVS Healthایالات متحده
پنسیلوانیا$۱۷ – $۲۸ / ساعت
ترکیبیتمام‌وقتجونیورمدرک دانشگاهی لازم نیستزبان مورد نیاز: انگلیسیصورتحساب و کدگذاری پزشکیبرای CVS Health Specialty Pharmacy درخواست‌های بیمه را پردازش کنید و با حل مشکلات صورتحساب به دریافت بازپرداخت کمک کنید. این موقعیت ترکیبی در مونروویل، پنسیلوانیا قرار دارد.
باز کردن
مهندس ارشد ارشد پلتفرم‌های DNA در فیسرو
Fiservایالات متحده
آریزونا
نیوجرسی$۱۸۶٬۰۰۰ – $۲۸۵٬۶۰۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتسرپرستزبان مورد نیاز: انگلیسیمهندس فول‌استکمهندس نرمافزارمعماری و مسیر مهندسی پلتفرم‌های DNA فیسرو را تعیین کنید و هدایت نوسازی و مقیاس‌پذیری بومیِ ابر را بر عهده بگیرید. تیم‌های مهندسی پراکنده را راهبری کنید و امنیت، قابلیت اطمینان و شیوه‌های تحویل پلتفرم را ارتقا دهید.
باز کردن
مشاور فنی همکار ارشد اینفور M3 در ناگارو (ترکیبی در سیاتل)
Nagarroبه‌عنوان مشاور فنی اینفور M3 در ناگارو، یکپارچه‌سازی‌های سازمانی را توسعه دهید و پشتیبانی کنید. در این موقعیت ترکیبی مرتبط با سیاتل، با Infor OS، ION، MEC، APIها و یکپارچه‌سازی‌های ابری کار کنید.
باز کردن
مهندس ارشد ارشد، پلتفرم بانکداری دیجیتال
Fiservایالات متحدهآریزونانیوجرسی$۱۴۵٬۰۰۰ – $۲۴۰٬۰۰۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتسرپرستزبان مورد نیاز: انگلیسیمهندس فول‌استکمهندس نرمافزارمعماری و جهت‌گیری فنی پلتفرم‌های بانکداری دیجیتال Fiserv را تعیین کنید. سامانه‌های توزیع‌شده و زیرساخت ابری را نوسازی کنید و هم‌زمان قابلیت اطمینان و کارآمدی تحویل مهندسی را تقویت کنید.
باز کردن
حسابدار دریافتنی‌ها
Emma – The Sleep Company
مدیریت صورتحساب، وصول مطالبات، کنترل اعتبار و شناسایی درآمد یک بازار منطقه EMEA را در Emma بر عهده بگیرید؛ Emma شرکتی جهانی در فروش مستقیم محصولات خواب به مصرف‌کننده است. گزارش بدهی‌ها را نظارت کنید و در بستن حساب‌های پایان ماه همکاری کنید.
باز کردن
مدیر ارشد محصول، صورتحساب و خدمات مالی
Walmartایالات متحده
کالیفرنیا
واشینگتن$۱۳۲٬۰۰۰ – $۲۸۶٬۰۰۰ / سال
حضوریتمام‌وقتسرپرستزبان مورد نیاز: انگلیسیکارشناس صورتحسابراهبرد محصول پلتفرم‌های صورتحساب و مالی Walmart Fulfillment Services را هدایت کنید. قیمت‌گذاری فروشندگان، مشوق‌ها، کارمزدها، بازپرداخت‌ها و دقت تراکنش‌ها را بهبود دهید.
باز کردن
کارشناس حساب‌های دریافتنی و وصول مطالبات
Nayax
وصول مطالبات از مشتریان، تطبیق حساب‌ها و فعالیت‌های پایان ماه حساب‌های دریافتنی را مدیریت کنید. از عملیات جهانی پرداخت بدون پول نقد و مدیریت کسب‌وکار Nayax پشتیبانی کنید.
باز کردن
مدیر موفقیت مشتریان سازمانی در امنیت سایبری
Britive
کاناداایالات متحده$۱۲۰٬۰۰۰ – $۱۵۰٬۰۰۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمدیر موفقیت مشتریموفقیت مشتریهدایت فرایند آغاز همکاری، پذیرش، تمدید و رشد حساب‌های مشتریان سازمانی برای پلتفرم مدیریت دسترسی ممتاز ابری Britive. با ذی‌نفعان امنیتی و فنی همکاری کنید تا مشتریان در استقرار و استفاده مستمر به نتایج مطلوب برسند.
باز کردن
کارشناس صورتحساب و وصول مطالبات حقوقی
Job Duck
افریقای جنوبی$۱٬۰۱۵ – $۱٬۱۰۰ / ماه
دورکاریتمام‌وقتجونیورسطح متوسطمدرک دانشگاهی لازم نیستزبان مورد نیاز: انگلیسیکارشناس صورتحسابصورتحساب ماهانه، مبالغ پیش‌پرداخت، وصول مطالبات و گزارش‌دهی بهره‌وری را برای یک مؤسسه حقوقی مستقر در آمریکا مدیریت کنید. برای رعایت الزامات صورتحساب به وکلا کمک کنید و با ابزارهای هوش مصنوعی فرایندها را بهبود دهید.
باز کردن