Pindrop
Pindrop
Pindrop ان اداروں کے لیے وائس تصدیق اور دھوکا دہی کی شناخت کی ٹیکنالوجی تیار کرتا ہے جنہیں صارفین کے ساتھ ہونے والی بات چیت کو محفوظ بنانا ہوتا ہے۔ اس کا پلیٹ فارم وائس بایومیٹرکس، لائیونیس ڈیٹیکشن، رویّوں کے تجزیے اور آڈیو پر مبنی مصنوعی ذہانت کو یکجا کرکے کال سینٹرز اور اسمارٹ ڈیوائسز میں ڈیپ فیک، اسپوفنگ اور دیگر خطرات کی شناخت میں مدد دیتا ہے۔ Pindrop انشورنس، مالیات، بینکاری، صحت کی دیکھ بھال اور خوردہ فروشی سمیت مختلف شعبوں کو خدمات فراہم کرتا ہے۔ Five9 جیسے انضمامات ملٹی فیکٹر تصدیق اور زیادہ ہموار صارف تجربات میں معاونت کرتے ہیں۔ کمپنی کا کام حساس معلومات کے تحفظ کے ساتھ کاروباروں کو دھوکا دہی کی شناخت اور وائس مواصلات میں اعتماد مضبوط بنانے میں مدد دینے پر مرکوز ہے۔

ریموٹ کسٹمر سکسس مینیجر، Pindrop

Pindrop کے سائبر سکیورٹی پلیٹ فارم کے کمرشل اور مڈ مارکیٹ کسٹمر اکاؤنٹس سنبھالیں۔ استعمال اور کسٹمر ویلیو بڑھائیں، اکاؤنٹس کی صحت پر نظر رکھیں اور تجدیدات میں رابطہ کاری کریں۔

تفصیل

  • کمرشل اور مڈ مارکیٹ اکاؤنٹس کے پورٹ فولیو کی نگرانی کریں اور رابطوں کی رہنمائی کے لیے اکاؤنٹ کی تاریخ اور کسٹمر لائف سائیکل کے مراحل استعمال کریں
  • کسٹمرز کے ساتھ پائیدار تعلقات بنائیں اور ان کے بنیادی رابطہ فرد کے طور پر کام کریں
  • کسٹمر کے اہداف سے ہم آہنگ کامیابی کے منصوبے بنائیں اور اپ ڈیٹ کریں
  • استعمال سے متعلق جائزے کریں اور ان پروڈکٹ فیچرز کی نشاندہی کریں جنہیں کسٹمرز پوری طرح استعمال نہیں کر رہے
  • بتائیں کہ Pindrop کی مصنوعات کس طرح کسٹمرز کے کاروباری نتائج میں حصہ ڈالتی ہیں
  • سیلز پارٹنرز کے ساتھ تجدیدات میں رابطہ کاری کریں اور Gainsight میں پیش گوئیاں تازہ رکھیں
  • خطرے سے دوچار اکاؤنٹس کی نشاندہی کریں اور Support یا Product کے ساتھ جوابی منصوبے بنائیں
  • کسٹمر اقدامات پر Account Executives، Support اور Product کے ساتھ کام کریں
  • اندرونی ٹیموں کے لیے کسٹمر کی آرا کا خلاصہ تیار کریں
  • اکاؤنٹ منصوبے برقرار رکھیں اور Gainsight کے ہیلتھ اسکورز کے ذریعے پیش رفت دیکھیں
  • کسٹمرز کو نئے فیچرز استعمال کرنے اور فراڈ کی روک تھام اور تصدیق کے طریقے سیکھنے میں مدد دیں
  • پروڈکٹ اپ ڈیٹس شیئر کریں، بیٹا پروگرامز میں معاونت کریں، کیس اسٹڈیز اور حوالہ جات کا انتظام کریں، اور پروڈکٹ پر آرا جمع کریں
  • ایسا رابطہ شیڈول بنائیں جو مسائل حل کرے اور استعمال بڑھائے
  • سالانہ کسٹمر اطمینان کے سروے کریں اور نتائج شیئر کریں
  • معاہدے کی ذمہ داریوں اور ماہانہ سبسکرپشن لائسنس کے استعمال کو ٹریک کریں
  • کسٹمر کی صحت اور شمولیت پر نظر رکھنے کے لیے Gainsight، تجزیاتی اور رپورٹنگ ٹولز استعمال کریں

تقاضے

  • کسٹمر اداروں کی مختلف سطحوں کے متعلقہ افراد سے واضح گفتگو کرنے کی صلاحیت
  • Gainsight یا اس جیسے کسٹمر سکسس پلیٹ فارم، Salesforce اور Google Workspace کا تجربہ
  • کال سینٹر، CCaaS یا کانٹیکٹ سینٹر کے بنیادی ڈھانچے کی سمجھ کو ترجیح دی جائے گی
  • فراڈ، تصدیق، سکیورٹی یا متعلقہ ٹیکنالوجی کے شعبے کا تجربہ اضافی خوبی ہے
  • 25% تک سفر کرنے کی صلاحیت
  • انتظامی سطح کے سامعین کے سامنے بھی مضبوط ابلاغ اور پریزنٹیشن کی مہارت
  • ڈیٹا کا تجزیہ کرکے رجحانات کی نشاندہی اور کارکردگی بہتر بنانے کے طریقے تجویز کرنے کی صلاحیت
  • متعلقہ شعبے میں 3–5+ سال کا تجربہ، جس میں SaaS یا ٹیکنالوجی کے ماحول میں کسٹمر سکسس یا اکاؤنٹ مینجمنٹ کے کم از کم دو سال شامل ہوں
  • کمرشل یا مڈ مارکیٹ اکاؤنٹس سنبھالنے اور قابل اعتماد کسٹمر تعلقات بنانے کا تجربہ
  • کسٹمر کے اہداف کے مطابق کامیابی کے منصوبے تیار کرنے اور کاروباری اصطلاحات میں قدر واضح کرنے کی صلاحیت
  • تجدید کے عمل کی سمجھ اور اکاؤنٹ کے خطرات کی نشاندہی کا تجربہ

مراعات

  • کمیشن کی ادائیگیاں اضافی معاوضہ فراہم کرتی ہیں
  • ریموٹ بنیاد پر کام

متعلقہ نوکریاں

ACA Group

سینئر پرنسپل کنسلٹنٹ، آؤٹ سورسڈ چیف کمپلائنس آفیسر

ACA Group

سینئر پرنسپل کنسلٹنٹ کے طور پر مالیاتی خدمات کی کمپنیوں کو نظم و نسق، خطرات اور تعمیل سے متعلق مشورہ دیں۔ ریگولیٹری جائزوں اور آؤٹ سورسڈ CCO ذمہ داریوں کی قیادت کریں، کلائنٹ تعلقات سنبھالیں اور جونیئر عملے کی رہنمائی کریں۔

کھولیں
AIOS

فَنل کنورژن کے سربراہ (CRO)

AIOS

AIOS کے بین الاقوامی فَنل کنورژن کے کام کی قیادت کریں اور Meta اشتہارات سے خریداری تک صارف کے سفر کو بہتر بنائیں۔ ملکوں کی بنیاد پر پروڈکٹ اسکواڈز سنبھالیں اور مختلف مارکیٹوں میں کنورژن کے تجربات کو وسعت دیں۔

کھولیں
AIOS

سینئر فنل کنورژن لیڈ (CRO)

AIOS

AIOS میں مقررہ ملک کے Meta اشتہارات سے فروخت تک کے فنل کو بہتر بنانے کی قیادت کریں؛ AIOS ایک عالمی AI صحت کی دیکھ بھال کی کمپنی ہے۔ بین الاقوامی GLP-1 ترقی میں مدد کے لیے پروڈکٹ اسکواڈ کے ساتھ تجربات کریں۔

کھولیں
Appen

امہاری ٹرانسکرپشن ماہر

Appen

CrowdGen کے تقریر شناسی منصوبوں کے لیے امہاری آڈیو تحریر کریں۔ گفتگو کا جائزہ لیں، ٹائم اسٹیمپ لگائیں، بولنے والوں کی شناخت کریں اور غیر گفتاری آوازیں نشان زد کریں۔

کھولیں
Symmetry Financial Group

ریموٹ لائف اور ہیلتھ انشورنس ایجنٹ

Symmetry Financial Group
1,001 – 5,000 ملازمین
بیمہمالیات

خاندانوں کی ضروریات کے مطابق لائف اور ہیلتھ کوریج تلاش کرنے میں مدد کے لیے دور سے کام کریں۔ لچک دار، غیر محدود کمیشن والے کردار میں کلائنٹس سے تعلقات اور سیلز بڑھائیں۔

کھولیں
Symmetry Financial Group

ریموٹ لائف اور ہیلتھ انشورنس ایجنٹ

Symmetry Financial Group
1,001 – 5,000 ملازمین
بیمہمالیات

ممکنہ صارفین تلاش کرکے، مشورہ دے کر اور فروخت مکمل کرکے خاندانوں کو دور سے لائف اور ہیلتھ انشورنس منتخب کرنے میں مدد دیں۔ لچک دار کمیشن پر مبنی معاوضہ، جس کی کوئی مقررہ زیادہ سے زیادہ حد بیان نہیں کی گئی۔

کھولیں
Symmetry Financial Group

ریموٹ لائف اور ہیلتھ انشورنس ایجنٹ

Symmetry Financial Group
1,001 – 5,000 ملازمین
بیمہمالیات

ریموٹ، کمیشن پر مبنی کردار میں دیرپا تعلقات بناتے ہوئے کلائنٹس کو لائف اور ہیلتھ کوریج منتخب کرنے میں مدد دیں۔ اس موقعے میں لچکدار اوقات، تربیت، رہنمائی اور قیادت کی ترقی شامل ہے۔

کھولیں
Symmetry Financial Group

ریموٹ لائف اور ہیلتھ انشورنس ایجنٹ

Symmetry Financial Group
1,001 – 5,000 ملازمین
بیمہمالیات

لائف اور ہیلتھ کوریج کے بارے میں صارفین کو مشورہ دیں، دیرپا تعلقات بنائیں اور ممکنہ صارفین تلاش کریں۔ ریموٹ، کمیشن پر مبنی اس کردار میں کام کریں۔

کھولیں
Symmetry Financial Group

ریموٹ لائف اور ہیلتھ انشورنس ایجنٹ

Symmetry Financial Group
1,001 – 5,000 ملازمین
بیمہمالیات

خاندانوں کو لائف اور ہیلتھ کوریج تجویز کریں، کلائنٹس سے تعلقات بنائیں اور فروخت بڑھائیں۔ دور سے لچکدار اوقات میں کام کریں اور غیر محدود کمیشن پر مبنی آمدنی حاصل کریں۔

کھولیں
Symmetry Financial Group

ریموٹ لائف اور ہیلتھ انشورنس ایجنٹ

Symmetry Financial Group
1,001 – 5,000 ملازمین
بیمہمالیات

اس ریموٹ، کمیشن پر مبنی عہدے میں کلائنٹس کو لائف اور ہیلتھ انشورنس کوریج تجویز کریں اور دیرپا تعلقات بنائیں۔ تربیت، رہنمائی اور قیادت میں ترقی کے مواقع دستیاب ہیں۔

کھولیں