Navitus Health Solutions
Navitus Health Solutions
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
بیمهمراقبت‌های بهداشتیمشاوره
Navitus Health Solutions یک مدیر مزایای دارویی با تمرکز بر حوزه سلامت است که به طرح‌های سلامت، کارفرمایان، برنامه‌های دولتی و دیگر حامیان طرح خدمات ارائه می‌دهد. خدمات مزایای دارویی این شرکت شامل مدیریت فهرست دارویی و داروهای تخصصی، رسیدگی به مطالبات، مدیریت شبکه داروخانه‌ها، پشتیبانی از اعضا و یکپارچه‌سازی سلامت دیجیتال است. این شرکت با مدل ۱۰۰ درصد انتقال هزینه به‌علاوه هزینه تمام‌شده فعالیت می‌کند و به‌عنوان شریکی امانت‌دار با حامیان طرح همکاری دارد. تمرکز آن بر مقرون‌به‌صرفه‌تر کردن داروها، رعایت الزامات قانونی، کیفیت بالینی و بهبود پیامدهای سلامت است.

مهندس پشتیبانی فناوری اطلاعات، مدیسن، ویسکانسین (حضوری)

از تأسیسات، سخت‌افزار، نرم‌افزار و زیرساخت مرکز داده Navitus در محل پشتیبانی کنید. پشتیبانی فنی پیشرفته ارائه دهید، مشکلات را برطرف کنید، ارتقاها را هماهنگ کنید و در نوبت‌های چرخشی آماده‌باش باشید.

توضیحات

  • پشتیبانی فنی پیشرفته از سیستم‌های رایانه‌ای، نرم‌افزار و سخت‌افزار ارائه دهید
  • به پرسش‌های فنی حضوری، تلفنی و از طریق ایمیل پاسخ دهید
  • تعامل با کاربران را در برنامه میز خدمت ثبت کنید
  • مشکلات را عیب‌یابی کنید و برای رفع آن‌ها از ابزارهای تشخیصی استفاده کنید
  • با مشتریان پیگیری کنید و در صورت نیاز مشکلات را به تیم‌های پشتیبانی دیگر ارجاع دهید
  • سوابق موجودی را دقیق و به‌روز نگه دارید
  • مستندات فنی و راهنماهای رویه‌ای را بخوانید، بنویسید و تفسیر کنید
  • الزامات فنی و برنامه‌های پروژه را تکمیل کنید
  • برای برنامه‌ریزی ظرفیت سیستم و تدوین اهداف بلندمدت سیستم‌ها و نرم‌افزارها کمک کنید
  • در برنامه‌ریزی ارتقاها و انتشارهای مرکز داده، سیستم‌های فناوری اطلاعات و نرم‌افزارها همکاری کنید
  • طبق برنامه چرخشی آماده‌باش، خارج از ساعات کاری پشتیبانی ارائه دهید
  • در صورت نیاز سفر کنید
  • سایر وظایف محول‌شده را انجام دهید

شرایط لازم

  • مدرک کاردانی یا دیپلم دانشگاهی در علوم رایانه
  • حداقل پنج سال سابقه کار در حوزه فناوری اطلاعات
  • تجربه عملی گسترده در نصب و پشتیبانی سخت‌افزار یا نرم‌افزار
  • تجربه در چندین حوزه زیرساخت
  • آشنایی با پشتیبانی زیرساخت، از جمله Microsoft Office، Windows، Windows Server، Active Directory Users and Computers و System Center Configuration Manager
  • آشنایی با رویه‌ها و قوانین حریم خصوصی داده‌های مرتبط، از جمله SAS70، HIPAA و URAC، امتیاز محسوب می‌شود
  • در اهداف برنامه انطباق مشارکت کنید، از آن‌ها پیروی کنید و از اجرای آن‌ها پشتیبانی کنید
  • با همکاران به‌طور مداوم و با همکاری و احترام تعامل کنید

مزایا

  • بیمه درمانی، دندان‌پزشکی و بینایی
  • ۲۰ روز مرخصی باحقوق
  • چهار هفته مرخصی باحقوق والدین
  • نه روز تعطیلی باحقوق
  • مشارکت کارفرما در طرح 401(k) تا سقف ۵٪، بدون شرط دوره واگذاری
  • برنامه کمک‌هزینه فرزندخواندگی
  • حساب هزینه‌های منعطف
  • کمک‌هزینه آموزشی و پشتیبانی از عضویت حرفه‌ای
  • پاداش معرفی تا سقف ۷۵۰ دلار

فرصت‌های شغلی مرتبط

University of Wisconsin-Madison

هماهنگ‌کننده عملیات بالینی، پزشکی اورژانس

University of Wisconsin-Madison

زمان‌بندی بالینی، طرح‌های ارتقای کیفیت، گزارش‌دهی و گردش کار اداری پزشکی اورژانس UW–Madison را هماهنگ کنید. با سازمان‌دهی منابع، پیگیری پروژه‌ها و هماهنگی عملیات بخش، از تیم‌های مراقبت اورژانسی پشتیبانی کنید.

باز کردن
Amber Labs

متخصص پشتیبانی مشتریان دورکار در آریزونا | امبر لبز

Amber Labs
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
سازمانمشاورههوش مصنوعی

به مشتریان امبر لبز کمک کنید تا از طریق تلفن و ایمیل پاسخ پرسش‌هایشان را بگیرند و از راه دور کار کنید. سوابق تعامل را دقیق نگه دارید و برای ارائه راه‌حل به‌موقع هماهنگی کنید.

باز کردن
Patrianna

کارشناس پشتیبانی مشتریان

Patrianna
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
بازاریابیبازیمشاوره

از بازیکنان بازی‌های اجتماعی Patrianna از طریق ایمیل، گفت‌وگوی زنده و شبکه‌های اجتماعی پشتیبانی کنید. پرونده‌های ارجاع‌شده را حل کنید و به حفظ سطح خدمات کمک کنید.

باز کردن
Patrianna

کارشناس پشتیبانی مشتریان (دورکار، فیلیپین)

Patrianna
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
بازاریابیبازیمشاوره

از بازیکنان بازی‌های اجتماعی پاتریانا از طریق ایمیل، گفت‌وگوی زنده و شبکه‌های اجتماعی پشتیبانی کنید. پرونده‌های ارجاع‌شده را حل کنید و به حفظ سطح خدمات در عملیات پشتیبانی کمک کنید.

باز کردن
Electrolux Group

کارشناس خدمات مشتریان نوردیک

Electrolux Group

در گروه الکترولوکس، سفارش‌ها، پرسش‌ها و تحویل کالا به مشتریان تجاری در منطقه نوردیک را مدیریت کنید. برای پشتیبانی از انجام سفارش‌ها و عملکرد خدمات، از SAP و سامانه‌های خدمات مشتری استفاده کنید.

باز کردن
inDrive

متخصص پشتیبانی مشتری – inDrive، کوالالامپور

inDrive
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
بازاریابیسفرلجستیک

از مشتریان پلتفرم جابه‌جایی inDrive از طریق چت، ایمیل و گاهی تماس تلفنی پشتیبانی کنید. مشکلات خدمات را حل کنید، بازپرداخت‌ها را انجام دهید و به تحقق اهداف رضایت مشتری و کیفیت کمک کنید.

باز کردن
XTB online investing

کارشناس پشتیبانی مشتریان جونیور (چکی)

XTB online investing
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
B2Cامور مالیفین‌تک

در شرکت فناوری مالی XTB از مشتریان چکی‌زبان و اسلواک‌زبان پشتیبانی کنید. به پرسش‌ها پاسخ دهید، سوابق CRM را نگهداری کنید و تحولات بازارهای مالی را دنبال کنید.

باز کردن
Humblebee

مهندس داده / دانشمند داده – یادگیری ماشین و هوش مصنوعی مولد

Humblebee
۱۱ – ۵۰ کارکنان
B2BSaaS

در استودیوی خدمات دیجیتال سوئدی Humblebee راهکارهای یادگیری ماشین و هوش مصنوعی مولد بسازید. چالش‌های مشتریان را به محصولات داده‌ای مقیاس‌پذیر تبدیل کنید.

باز کردن
Ovoko \ RRR.LT

مهندس ارشد پلتفرم داده

Ovoko \ RRR.LT

زیرساخت داده بازار قطعات خودروی دست‌دوم Ovoko را بسازید تا از تحلیل داده، هوش مصنوعی و توسعه محصول پشتیبانی کند. برای پایدار و مقیاس‌پذیر نگه‌داشتن پلتفرم داده با Kubernetes، AWS و Snowflake کار کنید.

باز کردن
ESTO Group

کارشناس پشتیبانی مشتریان مسلط به زبان لیتوانیایی

ESTO Group
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
امور مالیفین‌تک

از خدمات پرداخت انعطاف‌پذیر و مالی ESTO برای مشتریان لیتوانیایی پشتیبانی کنید و خدمات مشتری را با فروش B2C ترکیب کنید. پرسش‌ها و گفتگوهای فروش را از طریق تلفن، ایمیل و چت پیگیری کنید.

باز کردن