Navitus Health Solutions ialah pengurus manfaat farmasi yang memberi tumpuan kepada penjagaan kesihatan dan berkhidmat kepada pelan kesihatan, majikan, program kerajaan serta penaja pelan yang lain. Perkhidmatan manfaat farmasinya merangkumi pengurusan formulari dan ubat khusus, pemprosesan tuntutan, pentadbiran rangkaian farmasi, sokongan ahli serta integrasi kesihatan digital. Syarikat ini menggunakan model kos tambah 100% pass-through dan bekerjasama dengan penaja pelan sebagai rakan fidusiari yang memberi tumpuan kepada kemampuan mendapatkan ubat, pematuhan peraturan, kualiti klinikal serta hasil kesihatan yang lebih baik.
Jurutera Sokongan IT, Madison, WI (Di Lokasi)
Menyokong kemudahan pusat data Navitus, perkakasan, perisian dan infrastruktur dalam peranan IT di lokasi. Memberikan bantuan teknikal lanjutan, menyelesaikan masalah, menyelaraskan naik taraf dan mengambil bahagian dalam giliran bertugas atas panggilan.
Penerangan
- Memberikan sokongan teknikal lanjutan untuk sistem komputer, perisian dan perkakasan
- Menjawab soalan teknikal secara bersemuka, melalui telefon dan melalui e-mel
- Merekodkan interaksi pengguna dalam aplikasi Service Desk
- Mendiagnosis masalah dan menggunakan alat diagnostik untuk menyelesaikannya
- Membuat susulan dengan pelanggan dan merujuk masalah kepada pasukan sokongan lain apabila perlu
- Memastikan rekod inventori tepat dan terkini
- Membaca, menulis dan mentafsir dokumentasi teknikal serta manual prosedur
- Melengkapkan keperluan teknikal dan pelan projek
- Membantu merancang kapasiti sistem serta membangunkan matlamat jangka panjang untuk sistem dan perisian
- Membantu merancang naik taraf dan keluaran pusat data, sistem IT serta perisian
- Memberikan sokongan selepas waktu kerja mengikut giliran bertugas atas panggilan
- Melakukan perjalanan apabila diperlukan
- Melaksanakan tugas lain yang diberikan
Keperluan
- Ijazah bersekutu atau diploma universiti dalam sains komputer
- Sekurang-kurangnya lima tahun pengalaman bekerja dalam bidang IT
- Pengalaman praktikal yang luas dalam memasang dan menyokong perkakasan atau perisian
- Pengalaman merangkumi pelbagai bidang infrastruktur
- Pengetahuan tentang sokongan infrastruktur, termasuk Microsoft Office, Windows, Windows Server, Active Directory Users and Computers dan System Center Configuration Manager
- Pengetahuan tentang amalan dan undang-undang privasi data yang berkenaan, termasuk SAS70, HIPAA dan URAC, diutamakan
- Mengambil bahagian dalam, mematuhi dan menyokong objektif program pematuhan
- Berinteraksi secara konsisten dengan rakan sekerja secara bekerjasama dan saling menghormati
Faedah
- Insurans kesihatan, pergigian dan penglihatan
- 20 hari cuti berbayar
- Empat minggu cuti ibu bapa berbayar
- Sembilan hari cuti umum berbayar
- Padanan caruman 401(k) sehingga 5%, tanpa tempoh peletakhakan
- Program bantuan pengambilan anak angkat
- Akaun perbelanjaan fleksibel
- Bantuan pendidikan dan sokongan keahlian profesional
- Bonus rujukan sehingga $750