Navitus Health Solutions
Navitus Health Solutions
Navitus Health Solutions เป็นผู้จัดการสิทธิประโยชน์ด้านเภสัชกรรมที่มุ่งเน้นงานด้านการดูแลสุขภาพ ให้บริการแก่แผนสุขภาพ นายจ้าง โครงการของภาครัฐ และผู้สนับสนุนแผนประเภทอื่น ๆ บริการจัดการสิทธิประโยชน์ด้านเภสัชกรรมของบริษัทครอบคลุมการจัดการบัญชียาและยาพิเศษ การพิจารณาสินไหมค่ายา การบริหารเครือข่ายร้านขายยา การสนับสนุนสมาชิก และการเชื่อมต่อระบบสุขภาพดิจิทัล บริษัทใช้รูปแบบการส่งผ่านต้นทุน 100% บวกค่าใช้จ่าย และทำงานร่วมกับผู้สนับสนุนแผนในฐานะพันธมิตรผู้รับผิดชอบในเชิงทรัสตี โดยมุ่งเน้นการทำให้ยามีราคาที่เข้าถึงได้ การปฏิบัติตามกฎระเบียบ คุณภาพทางคลินิก และผลลัพธ์ด้านสุขภาพที่ดีขึ้น

วิศวกรสนับสนุนไอที, Madison, WI (ปฏิบัติงาน ณ สถานที่)

สนับสนุนศูนย์ข้อมูล ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และโครงสร้างพื้นฐานของ Navitus ในตำแหน่งไอทีที่ปฏิบัติงาน ณ สถานที่ ให้ความช่วยเหลือทางเทคนิคขั้นสูง แก้ไขปัญหา ประสานงานการอัปเกรด และเข้าร่วมเวรพร้อมรับสายตามตารางหมุนเวียน

รายละเอียด

  • ให้การสนับสนุนทางเทคนิคขั้นสูงสำหรับระบบคอมพิวเตอร์ ซอฟต์แวร์ และฮาร์ดแวร์
  • ตอบคำถามทางเทคนิคด้วยตนเอง ทางโทรศัพท์ และทางอีเมล
  • บันทึกการติดต่อกับผู้ใช้ในแอปพลิเคชัน Service Desk
  • วินิจฉัยปัญหาและใช้เครื่องมือวินิจฉัยเพื่อแก้ไข
  • ติดตามผลกับลูกค้าและส่งต่อปัญหาไปยังทีมสนับสนุนอื่นเมื่อจำเป็น
  • ดูแลบันทึกสินค้าคงคลังให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
  • อ่าน เขียน และตีความเอกสารทางเทคนิคและคู่มือขั้นตอนการปฏิบัติงาน
  • จัดทำข้อกำหนดทางเทคนิคและแผนโครงการให้เสร็จสมบูรณ์
  • ช่วยวางแผนขีดความสามารถของระบบและกำหนดเป้าหมายระยะยาวสำหรับระบบและซอฟต์แวร์
  • ช่วยวางแผนการอัปเกรดและการเปิดใช้งานศูนย์ข้อมูล ระบบไอที และซอฟต์แวร์
  • ให้บริการนอกเวลาทำการตามตารางเวรพร้อมรับสายแบบหมุนเวียน
  • เดินทางเมื่อได้รับมอบหมาย
  • ปฏิบัติหน้าที่อื่นตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

  • วุฒิอนุปริญญาหรือประกาศนียบัตรระดับมหาวิทยาลัยสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์
  • มีประสบการณ์ทำงานด้านไอทีอย่างน้อยห้าปี
  • มีประสบการณ์ลงมือปฏิบัติจริงอย่างมากในการติดตั้งและสนับสนุนฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์
  • มีประสบการณ์ในหลายด้านของโครงสร้างพื้นฐาน
  • มีความรู้ด้านการสนับสนุนโครงสร้างพื้นฐาน รวมถึง Microsoft Office, Windows, Windows Server, Active Directory Users and Computers และ System Center Configuration Manager
  • หากมีความรู้เกี่ยวกับแนวปฏิบัติและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น SAS70, HIPAA และ URAC จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีส่วนร่วม ปฏิบัติตาม และสนับสนุนเป้าหมายของโครงการกำกับดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนด
  • ติดต่อสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานอย่างสม่ำเสมอด้วยความร่วมมือและความเคารพ

สวัสดิการ

  • ประกันสุขภาพ ทันตกรรม และสายตา
  • วันหยุดแบบได้รับค่าจ้าง 20 วัน
  • วันลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรแบบได้รับค่าจ้างสี่สัปดาห์
  • วันหยุดนักขัตฤกษ์แบบได้รับค่าจ้างเก้าวัน
  • สมทบเงินในแผน 401(k) สูงสุด 5% โดยไม่กำหนดระยะเวลารอรับสิทธิ
  • โครงการช่วยเหลือการรับบุตรบุญธรรม
  • บัญชีค่าใช้จ่ายแบบยืดหยุ่น
  • เงินช่วยเหลือด้านการศึกษาและค่าธรรมเนียมสมาชิกองค์กรวิชาชีพ
  • โบนัสแนะนำผู้สมัครสูงสุด 750 ดอลลาร์สหรัฐ