
Navitus Health Solutions là đơn vị quản lý quyền lợi dược phẩm tập trung vào lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, phục vụ các chương trình bảo hiểm y tế, chủ lao động, chương trình chính phủ và các đơn vị tài trợ chương trình khác. Các dịch vụ quản lý quyền lợi dược phẩm của công ty bao gồm quản lý danh mục thuốc và thuốc chuyên khoa, xét duyệt yêu cầu bồi thường, quản trị mạng lưới nhà thuốc, hỗ trợ thành viên và tích hợp y tế số. Công ty áp dụng mô hình 100% chuyển tiếp chi phí, cộng thêm chi phí quản lý, đồng thời hợp tác với các đơn vị tài trợ chương trình với vai trò đối tác ủy thác, tập trung vào khả năng chi trả thuốc, tuân thủ quy định, chất lượng lâm sàng và cải thiện kết quả sức khỏe.
Kỹ sư hỗ trợ CNTT, Madison, WI (Làm việc tại chỗ)
Hỗ trợ cơ sở trung tâm dữ liệu, phần cứng, phần mềm và hạ tầng của Navitus trong vai trò CNTT tại chỗ. Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật nâng cao, khắc phục sự cố, phối hợp nâng cấp và tham gia lịch trực luân phiên.
54.236 $ – 64.567 $ / năm
Tại văn phòngToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư hỗ trợMô tả
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật nâng cao cho hệ thống máy tính, phần mềm và phần cứng
- Giải đáp câu hỏi kỹ thuật trực tiếp, qua điện thoại và email
- Ghi lại các tương tác với người dùng trong ứng dụng Service Desk
- Chẩn đoán sự cố và sử dụng công cụ chẩn đoán để xử lý
- Theo dõi khách hàng và chuyển sự cố đến các nhóm hỗ trợ khác khi cần
- Duy trì hồ sơ kiểm kê chính xác và cập nhật
- Đọc, viết và diễn giải tài liệu kỹ thuật và sổ tay quy trình
- Hoàn thiện các yêu cầu kỹ thuật và kế hoạch dự án
- Hỗ trợ lập kế hoạch năng lực hệ thống và xây dựng mục tiêu dài hạn cho hệ thống và phần mềm
- Hỗ trợ lập kế hoạch nâng cấp và phát hành trung tâm dữ liệu, hệ thống CNTT và phần mềm
- Đảm nhiệm hỗ trợ ngoài giờ theo lịch trực luân phiên
- Đi công tác khi được yêu cầu
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao
Yêu cầu
- Bằng cao đẳng hoặc văn bằng đại học về khoa học máy tính
- Ít nhất năm năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực CNTT
- Có nhiều kinh nghiệm thực hành lắp đặt và hỗ trợ phần cứng hoặc phần mềm
- Có kinh nghiệm trong nhiều lĩnh vực hạ tầng
- Có kiến thức về hỗ trợ hạ tầng, bao gồm Microsoft Office, Windows, Windows Server, Active Directory Users and Computers và System Center Configuration Manager
- Ưu tiên có kiến thức về các thực hành và luật bảo mật dữ liệu áp dụng, bao gồm SAS70, HIPAA và URAC
- Tham gia, tuân thủ và hỗ trợ các mục tiêu của chương trình tuân thủ
- Thường xuyên tương tác với đồng nghiệp một cách hợp tác và tôn trọng
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
- 20 ngày nghỉ có hưởng lương
- Bốn tuần nghỉ phép có lương dành cho cha mẹ
- Chín ngày nghỉ lễ có hưởng lương
- Đóng góp đối ứng vào chương trình 401(k) tối đa 5%, không yêu cầu thời gian chờ để được hưởng quyền lợi
- Chương trình hỗ trợ nhận con nuôi
- Tài khoản chi tiêu linh hoạt
- Hỗ trợ học tập và phí thành viên hiệp hội chuyên môn
- Thưởng giới thiệu tối đa 750 USD