Navitus Health Solutions
Navitus Health Solutions
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgVerzekeringen
Navitus Health Solutions is een farmaceutische zorgmanager die zich richt op de gezondheidszorg en zorgverzekeraars, werkgevers, overheidsprogramma's en andere opdrachtgevers van zorgplannen bedient. De diensten omvatten het beheer van formularia en specialistische geneesmiddelen, de verwerking van declaraties, het beheer van apotheeknetwerken, ondersteuning van leden en integratie van digitale gezondheidsoplossingen. Het bedrijf hanteert een model waarbij 100% wordt doorberekend volgens het cost-plus-principe en werkt als fiduciair partner van opdrachtgevers van zorgplannen, met aandacht voor betaalbare medicatie, naleving van regelgeving, klinische kwaliteit en betere gezondheidsuitkomsten.

IT-support engineer, Madison, WI (op locatie)

Ondersteun de datacentervoorzieningen, hardware, software en infrastructuur van Navitus in een IT-functie op locatie. Bied geavanceerde technische hulp, los problemen op, coördineer upgrades en draai mee in een roulerende bereikbaarheidsdienst.

Beschrijving

  • Geavanceerde technische ondersteuning bieden voor computersystemen, software en hardware
  • Technische vragen persoonlijk, telefonisch en per e-mail beantwoorden
  • Gebruikersinteracties vastleggen in de Service Desk-applicatie
  • Problemen diagnosticeren en diagnostische hulpmiddelen gebruiken om ze op te lossen
  • Contact houden met klanten en problemen indien nodig doorzetten naar andere supportteams
  • Inventarisadministratie accuraat en actueel houden
  • Technische documentatie en procedurehandleidingen lezen, schrijven en interpreteren
  • Technische vereisten en projectplannen uitwerken
  • Helpen bij capaciteitsplanning voor systemen en langetermijndoelen voor systemen en software ontwikkelen
  • Helpen bij het plannen van upgrades en releases voor datacenters, IT-systemen en software
  • Buiten kantooruren ondersteuning bieden volgens een roulerend bereikbaarheidsrooster
  • Reizen wanneer dat nodig is
  • Andere toegewezen werkzaamheden uitvoeren

Vereisten

  • Associate degree of universitair diploma in informatica
  • Minimaal vijf jaar werkervaring in IT
  • Ruime praktische ervaring met het installeren en ondersteunen van hardware of software
  • Ervaring met meerdere infrastructuurgebieden
  • Kennis van infrastructuurondersteuning, waaronder Microsoft Office, Windows, Windows Server, Active Directory Users and Computers en System Center Configuration Manager
  • Kennis van toepasselijke privacypraktijken en -wetgeving, waaronder SAS70, HIPAA en URAC, is een pré
  • De doelstellingen van het complianceprogramma ondersteunen, naleven en eraan bijdragen
  • Consistent op een coöperatieve en respectvolle manier met collega's omgaan

Voordelen

  • Ziektekosten-, tandarts- en oogzorgverzekering
  • 20 dagen betaald verlof
  • Vier weken betaald ouderschapsverlof
  • Negen betaalde feestdagen
  • 401(k)-bijdrage van de werkgever tot 5%, zonder vestingseis
  • Adoptiebijstandsprogramma
  • Flexibele uitgavenrekening
  • Vergoeding voor opleidingen en professionele lidmaatschappen
  • Aanbrengbonus tot $750

Gerelateerde vacatures

University of Wisconsin-Madison

Coördinator klinische operaties spoedeisende geneeskunde

University of Wisconsin-Madison

Coördineer de klinische roostering, kwaliteitsinitiatieven, rapportage en administratieve werkprocessen voor Spoedeisende Geneeskunde aan UW–Madison. Ondersteun teams in de spoedzorg door middelen te organiseren, projecten te volgen en de afdelingsactiviteiten te coördineren.

Openen