S
ServiceTitan
ServiceTitan برای کسب‌وکارهای فعال در حوزه خدمات فنی، از جمله شرکت‌های لوله‌کشی، تهویه مطبوع و خدمات برق، نرم‌افزار مدیریت کسب‌وکار توسعه می‌دهد. این پلتفرم زمان‌بندی، اعزام نیرو، بازاریابی، گزارش‌دهی، مدیریت مشتری، تأمین مالی، ابزارهای موبایلی و تحلیل‌های لحظه‌ای را در یک مجموعه گرد هم می‌آورد تا پیمانکاران بتوانند عملیات روزانه خود را از طریق یک سیستم واحد هماهنگ کنند. ServiceTitan با پیوند دادن تیم‌های میدانی به گردش‌کارهای اداری و داده‌های کسب‌وکار، به شرکت‌های خدمات فنی کمک می‌کند بهره‌وری را افزایش دهند، جریان نقدینگی را مدیریت کنند، روابط با مشتریان را بهبود بخشند و به رشد سودآور دست یابند.

مدیر موفقیت مشتریان سازمانی در سرویس‌تایتان — دورکاری در ایالات متحده

حساب‌های سازمانی راهبردی Aspire، پلتفرم نرم‌افزاری ServiceTitan برای محوطه‌سازی و مراقبت از چمن، را مدیریت کنید. پذیرش، حفظ مشتری، تعامل با مدیران ارشد و توسعه حساب‌ها را پیش ببرید.

توضیحات

  • رابطه کامل با مشتری را در مجموعه‌ای از حساب‌های سازمانی مدیریت کنید
  • پس از پیاده‌سازی، به‌عنوان رابط اصلی مشتری فعالیت کنید
  • برنامه‌های موفقیت مرتبط با اهداف کسب‌وکار مشتری ایجاد و ارائه کنید
  • استفاده از ماژول‌های اصلی مانند بهایابی کار، رهگیری تولید و صدور صورت‌حساب را افزایش دهید
  • سلامت حساب، میزان استفاده از محصول و شاخص‌های ریسک را پیگیری کنید
  • ریسک‌های احتمالی ریزش مشتری را شناسایی و برطرف کنید
  • جلسات مرور کسب‌وکار با مدیران ارشد برگزار کنید و بازگشت سرمایه را توضیح دهید
  • برای ایجاد فرصت‌های فروش افزایشی و فروش مکمل با Sales همکاری کنید
  • بینش‌های مشتری و درخواست‌های محصول را با Product و Engineering به اشتراک بگذارید
  • برای حل مسائل تشدیدشده با تیم‌های Support و Implementation همکاری کنید
  • داده‌های حساب، امتیازهای سلامت و پیش‌بینی‌ها را در Gainsight و Salesforce به‌روز نگه دارید
  • به اهداف حفظ مشتری، توسعه و امتیاز خالص مروجان دست پیدا کنید
  • روابط با مشتری را تقویت کنید، حفظ درآمد خالص را افزایش دهید، ریزش را محدود کنید و فرصت‌های توسعه را به دست آورید

شرایط لازم

  • حداقل پنج سال تجربه در موفقیت مشتری، مدیریت حساب یا نقشی مشابه و مشتری‌محور
  • دو سال یا بیشتر تجربه در مدیریت حساب‌های سازمانی یا راهبردی
  • سابقه اثبات‌شده در بهبود حفظ مشتری و توسعه در یک کسب‌وکار SaaS یا نرم‌افزاری
  • تجربه ارائه به ذی‌نفعان در سطح معاونت یا مدیران ارشد و تأثیرگذاری بر آن‌ها
  • توانایی‌های قوی در ارتباطات، مدیریت پروژه و حل مسئله
  • توانایی مدیریت مجموعه‌ای پیچیده و باارزش از حساب‌ها با تقاضاهای متعارض
  • تجربه استفاده از پلتفرم‌های CRM یا موفقیت مشتری مانند Salesforce و Gainsight
  • سابقه در مدیریت خدمات میدانی، محوطه‌سازی یا حوزه SaaS عمودی مرتبط مزیت محسوب می‌شود
  • آشنایی با Aspire یا نرم‌افزارهای مشابه عملیات و خدمات میدانی مزیت محسوب می‌شود
  • تجربه همکاری میان‌وظیفه‌ای در یک سازمان SaaS در حال رشد مزیت محسوب می‌شود

مزایا

  • مرخصی با حقوق انعطاف‌پذیر
  • فرصت‌های یادگیری و توسعه حرفه‌ای
  • برنامه جامع شروع به کار
  • آموزش توسعه رهبری
  • برنامه‌ها و رویدادهای شرکت
  • پاداش‌های Bonusly
  • جوایز تقدیر با نامزدی همکاران
  • بیمه درمانی، دندان‌پزشکی و بینایی با پرداخت شرکت
  • گزینه‌های پوشش با پرداخت کارفرما و پوشش ۹۰ درصدی افراد تحت تکفل
  • حساب‌های هزینه انعطاف‌پذیر و پس‌انداز سلامت
  • مشارکت در 401(k)
  • خدمات پزشکی از راه دور، شامل عضویت One Medical
  • مرخصی و حمایت والدین
  • تا سقف ۲۰٬۰۰۰ دلار برای خدمات باروری، شامل IUI و IVF
  • بازپرداخت هزینه رحم جایگزین و فرزندخواندگی
  • حمایت زایمان درخواستی از طریق Maven Maternity
  • ارسال رایگان شیر مادر از طریق Maven Milk
  • بیمه حیوانات خانگی
  • خدمات مشاوره حقوقی
  • ابزارهای برنامه‌ریزی مالی
  • پاداش سالانه
  • سهام
  • بسته جامع مزایا

فرصت‌های شغلی مرتبط

YASH Technologies

مشاور ارشد SAP S/4HANA SD

YASH Technologies

پیاده‌سازی و یکپارچه‌سازی فرایند سفارش تا دریافت وجه SAP S/4HANA SD را در YASH Technologies انجام دهید. از استقرارها، داده‌های اصلی، قیمت‌گذاری، مالیات، بررسی موجودی و فرایندهای بین‌بخشی SAP پشتیبانی کنید.

باز کردن
UNESCO

مشاور ارشد ارزیابی ظرفیت بخش آب در غرب آفریقا

UNESCO
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
آموزشتأثیر اجتماعیغیرانتفاعی

یونسکو برای ارزیابی شکاف‌های ظرفیت بخش آب در غرب آفریقا و یک کشور پایلوت به دنبال مشاور است. این کار شامل ارائه توصیه‌های منطقه‌ای و تدوین برنامه توسعه ظرفیت برای یک کشور می‌شود.

باز کردن
InterScripts, Inc.

مشاور ساخت Epic SmartForms

InterScripts, Inc.

برای مشتریِ یک نظام سلامت کودکان، فرم‌های پیچیده Epic SmartForms را طراحی و راه‌اندازی کنید. به تحلیل‌گران Epic آموزش دهید و استانداردها و گردش‌کارهای قابل استفادهٔ مجدد ایجاد کنید.

باز کردن
InterScripts, Inc.

مشاور ارشد گواهی‌شده اپیک HIM (دورکار، ایالات متحده)

InterScripts, Inc.

پشتیبانی موقت از برنامه اپیک HIM را برای یک نظام سلامت کودکان ارائه دهید؛ از جمله نگهداری گردش‌کارها و رفع اشکال. تحلیلگر تازه‌استخدام‌شده را آموزش دهید، فرایندها را مستند کنید و تیم را برای انتقالی روان آماده سازید.

باز کردن
cognitivo AG

مشاور فناوری اطلاعات، بانکداری و پرداخت

cognitivo AG
۱۱ – ۵۰ کارکنان
بیمهلجستیکمشاوره

در Cognitivo به بانک‌ها و ارائه‌دهندگان خدمات مالی درباره تحول فناوری اطلاعات، راهکارهای پرداخت و به‌کارگیری هوش مصنوعی مشاوره دهید. در یک شرکت مشاوره تخصصی در حوزه مالی فعالیت کنید.

باز کردن
VeriPark

مشاور کارکردی خدمات مالی

VeriPark

با ارائه تجربه‌های مشتری برجسته، به مؤسسات مالی کمک کنید به پیشگامان دیجیتال تبدیل شوند. در پروژه‌هایی همراه یک تیم جهانی کار کنید که آینده مالی دیجیتال را شکل می‌دهند.

باز کردن
Jhpiego

مدیر فنی، نظام‌های سلامت پایدار و مشارکت بخش خصوصی

Jhpiego

هدایت کار فعالیت Jhpiego برای ساخت نظام‌های سلامت پایدار و متکی بر بازار باشید. در برنامه‌های سلامت جهانی، مشارکت‌های بخش خصوصی، تأمین مالی نوآورانه و راهکارهای مقیاس‌پذیر ایجاد کنید.

باز کردن
3Shape

مشاور پشتیبانی سطح ۲، مسلط به زبان فرانسوی – 3Shape، اوکراین

3Shape
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
تولیدلجستیکمشاوره

به شرکای دندان‌پزشکی و کاربران، به زبان‌های فرانسوی، اوکراینی و انگلیسی، برای کار با اسکنرهای دندان‌پزشکی و نرم‌افزار 3Shape پشتیبانی فنی ارائه دهید.

باز کردن
3Shape

مشاور پشتیبانی سطح ۲، انگلیسی – کی‌یف، ترکیبی

3Shape
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
تولیدلجستیکمشاوره

برای مشتریان در سراسر جهان، عیب‌یابی اسکنرهای دندان‌پزشکی و نرم‌افزار 3Shape را انجام دهید و از طریق نشست‌های آنلاین، تلفن و ایمیل پشتیبانی کنید. در این موقعیت ترکیبی در کی‌یف، پرونده‌ها را در CRM ثبت کنید و بازخورد مشتریان را به تیم‌های مربوطه برسانید.

باز کردن
Mariner

تحلیلگر برنامه‌ریزی ثروت

Mariner
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1Bامور مالیبیمهمشاوره

به مشاوران ثروت در ارائه خدمات به مشتریان، برنامه‌ریزی مالی و پژوهش سرمایه‌گذاری کمک کنید. مهارت‌های لازم برای فعالیت به‌عنوان مشاور دارای مجوز را به دست آورید.

باز کردن