מנהל/ת לקוחות מרחוק – קנדה
inBeat Agency
ניהול קשרי לקוחות ותיאום שירותי משפיענים, תוכן שנוצר בידי משתמשים, קריאייטיב ומדיה בתשלום בסוכנות inBeat. תמיכה בצמיחת לקוחות, באספקת השירותים, בתקציבים ובדיווח ללקוחות בתפקיד מרחוק הממוקם בקנדה.
פתח
S
ServiceTitan מפתחת תוכנה לניהול עסקים עבור מקצועות השירות, ובהם חברות אינסטלציה, חימום, אוורור ומיזוג אוויר, ושירותי חשמל. הפלטפורמה שלה מאגדת תזמון, שיגור צוותים, שיווק, דיווח, ניהול לקוחות, מימון, כלים ניידים וניתוח נתונים בזמן אמת, כך שקבלנים יכולים לתאם את הפעילות היומיומית ממערכת אחת. באמצעות חיבור בין צוותי השטח לתהליכי העבודה המשרדיים ולנתוני העסק, ServiceTitan מסייעת לעסקים בתחום השירות לשפר את היעילות, לנהל את תזרים המזומנים, לחזק את קשרי הלקוחות ולשאוף לצמיחה רווחית.
מנהל הצלחת לקוחות ארגוניים ב-ServiceTitan — עבודה מרחוק, ארצות הברית
ניהול חשבונות ארגוניים אסטרטגיים עבור Aspire, פלטפורמת התוכנה של ServiceTitan לגינון ולטיפול במדשאות. הובלת האימוץ, השימור, המעורבות הניהולית והרחבת החשבונות.
תיאור
- ניהול מערכת היחסים המלאה עם הלקוחות עבור תיק חשבונות ארגוניים
- שמש כאיש הקשר העיקרי של הלקוח לאחר ההטמעה
- יצירת תוכניות הצלחה הקשורות ליעדים העסקיים של הלקוחות והעברתן
- הגברת השימוש במודולים מרכזיים כגון תמחור עבודות, מעקב אחר ייצור והפקת חשבוניות
- מעקב אחר בריאות החשבון, השימוש במוצר ומדדי הסיכון
- זיהוי סיכונים אפשריים לנטישה וטיפול בהם
- קיום סקירות עסקיות עם מנהלים ותקשור התשואה על ההשקעה
- שיתוף פעולה עם צוות המכירות לפיתוח הזדמנויות למכירה נוספת ולמכירה צולבת
- שיתוף תובנות לקוח ובקשות למוצר עם צוותי המוצר וההנדסה
- עבודה עם צוותי התמיכה וההטמעה לפתרון בעיות שהוסלמו
- שמירה על עדכניות נתוני החשבון, ציוני הבריאות והתחזיות ב-Gainsight וב-Salesforce
- עמידה ביעדי שימור, הרחבה וציון מקדם נטו
- חיזוק קשרי הלקוחות, הגדלת שימור ההכנסות נטו, צמצום הנטישה והבטחת הזדמנויות הרחבה
דרישות
- לפחות חמש שנות ניסיון בהצלחת לקוחות, בניהול חשבונות או בתפקיד דומה מול לקוחות
- שנתיים ניסיון או יותר בניהול חשבונות ארגוניים או אסטרטגיים
- הצלחה מוכחת בשיפור השימור וההתרחבות בחברת SaaS או תוכנה
- ניסיון בהצגה בפני בעלי עניין בדרג סמנכ״ל או הנהלה בכירה ובהשפעה עליהם
- יכולות חזקות בתקשורת, בניהול פרויקטים ובפתרון בעיות
- יכולת לנהל תיק מורכב ובעל ערך גבוה עם דרישות מתחרות
- ניסיון בשימוש בפלטפורמות CRM או הצלחת לקוחות כגון Salesforce ו-Gainsight
- רקע בניהול שירותים בשטח, בגינון או בתחום SaaS אנכי קשור — יתרון
- היכרות עם Aspire או עם תוכנות דומות לתפעול ולשירות בשטח — יתרון
- ניסיון בשיתוף פעולה בין צוותים בארגון SaaS בצמיחה — יתרון
הטבות
- חופשה בתשלום גמישה
- הזדמנויות ללמידה ולהתפתחות מקצועית
- תוכנית קליטה מקיפה
- הכשרה לפיתוח מנהיגות
- תוכניות ואירועי חברה
- תגמולי Bonusly
- פרסי הוקרה במינוי עמיתים
- ביטוח רפואי, ביטוח שיניים וביטוח ראייה במימון החברה
- אפשרויות כיסוי במימון המעסיק וכיסוי של 90% לתלויים
- חשבונות הוצאה גמישים וחשבונות חיסכון רפואי
- התאמת הפקדות ל-401(k)
- שירותי רפואה מרחוק, כולל חברות ב-One Medical
- חופשת הורות ותמיכה להורים
- שירותי פוריות בשווי של עד 20000 דולר, כולל הזרעה תוך-רחמית והפריה חוץ-גופית
- החזר עבור פונדקאות ואימוץ
- תמיכה באימהות לפי דרישה באמצעות Maven Maternity
- משלוח חינם של חלב אם באמצעות Maven Milk
- ביטוח לחיות מחמד
- שירותי ייעוץ משפטי
- כלים לתכנון פיננסי
- מענק שנתי
- הון עצמי
- חבילת הטבות מקיפה
משרות קשורות
יועץ משפטי לשיווק
Betclic Group
מתן תמיכה משפטית ל-Betclic, חברת הימורי ספורט ומשחקים מקוונים אירופית. ניסוח חוזים, בחינת קמפיינים שיווקיים וייעוץ לצוותים המסחריים בעניינים משפטיים ורגולטוריים.
פתח
יועץ משפטי מרחוק, אוקראינה
talentC
ייעוץ ל־Genesis, בונה עסקים בתחום הטכנולוגיה מאוקראינה, בנושאי חוזים, ציות, הגנת הצרכן ופרטיות מידע. עבודה עם צוותי מוצר גלובליים במגוון תחומי שיפוט.
פתח
יועץ משפטי זוטר – אוקראינה (מרחוק)
talentCהעניקו תמיכה משפטית ל-Genesis, חברה אוקראינית הבונה חברות טכנולוגיה גלובליות. עבדו בתחומי חוזים מסחריים, קניין רוחני, תפעול משפטי ומחקר במספר תחומי שיפוט.
פתח
מנהל/ת תיקי שותפויות
UTMB® Groupניהול חסויות והפעלת מותגים במסגרת סדרת UTMB® World Series, מתכנון הקמפיינים ועד לביצועם ולדיווח עליהם. תיאום זכויות שותפים ותוצרים עבור חשבונות באירועים בינלאומיים ובין צוותים פנימיים.
פתח
מנהל/ת אזור יוסטון במתכונת היברידית
Nabiהרחיבו את רשת המפנים של Nabi Health לטיפול תזונתי המכבד מגוון משקלים. בנו קשרים עם ספקי שירות באמצעות ביקורים אישיים באזור יוסטון.
פתח
עורך יחסי ציבור ומנהל לקוחות
PR Profis®פיתוח אסטרטגיות יחסי ציבור, כתיבת הודעות לעיתונות והשגת סיקור תקשורתי ליזמים, מאמנים ומומחים. PR Profis® פועלת בעיתונות הכתובה, בטלוויזיה, ברדיו ובתקשורת המקוונת.
פתח
יועץ משפטי לעסקאות
Tangibleניהול מסמכים משפטיים, תהליכי הכר את הלקוח ומניעת הלבנת הון, והשלמת עסקאות עבור פלטפורמת הנזילות של Tangible בשווקים הפרטיים. תמיכה בהעברות משניות חוצות גבולות ובעסקאות אשראי המובטח בשווי נכסי הקרן ברחבי העולם.
פתח
מנהל/ת קשרי ספקי שירותי בריאות, טיפול מנוהל
Alignment Health
ארצות הברית
טקסס54,434 $ – 81,651 $ / שנה
היברידימשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםשפה נדרשת: אנגליתמכירותמנהל לקוחותפיתוח רשת ספקי שירותי הבריאות של Alignment Health בסן אנטוניו באמצעות חיזוק שיתוף הפעולה עמם. תמיכה באיכות, בצמיחה, בשימור ספקים, בניצול שירותים ובהתקשרויות בתחום הטיפול המנוהל.
פתח
מנהל אזור, פילדלפיה
Nabi
פיתוח רשת הפניות בקרב נותני שירותי בריאות עבור טיפול תזונתי בהפרעות אכילה המכבד את הגוף ואת המשקל, ב־Nabi Health. עבודה מהבית בפילדלפיה, עם ביקורים קבועים במרפאות.
פתח