کارشناس توسعه کسب‌وکار، اپلیکیشن‌های مصرف‌کننده — AppLovin
AppLovin
با همکاری اپلیکیشن‌های غیر‌بازی در APAC، کسب‌وکار تبلیغات موبایلی AppLovin را گسترش دهید. این نقش شامل فروش سازمانی، مشارکت‌های راهبردی و رشد کمپین‌هاست.
باز کردن
شرکت Phorest Software که در سال ۲۰۰۲ تأسیس شد، نرم‌افزار مدیریت سالن زیبایی مبتنی بر فضای ابری را برای کسب‌وکارهای صنعت زیبایی توسعه می‌دهد. پلتفرم آن رزرو نوبت، پرداخت از طریق PhorestPay، مدیریت مشتریان، بازاریابی و تحلیل داده‌ها را یکجا فراهم می‌کند و به تیم‌های سالن در مدیریت امور روزمره و ارتباط با مشتریان کمک می‌کند. Phorest به‌عنوان یک شرکت B2B SaaS به مشتریان سالن در سراسر جهان خدمات می‌دهد و نیروی کاری پراکنده‌ای با بیش از ۴۰۰ کارمند دارد.
کارشناس پشتیبانی مشتریان (قرارداد ۹ماهه)
با حل پرسش‌های فنی و خدماتی، به مشتریان نرم‌افزار سالن و مداسپای Phorest کمک کنید. مشکلات را بررسی کنید، مشتریان را راهنمایی کنید و برای بهبود محصول بازخورد بدهید.
توضیحات
- پرسش‌های فنی و خدمات مشتریان را بررسی و حل کنید.
- ارتباط با مشتری را از نخستین تماس تا حل مسئله مدیریت کنید.
- در کار با نرم‌افزار Phorest تخصص پیدا کنید.
- نیازهای مشتریان را درک کنید و پشتیبانی همدلانه، شفاف و راه‌حل‌محور ارائه دهید.
- نیازها و بازخورد مشتریان را در شرکت نمایندگی کنید.
- با تیم‌های بازاریابی، تجارت الکترونیک، موبایل و دیگر تیم‌های داخلی همکاری کنید.
- درباره محصول بازخورد بدهید و به بهبود فرایندهای پشتیبانی کمک کنید.
- قابلیت‌های جدید، رفع اشکال‌ها و بهبودهای محصول را آزمایش کنید.
- روزانه حدود ۱۷ درخواست پشتیبانی ورودی یا بیشتر را رسیدگی کنید.
- مشکلات را از طریق تلفن، ایمیل یا اتصال از راه دور حل کنید.
- مشکلات را ثبت و گزارش کنید و برای عیب‌یابی آن‌ها اقدام کنید.
- در صورت نیاز، مشکلات را به تیم‌های داخلی ارجاع دهید.
- در آشنایی اولیه، برنامه‌ریزی رشد، جلسات منظم دونفره و ارزیابی عملکرد شرکت کنید.
- برای دستیابی به اهداف عملکردی تلاش کنید؛ از جمله بستن دست‌کم ۱۷ تیکت در روز.
شرایط لازم
- دست‌کم ۳ سال تجربه در پشتیبانی مشتریان.
- دست‌کم ۱ سال تجربه در پشتیبانی فنی.
- مهارت استثنایی در حل مسئله.
- علاقه واقعی به گفت‌وگو با مشتریان و پشتیبانی از آن‌ها.
- مهارت قوی در اولویت‌بندی و توانایی مدیریت هم‌زمان خواسته‌های متعدد.
- مهارت عالی در ارتباط نوشتاری و گفتاری.
- توانایی توضیح روشن زبان و مفاهیم فنی برای مشتریان.
- توانایی سریع فکر کردن و تغییر زمینه کاری در صورت نیاز.
- رویکردی دقیق، جزئی‌نگر و خودانگیخته.
- توانایی کار مستقل و مشارکتی.
- تعهد به یادگیری پیوسته و بهبود فردی.
- تجربه عیب‌یابی و پشتیبانی از نرم‌افزارهای ابری امتیاز محسوب می‌شود.
- آشنایی با Zendesk، Aircall و Slack امتیاز محسوب می‌شود.
- علاقه به فناوری یا صنعت مو و زیبایی امتیاز محسوب می‌شود.
- دست‌کم ۱ سال تجربه در محیط پشتیبانی SaaS امتیاز محسوب می‌شود.
- آمادگی کار از سه‌شنبه تا شنبه.
- سکونت در ایرلند شمالی، ایرلند یا بریتانیا الزامی است.
مزایا
- خدمات درمانی خصوصی.
- دو روز تندرستی.
- برنامه کمک به کارکنان.
- خدمات رایگان پزشک عمومی آنلاین.
- دستمزد رقابتی.
- طرح خرید سهام کارکنان.
- بازنشستگی.
- بیمه عمر.
- حفاظت از درآمد.
- طرح دوچرخه برای رفت‌وآمد به محل کار.
- بلیط حمل‌ونقل عمومی با صرفه‌جویی مالیاتی.
- دو هفته مرخصی برای درمان باروری، از دست دادن بارداری و یائسگی.
- مزایای تکمیلی زایمان و پدری.
- فرصت‌های گسترده برای رشد.
- برنامه‌های توسعه فردی.
- دسترسی به منابع یادگیری آنلاین، از جمله LinkedIn Learning.
- سه روز مرخصی برای اسباب‌کشی.
- ساعات کاری شناور.
- امکان کار از خانه.
- گزینه‌های دورکاری.
فرصت‌های شغلی مرتبط
کارشناس توسعه کسب‌وکار دولتی – S&K Technologies (دورکار، مونتانا)
S&K Technologies, Inc.
در جذب فرصت‌های دولتی IDIQ و تهیه پیشنهادهای S&K Technologies پشتیبانی کنید. بازارها را بررسی کنید، فرصت‌ها را ارزیابی کنید و گزارش‌های توسعه کسب‌وکار تهیه کنید.
باز کردن
نماینده توسعه کسب‌وکار، آلمان (دورکار)
Saga
آلمان€۴۰٬۰۰۰ – €۵۰٬۰۰۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتجونیورسطح متوسطمدرک دانشگاهی لازم نیستزبان مورد نیاز: آلمانیزبان مورد نیاز: انگلیسینماینده توسعه کسبوکاربرای رشد کسب‌وکار فناوری حقوقی ساگا در آلمان، فرصت‌های فروش واجد شرایط برای محصول هوش مصنوعی آن ایجاد کنید. این نقش شامل ارتباط با مشتریان بالقوه، توسعه همکاری با شرکا و نمایندگی در رویدادهای فناوری حقوقی است.
باز کردن
کارآموز پشتیبانی توسعه کسب‌وکار
HighLevel
با پاسخ‌گویی به پرسش‌های مشتریان، زمان‌بندی جلسه‌ها و ارجاع سرنخ‌های علاقه‌مند، از تیم توسعه کسب‌وکار HighLevel پشتیبانی کنید. این دوره کارآموزی دورکار در هند مستقر است و شامل آموزش CRM و پوشش ساعات کاری ایالات متحده می‌شود.
باز کردن
مدیر ارشد توسعه کسب‌وکار SaaS، فناوری مالیات جهانی
Thomson Reutersرهبری فروش سازمانی فناوری مالیاتی جهانیِ یکپارچه با ERP؛ برنامه‌های منطقه‌ای بسازید، خط فرصت‌ها را توسعه دهید و به نتایج فصلی Thomson Reuters دست یابید.
باز کردن
نماینده توسعه کسب‌وکار، اروپا، خاورمیانه و آفریقا
Lanterna Education
سوئدترکیبیتمام‌وقتجونیورسطح متوسطمدرک دانشگاهی لازم نیستزبان مورد نیاز: انگلیسینماینده توسعه کسبوکارکسبوکار آموزش آنلاین و تدریس خصوصی IB شرکت Lanterna Education را در اروپا، خاورمیانه و آفریقا گسترش دهید. با مدارس ارتباط بسازید، جلسه‌هایی با مشتریان بالقوه واجد شرایط هماهنگ کنید و به توسعه فرایندهای فروش منطقه‌ای کمک کنید.
باز کردن
مدیر توسعه کسب‌وکار حمل‌ونقل هوایی
A.P. Moller - Maersk
ایالات متحده
کالیفرنیا
اورگن
واشینگتن$۱۰۰٬۰۰۰ – $۱۲۵٬۰۰۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسینماینده توسعه کسبوکاراین مدیر در مرسک مشتریان حمل‌ونقل هوایی از میان کسب‌وکارهای کوچک و متوسط جذب می‌کند و روابط فروش مبتنی بر ارزش می‌سازد. این نقش فرصت‌های فروش در سیلزفورس را مدیریت می‌کند و به رشد درآمد در سراسر آمریکای شمالی کمک می‌کند.
باز کردن
توسعه‌دهنده کسب‌وکار بین‌المللی الماس و جواهرات
Brink’s Inc
کسب‌وکار الماس و جواهرات برینکس را در ترکیه و بازارهای بین‌المللی گسترش دهید. فرصت‌های فروش، مشارکت‌ها، مسیرهای تجاری و برنامه‌های رشد ایجاد کنید.
باز کردن
مدیر توسعه کسب‌وکار، تهویه مطبوع و بهره‌وری انرژی
Copeland
با مدیریت مناقصه‌ها، گسترش فرصت‌های فروش و همکاری میان تیم‌ها، فروش سازمانی راهکارهای HVACR و بهره‌وری انرژی Copeland را توسعه دهید. از شناسایی مشتریان بالقوه و عقد قرارداد تا اجرای پس از فروش، از گسترش تجاری پشتیبانی کنید.
باز کردن
مدیر توسعه کسب‌وکار شرکتی، مدیریت پسماندگان
Reconomyبا توسعه حساب‌های مشتری سودآور و هدایت پیشنهادها برای مشتریان بزرگ شرکتی، کسب‌وکار پایدار مدیریت پسماند Reconomy Connect را گسترش دهید.
باز کردن