LogoFresh Jobs Ahead
Phorest Software
Phorest Software
201 – 500 Pekerja
PemasaranPenjagaan kesihatanPerundingan
Ditubuhkan pada tahun 2002, Phorest Software membangunkan perisian pengurusan salon berasaskan awan untuk perniagaan dalam industri kecantikan. Platformnya menghimpunkan tempahan janji temu, pembayaran melalui PhorestPay, pengurusan pelanggan, pemasaran dan analitik bagi membantu pasukan salon mengurus operasi harian serta hubungan pelanggan. Sebagai syarikat B2B SaaS, Phorest menyediakan perkhidmatan kepada pelanggan salon di seluruh dunia dan mempunyai tenaga kerja teragih yang terdiri daripada lebih 400 orang pekerja.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Ejen Sokongan Pelanggan (Kontrak 9 Bulan)

Membantu pelanggan perisian salon dan medspa Phorest dengan menyelesaikan pertanyaan teknikal dan perkhidmatan. Menyiasat masalah, membimbing pelanggan dan berkongsi maklum balas untuk membantu menambah baik produk.

IEIrelandHibridKontrakPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisSokongan pelanggan
Awan

Penerangan

  • Menyiasat dan menyelesaikan pertanyaan teknikal serta perkhidmatan pelanggan.
  • Mengurus komunikasi pelanggan dari hubungan pertama hingga penyelesaian.
  • Mendalami perisian Phorest.
  • Memahami keperluan pelanggan dan memberikan sokongan yang berempati, telus serta berfokus pada penyelesaian.
  • Mewakili keperluan dan maklum balas pelanggan dalam syarikat.
  • Bekerjasama dengan pasukan Pemasaran, E-dagang, Mudah Alih dan pasukan dalaman yang lain.
  • Berkongsi maklum balas tentang produk dan membantu menambah baik proses sokongan.
  • Menguji ciri baharu, pembaikan pepijat dan penambahbaikan produk.
  • Mengendalikan kira-kira 17 atau lebih pertanyaan sokongan yang diterima setiap hari.
  • Menyelesaikan masalah melalui telefon, e-mel atau sambungan jarak jauh.
  • Merekodkan, melaporkan dan menyiasat masalah.
  • Meningkatkan isu kepada pasukan dalaman apabila perlu.
  • Menyertai orientasi, perancangan pembangunan, pertemuan individu berkala dan semakan prestasi.
  • Berusaha mencapai sasaran prestasi, termasuk menutup sekurang-kurangnya 17 tiket sehari.

Keperluan

  • Pengalaman sokongan pelanggan sekurang-kurangnya 3 tahun.
  • Pengalaman sokongan teknikal sekurang-kurangnya 1 tahun.
  • Kemahiran menyelesaikan masalah yang luar biasa.
  • Minat yang tulen untuk berbual dengan dan menyokong pelanggan.
  • Kemahiran mengutamakan tugas yang kukuh serta kebolehan mengurus tuntutan yang bersaing.
  • Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang cemerlang.
  • Kebolehan menerangkan bahasa dan konsep teknikal kepada pelanggan dengan jelas.
  • Kebolehan berfikir pantas dan bertukar konteks apabila perlu.
  • Pendekatan kerja yang teliti, berorientasikan perincian dan bermotivasi kendiri.
  • Kebolehan bekerja secara kendiri dan bersama-sama.
  • Komitmen terhadap pembelajaran berterusan dan peningkatan diri.
  • Pengalaman menyiasat masalah dan menyokong perisian awan merupakan satu kelebihan.
  • Pengetahuan tentang Zendesk, Aircall dan Slack merupakan satu kelebihan.
  • Minat terhadap teknologi atau industri rambut dan kecantikan merupakan satu kelebihan.
  • Pengalaman sekurang-kurangnya 1 tahun dalam persekitaran sokongan SaaS merupakan satu kelebihan.
  • Boleh bekerja dari hari Selasa hingga Sabtu.
  • Mesti menetap di Ireland Utara, Ireland atau UK.

Faedah

  • Penjagaan kesihatan swasta.
  • Dua hari kesejahteraan.
  • Program bantuan pekerja.
  • Perkhidmatan doktor am dalam talian percuma.
  • Pampasan yang kompetitif.
  • Skim pembelian saham pekerja.
  • Pencen.
  • Insurans hayat.
  • Perlindungan pendapatan.
  • Skim berbasikal ke tempat kerja.
  • Tiket pengangkutan awam penjimatan cukai.
  • Cuti dua minggu untuk rawatan kesuburan, kehilangan kehamilan dan menopaus.
  • Manfaat bersalin dan paterniti yang dipertingkatkan.
  • Peluang pembangunan yang luas.
  • Program pembangunan.
  • Akses kepada sumber pembelajaran dalam talian, termasuk LinkedIn Learning.
  • Tiga hari untuk berpindah rumah.
  • Waktu kerja fleksibel.
  • Pilihan untuk bekerja dari rumah.
  • Pilihan kerja jarak jauh.

Pekerjaan Berkaitan

Tanium

Jurutera Perisian Kanan

Tanium
1,001 – 5,000 Pekerja
Penaja Visa H1BLogistikPenjagaan kesihatanPerundingan
USAmerika SyarikatCACaliforniaNCCarolina UtaraTXTexasWAWashington
$191,000 – $293,000 / tahun
HibridSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJurutera full-stackJurutera perisian
AwanAWSAzureC++Jenkins

Bina perkhidmatan bahagian belakang yang selamat dan boleh diskala untuk platform Autonomous IT Tanium. Reka bentuk dan lancarkan produk dengan input daripada pelanggan dan pengurusan produk.

Buka
Cisco

Ketua Teknikal Kanan Kejuruteraan Perisian, Rangkaian Awan

Cisco
Penaja Visa H1BKeselamatanPerkakasanPerusahaan
USAmerika SyarikatCOColoradoNCCarolina Utara
$151,600 – $222,400 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJurutera full-stackJurutera perisian
AwanAWSAzureGoGoogle Cloud PlatformKubernetesPythonTerraform

Tentukan hala tuju teknikal platform rangkaian berbilang awan Cisco untuk Splunk Cloud, bina infrastruktur layan diri dan pandu seni bina. Pimpin inisiatif utama serta bimbing jurutera rangkaian.

Buka
CDW

Jurutera Perisian Kanan II, Kerja Jarak Jauh di Illinois

CDW
Penaja Visa H1BPendidikanPenjagaan kesihatanPerundingan
USAmerika SyarikatILIllinois
$121,000 – $190,600 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJurutera full-stackJurutera perisian
.NETASP.NETAzureJavaScriptKubernetesLinuxMongoDBPythonSDLCSparkSQL

Pimpin reka bentuk dan penyampaian aplikasi perniagaan berskala di CDW, daripada seni bina dan pengujian hingga pelaksanaan projek Agile. Bimbing pasukan teknikal dan pembangun, serta selaraskan keputusan kejuruteraan dengan matlamat produk dan perniagaan.

Buka
AeroVironment

Jurutera Perisian Terbenam Junior, AeroVironment — Moorpark, CA

AeroVironment
1,001 – 5,000 Pekerja
LogistikPembuatanPerundingan
USAmerika SyarikatCACalifornia
$66,500 – $101,500 / tahun
Di lokasiSepenuh masaJuniorPertengahanBahasa Diperlukan: InggerisJurutera full-stackJurutera perisian
C++LinuxPythonRTOS

Membangunkan perisian terbenam untuk sistem pertahanan autonomi dan robotik AeroVironment, dengan menyepadukan penderia dan pemproses pada pesawat serta muatannya. Tugas merangkumi pembangunan dan pengujian, daripada prototaip hingga pengeluaran.

Buka
Gruve

Pembangun Full Stack Junior, Kerja Jauh di AS

Gruve
201 – 500 Pekerja
Kecerdasan buatanKeselamatan siberPerusahaan
USAmerika Syarikat
$60,000 – $70,000 / tahun
Jarak jauhKontrakJuniorBahasa Diperlukan: InggerisJurutera full-stackJurutera perisian
.NETAwanAWSDockerIoTJavaScriptLinuxPythonReactSQLTypeScript

Bangunkan perisian berasaskan awan untuk memantau instrumen hospital dan makmal dari mana-mana sahaja di Amerika Syarikat. Bekerja dengan React, TypeScript, .NET/C#, Python, AWS, Docker dan alat AI.

Buka