مساعد مالي — غلاسكو بنظام هجين
Go Swag
ادعم الفوترة والتسويات المالية وإجراءات إقفال نهاية الشهر لمنصة Go Swag للهدايا المؤسسية. اعمل ثلاثة أيام أسبوعيًا في المقر الرئيسي بغلاسكو بإرشاد المراقب المالي.
فتح
تأسست Phorest Software عام 2002، وهي تطوّر برامج لإدارة الصالونات قائمة على السحابة للشركات العاملة في قطاع التجميل. تجمع منصتها بين حجوزات المواعيد والمدفوعات عبر PhorestPay وإدارة العملاء والتسويق والتحليلات، لمساعدة فرق الصالونات على إدارة العمليات اليومية وعلاقات العملاء. تخدم Phorest عملاء الصالونات حول العالم بصفتها شركة برمجيات كخدمة (SaaS) بين الشركات، ويعمل لديها أكثر من 400 موظف ضمن قوة عاملة موزعة.
موظف دعم العملاء (عقد لمدة 9 أشهر)
قدّم الدعم لعملاء برنامج Phorest للصالونات ومراكز العناية الطبية عبر حل الاستفسارات التقنية والخدمية. شخّص المشكلات، وأرشد العملاء، وشارك الملاحظات للمساعدة في تحسين المنتج.
الوصف
- تحرَّ عن أسئلة العملاء التقنية واستفساراتهم المتعلقة بخدمة العملاء، واعمل على حلّها.
- تولَّ التواصل مع العملاء منذ أول اتصال وحتى حل المشكلة.
- طوّر خبرتك في مختلف جوانب برنامج Phorest.
- افهم احتياجات العملاء وقدّم دعماً متعاطفاً وشفافاً يركّز على الحلول.
- مثّل احتياجات العملاء وملاحظاتهم داخل الشركة.
- تعاون مع فرق التسويق والتجارة الإلكترونية والهواتف المحمولة وغيرها من الفرق الداخلية.
- شارك ملاحظاتك حول المنتج وساعد في تحسين إجراءات الدعم.
- اختبر الميزات الجديدة وإصلاحات الأخطاء وتحسينات المنتج.
- تعامل مع نحو 17 استفسار دعم وارداً أو أكثر يومياً.
- حل المشكلات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الاتصال عن بُعد.
- سجّل المشكلات وأبلغ عنها وشخّصها.
- صعّد المشكلات إلى الفرق الداخلية عند الحاجة.
- شارك في التهيئة الوظيفية وتخطيط التطوير والاجتماعات الفردية المنتظمة ومراجعات الأداء.
- اعمل على تحقيق أهداف الأداء، بما في ذلك إغلاق 17 تذكرة على الأقل يومياً.
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دعم العملاء.
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في الدعم التقني.
- مهارات استثنائية في حل المشكلات.
- اهتمام حقيقي بالتحدث مع العملاء ودعمهم.
- مهارات قوية في ترتيب الأولويات والقدرة على إدارة متطلبات متنافسة.
- مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي.
- القدرة على شرح المصطلحات والمفاهيم التقنية للعملاء بوضوح.
- القدرة على سرعة التفكير والانتقال بين المهام حسب الحاجة.
- العمل بدقة واهتمام بالتفاصيل وبروح المبادرة.
- القدرة على العمل باستقلالية وبروح التعاون.
- الالتزام بالتعلم المستمر وتطوير الذات.
- تُعد خبرة تشخيص مشكلات البرامج السحابية ودعمها ميزة إضافية.
- تُعد المعرفة بأدوات Zendesk وAircall وSlack ميزة إضافية.
- يُعد الاهتمام بالتقنية أو بمجال الشعر والجمال ميزة إضافية.
- تُعد خبرة لا تقل عن سنة في بيئة دعم البرمجيات كخدمة (SaaS) ميزة إضافية.
- الاستعداد للعمل من الثلاثاء إلى السبت.
- يشترط الإقامة في أيرلندا الشمالية أو أيرلندا أو المملكة المتحدة.
المزايا
- رعاية صحية خاصة.
- يومان للصحة والعافية.
- برنامج مساعدة الموظفين.
- خدمة طبيب عام مجانية عبر الإنترنت.
- أجر تنافسي.
- برنامج لشراء أسهم الموظفين.
- معاش تقاعدي.
- تأمين على الحياة.
- تأمين ضد فقدان الدخل.
- برنامج دعم التنقل بالدراجة إلى العمل.
- تذاكر نقل عام معفاة من الضرائب.
- إجازة لمدة أسبوعين لعلاج الخصوبة وفقدان الحمل وفترة انقطاع الطمث.
- مزايا محسّنة للأمومة والأبوة.
- فرص واسعة للتطوير.
- برامج للتطوير.
- إمكانية الوصول إلى موارد التعلم عبر الإنترنت، بما فيها LinkedIn Learning.
- ثلاثة أيام للانتقال إلى منزل جديد.
- ساعات عمل مرنة.
- إمكانية العمل من المنزل.
- خيارات للعمل عن بُعد.
وظائف ذات صلة
محلل أنظمة الرواتب
Wave Mobile Money
الولايات المتحدة88,100 US$ – 125,900 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الفرنسيةمهندس نظمحسّن عمليات الرواتب متعددة البلدان عبر منصة Wave للتكنولوجيا المالية في أفريقيا. طوّر أدوات لمطابقة الرواتب، وعزّز تكامل أنظمة الموارد البشرية، وقدّم تقارير موثوقة وبيانات عالية الجودة.
فتح
مشرف الرواتب في جنوب أفريقيا — Betway Global
Betway Global
الإشراف على رواتب كيانات متعددة لعلامات الألعاب الرقمية التابعة لمجموعة Super Group في جنوب أفريقيا، وقيادة المعالجة عبر PaySpace والتسويات والتقارير القانونية وضوابط الرواتب. تنسيق سير العمل الشهري ودعم الفريق والتدقيق والامتثال وحماية بيانات الرواتب السرية.
فتح
محاسب، براغي (عمل هجين، ألمانيا)
Bragiإدارة عمليات براغي المحاسبية في ألمانيا لمنصة الصوت الذكي، من الحسابات الدائنة والتسويات إلى الإقفال الشهري. استخدام SAP Business One والأدوات المالية لدعم الأتمتة وسير العمل بكفاءة.
فتح
مساعد مالي لمشاريع الطاقة الزراعية الشمسية
Feldwerke
ألمانياهجيندوام كاملمبتدئمتوسطاللغة المطلوبة: الألمانيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةالتخطيط والتحليل الماليانضم إلى فيلدفيركه، مطوّر مشاريع تجمع بين الزراعة والطاقة الشمسية، لدعم الرقابة المالية وتخطيط السيولة وإعداد التقارير المالية لمشاريع الطاقة المتجددة. ستسهم في متابعة الأداء المالي والتواصل مع الإدارة والمستثمرين.
فتح
منسق فواتير عن بُعد، أيداهو
Pennantالولايات المتحدة
أيداهوعن بُعددوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةأخصائي فوترةإدارة المطالبات الإلكترونية ورموز الإيرادات والتدقيق وحالات الرفض لدعم تحصيل مستحقات خدمات الرعاية الصحية المنزلية ورعاية المحتضرين لدى Synergy.
فتح
اختصاصي رواتب عن بُعد في أوهايو — بون سيكورس ميرسي هيلث
Bon Secours Mercy Healthالولايات المتحدة
أوهايو22 US$ – 33 US$ / ساعة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةكشوف الرواتبمعالجة الرواتب والتدقيق ومهام الامتثال، مع مساعدة الموظفين على حل استفساراتهم بشأن الأجور. وظيفة من المنزل مقرها في أوهايو لدى بون سيكورس ميرسي هيلث.
فتح
مدير هندسة البرمجيات
CAPAGO International
قيادة معمارية التطبيقات وجودة التطوير وعمليات التطوير لتقديم خدمات تأشيرات شنغن التابعة لكاباغو في الجزائر العاصمة. إدارة المطورين والإشراف على التسليم التقني.
فتح
مدير هندسة، العمليات الرياضية في ديكاتلون ديجيتال
Decathlon Digital
قد فريقًا من ثلاث فرق وظيفية في ديكاتلون ديجيتال لبناء منصة رقمية عالمية للرياضة. وجّه التنفيذ وتطوير الأفراد والاستراتيجية التقنية لعرض ديكاتلون عالميًا.
فتح
مساعد الفوترة والتحصيل التأميني الثاني، طب الطوارئ
WashU ITالولايات المتحدة17 US$ – 26 US$ / ساعة
هجيندوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةأخصائي فوترةمراجعة مطالبات التأمين وحسابات المرضى لصالح جامعة واشنطن في سانت لويس. متابعة جهات الدفع للمساعدة في ضمان سداد مستحقات خدمات الأطباء في الوقت المناسب.
فتح