Tšehhi keele klienditoe nooremspetsialist
XTB online investingToetad tšehhi- ja slovakikeelseid kliente finantstehnoloogiaettevõttes XTB. Vastad päringutele, haldad CRM-andmeid ja jälgid finantsturgude arengut.
Ava
TD on suur Põhja-Ameerika pank, mis teenindab eraisikuid, ettevõtteid ja institutsionaalseid kliente personaalse ja äripanganduse, kindlustuse, varahalduse ning väärtpaberiteenuste kaudu. Selle mitmekülgne tegevusmudel pakub karjäärivõimalusi panganduses ja rahanduses eri piirkondades ning erinevates valdkondades. TD väärtustab ka jätkusuutlikkust, mitmekesisust, võrdsust, kaasatust ja mõju kogukonnale, kujundades hoolivusele, austusele ja töötajate arengule keskenduvat töökultuuri.
Klienditeeninduse spetsialist, Toronto (kohapeal)
Toetad TD Wealthi finantsplaneerijaid ja kliente kontohalduse, tehingute, päringute ning operatiivse kontrolliga. Haldad eskalatsioone, teenindusstandardeid ja protsesside täiustamist täiskohaga kohapealses Toronto ametikohas.
Kanada52 700 $ – 74 400 $ / aasta
KohapealTäistööaegJuuniorKesktaseNõutav Keel: ingliseKliendisuhete teenusedKlienditeeninduse esindajaKirjeldus
- Käsitle finantsplaneerijate ja klientide päringuid täpselt ja kiiresti
- Paku sobivaid võimalusi, lahenda taotlusi ning taga õigeaegne järeltegevus
- Esita ja jälgi uute kontode, ülekannete ja muude nõutud dokumentide menetlemist
- Uuri, lahenda ja jälgi finantsplaneerijate ning klientide tõstatatud probleeme
- Esita finantsplaneerijatele vajalikud dokumendid ja teave
- Teavita finantsplaneerijaid uuendustest, poliitikamuudatustest ja Daily Newsi postitustest
- Töötle uusi kontosid, kontode ülekandeid, sularahaülekandeid, iForme ja muid haldus- või tehingutaotlusi
- Loo tõhusad töösuhted finantsplaneerijate, klientide ja operatsioonitiimidega
- Toeta finantsplaneerijaid nende igapäevases äritegevuses
- Jälgi tehinguid, kontode hooldust, operatiivtegevusi ja eskalatsioone
- Aita kliente päringute, kohtumiste broneerimise, hooajaliste võimaluste ja väljavõtete ülevaatamisega
- Toeta müügitegevust, tuvastades netovara kasvu ja tulude võimalusi
- Esinda FPSS-i ja TD-d brändi saadikuna
- Korralda töövoogu, säilitades kvaliteedi, tõhususe ja õigeaegsuse
- Hoia riskikontrollid toimivana ja eskaleeri tuvastatud riskid asjakohaste kanalite kaudu
- Jälgi igapäevast tegevust, jaota töökoormust ning hoia teenindustaseme ja tootlikkuse standardeid
- Tegele eskaleeritud küsimustega ja suuna eksperditeadmiste ulatusest välja jäävad probleemid edasi
- Tee kvaliteedikontrolle ja kontrolli lõpetatud tööde õigsust
- Vaata üle ja hoolda protseduure ning dokumentatsiooni
- Jälgi teeninduse ja tootlikkuse tulemusi ning vii sisse protsessitäiustusi
- Tuvasta operatiivsed probleemid ja toeta protsessimuudatuste rakendamist
- Panusta meeskonna algatustesse, teadmiste jagamisse, ristkoolitusse ja professionaalsesse arengusse
- Tagaa meeskonna asendamine ning paku koolitust, juhendamist ja suunamist
- Hoia sidusrühmi kursis projektide ja tegevuste edenemisega
- Aita kujundada õiglast, positiivset, võrdset ja mitmekesist töökohta
- Allu Financial Planning Supporti juhile
Nõuded
- Ülikooli- või kolledžidiplom või vähemalt kaheaastane töökogemus valdkonnas
- Canadian Securities Course (CSC) läbimine on nõutud
- Läbi Conduct & Practices Handbook (CPH) esimese 90 päeva jooksul
- Läbi Wealth Management Essentials (WME) 18 kuu jooksul
- Erialane eksperditeadmiste pagas mitme keeruka ülesande, süsteemi ja jurisdiktsiooni valdkonnas
- Asjakohaste toodete, protsesside või süsteemide suurepärane tundmine
- Täiustatud arusaam äriüksuse tegevusest ja regulatiivsetest nõuetest
- TDGB ja IIROC käitumisjuhendite ning väärtpabereid käsitlevate seaduste ja määruste tundmine
- Suurepärane suuline ja kirjalik suhtlusoskus
- Võime koguda ja analüüsida andmeid ning lahendada keerukaid probleeme
- Hea otsustusvõime protsessi- ja poliitikariski hindamisel
- Võime ülesandeid tähtsuse järjekorda seada ja töövoogu tõhusalt hallata
- Võime teha koostööd eri funktsioonidega meeskondade ja väliste kontaktidega
Hüved
- Põhipalk
- Muutuv tasu
- Tervise ja heaolu hüved
- Säästu- ja pensioniprogrammid
- Tasustatud vaba aeg
- Pangandushüved ja allahindlused
- Karjääriarengu võimalused
- Premeerimis- ja tunnustusprogrammid
- Regulaarsed arenguarutelud
- Koolitusprogrammid
- Veebiõppe platvorm
- Mentorprogrammid
- Koolitus- ja sisseelamissessioonid
- Intervjuu kohandused, sealhulgas ligipääsetavad koosolekuruumid ja subtiitrid virtuaalintervjuudel
Seotud töökohad
Andmeinsener / andmeteadlane – masinõpe ja generatiivne tehisintellekt
Humblebee
Loo masinõppe ja generatiivse tehisintellekti lahendusi Rootsi digiteenuste stuudios Humblebee. Muuda klientide väljakutsed skaleeritavateks andmetoodeteks.
Ava
Vanemandmeplatvormi insener
Ovoko \ RRR.LTArenda Ovoko kasutatud autoosade turu andmeplatvormi, mis toetab analüütikat, tehisintellekti ja tootearendust. Tööta Kubernetes’i, AWS-i ja Snowflake’iga, et hoida andmeplatvormid töökindlad ja skaleeritavad.
Ava
Leedu keelt kõnelev klienditoe spetsialist
ESTO Group
Leedu1500 € – 1800 € / kuu
HübriidtööTäistööaegJuuniorKraadi ei nõutaNõutav Keel: ingliseNõutav Keel: leeduKlienditugiToeta ESTO paindlikke makse- ja finantsteenuseid Leedu klientidele, ühendades klienditeeninduse ja tarbijamüügi. Tegele päringute ja müügivestlustega telefoni, e-posti ja vestluse teel.
Ava
Andmetehnika direktor
Curana Health
Juhid Curana Healthi väärtuspõhise eakate hoolduse platvormi andmetehnikat ning kaasajastad selle andmetaristut, andmetorusid ja analüütika edastamist. Suunad samal ajal andmeinseneride meeskonda.
Ava
Vanemandmeinsener – Microsoft Fabric
Castillians51 – 200 Töötajad
Loo konsultatsiooniklientidele Microsoft Fabricu andmetöötlusvooge, andmeladusid ja ETL/ELT-lahendusi. Aita tugevdada nende ärianalüüsi ja analüütika võimekust.
Ava
Klienditeeninduse spetsialist – hübriidtöö Milanos
Mouser Electronics
Itaalia30 900 € – 34 900 € / aasta
HübriidtööTäistööaegJuuniorKraadi ei nõutaNõutav Keel: ingliseNõutav Keel: itaaliaKlienditugiTegele Mouser Electronicsi klienditellimuste, hinnapäringute, tagastuste ja tooteküsimustega ning aita kasvatada müüki ja hoida kliente rahulolevana. Liitu Milano piirkonna meeskonnaga hübriidtööl.
Ava
Ettevõtte andmearhitekt
Aztec Group
Kujunda Aztec Groupi Databricks Lakehouse’i ja Azure’i andmeplatvorme ning määra ettevõtte arhitektuuri, põhiandmete halduse ja andmehalduse standardid. Loo sisseostetud teenuste jaoks turvalised ja tehisintellektiks valmis andmealused.
Ava
Klienditeeninduse spetsialist, Aviva reisikindlustus
TeleperformanceTööta kaugtööna Ühendkuningriigis Teleperformance’is ning halda Aviva reisikindlustuse poliise ja nende muudatusi. Tegele FCA reguleeritud kaebuste, meditsiiniliste küsimuste ja kindlustusriskidega ning toeta haavatavas olukorras kliente.
Ava
Tehnilise toe spetsialist – saksa ja inglise keel | Optro, Poola
Optro
Poola110 000 zł – 125 000 zł / aasta
KaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: saksaNõutav Keel: ingliseIT-tugiAita Optro klientidel kasutada tehisintellektil põhinevat juhtimis-, riski- ja vastavusplatvormi. Lahenda probleeme, juhenda kasutajaid ning tee toe parandamiseks koostööd toote- ja inseneritiimidega.
Ava