Teleperformance
Teleperformance
Teleperformance pakub ülemaailmsetel turgudel tegutsevatele organisatsioonidele kliendikogemuse juhtimise ja digitaalseid integreeritud äriteenuseid. Ettevõtte tegevus ühendab tehnoloogia, andmekaitse ja mitmekeelse toe, et aidata klientidel pakkuda kohandatud ärilahendusi. Ettevõte värbab töötajaid muu hulgas klienditeeninduse, äriarenduse, turunduse, müügi ja personalijuhtimise valdkonda ning Hispaanias on töövõimalusi näiteks Barcelonas, Madridis ja Sevillas. Rahvusvaheline töötajaskond peegeldab keskendumist töötajakogemusele, kultuurilisele mitmekesisusele ja mitmekeelsete meeskondade koostööle.

Klienditeeninduse spetsialist, Aviva reisikindlustus

Tööta kaugtööna Ühendkuningriigis Teleperformance’is ning halda Aviva reisikindlustuse poliise ja nende muudatusi. Tegele FCA reguleeritud kaebuste, meditsiiniliste küsimuste ja kindlustusriskidega ning toeta haavatavas olukorras kliente.

Kirjeldus

  • Töötle Aviva reisikindlustuse kliendipoliise.
  • Halda panganduspartneri kõnemahtu.
  • Töötle Aviva kindlustatud reisikindlustuspoliiside tervise- ja reisimuudatusi.
  • Vasta keerukatele meditsiinilistele päringutele ja hinda klientide terviseseisundeid.
  • Järgi igas kõnes nõutud kõneskripte.
  • Tööta samaaegselt mitmes süsteemis.
  • Võta vastutus FCA reguleeritud kaebuste eest ja lahenda need lõpuni.
  • Hinda kindlustusriske hoolikalt, seades klientide kaitse esikohale.
  • Tuvasta ja dokumenteeri kliendi haavatavus.
  • Järgi FCA reegleid ja kliendikaitse nõudeid.
  • Lahenda klientide päringud, hoides teenuse kvaliteeti ja pöörates tähelepanu detailidele.

Nõuded

  • Kasuta arvutisüsteeme enesekindlalt ja navigeeri neis kiire tempoga keskkonnas.
  • Suhtle suuliselt selgelt ja tulemuslikult.
  • Sul peab olema märkimisväärne klienditeeninduse kogemus.
  • Võta tagasisidet vastu ja säilita positiivne hoiak.
  • Loo klientidega koostöösuhteid.
  • Suhtle hästi väga erinevate inimestega.
  • Kirjuta selgelt ja täpselt ning pööra tähelepanu detailidele.
  • Ole professionaalne ja sõbralik.
  • Kirjuta järjepidevalt hea kiirusega.
  • Võta vastutus positiivsuse, vastupidavuse ja suurepärase teeninduse nimel pühendumisega.
  • Ole täielikult valmis töötama ettevõtte lahtiolekuaegadel.
  • Sul ei tohi töövahetuste ajal olla hoolduskohustusi ning lastehoiukorraldus peab olema täielikult tagatud.
  • Kasuta isiklikku professionaalset tööruumi, mis on vaikne ja häirimatu.
  • Hoia töökohal töötamise ajal mobiiltelefonid ja muud elektroonikaseadmed tööruumist eemal.
  • Läbi DBS-i, krediidi-, sanktsioonide ja CIFAS-i kontrollid.
  • Esita kahe aasta töökogemuse ajalugu ja soovitajad.
  • Saavuta nõutud keeleoskuse punktisummad.

Hüved

  • Perks at Worki säästualandused ja tasuta veebikursused.
  • Help@Handi säästualandused, taskuhäälingud, heaolumaterjalid ja veebiseminarid ning juurdepääs perearstidele, vaimse tervise toele, finantsnõustamisele ja õigusnõustamisele.
  • Raske haiguse kindlustuskaitse kuni 10 000 naela.
  • Tööle rattaga sõitmise skeem.
  • Nägemishoolduse toetusvoucher.
  • Puhkusepäevade ostmise skeem.
  • Tööstaaži auhinnad.
  • Tööandja pensioniskeem.
  • Igakuised Inspire’i auhinnad silmapaistvate töötajate tunnustamiseks.
  • Sõbra soovitamise tasu kuni 1 200 naela.
  • Igakuised heaolu veebiseminarid.
  • Pühendunud Employee Experience’i tugi kogu TP-s töötamise aja jooksul.
  • Täielik väljaõpe.
  • Pidev tugi.

Seotud töökohad

CYOS Solutions

Vanem tehisintellekti- ja pilveinsener – hübriidtöö, Austraalia

CYOS Solutions
11 – 50 Töötajad
LogistikaNõustamineTurundus

Loo Services Australiale turvalisi tehisintellekti-, masinõppe- ja pilveplatvorme. Juhi skaleeritavat inseneeriat, MLOps-i, taristut ja juhtimist hübriidkeskkondades.

Ava
CYOS Solutions

Vanem tehisintellektiinsener, pilve tehisintellekt

CYOS Solutions
11 – 50 Töötajad
LogistikaNõustamineTurundus

Loo Services Australias turvalisi ettevõtte tehisintellekti- ja pilveplatvorme ning arenda MLOps-lahendusi, taristu automatiseerimist ja hübriidpilvekeskkondi Austraalia valitsusasutuste teenustele.

Ava
CYOS Solutions

Vanem tehisintellektiinsener, pilvepõhine tehisintellekt

CYOS Solutions
11 – 50 Töötajad
LogistikaNõustamineTurundus

Loo Services Australiale turvalisi tehisintellekti- ja masinõppeplatvorme ning pilvetaristut. Juhi skaleeritavaid ja nõuetele vastavaid lahendusi avalikus pilves, kohapealsetes ja hübriidkeskkondades.

Ava