Teleperformance
Teleperformance
Teleperformance برای سازمان‌هایی که در بازارهای جهانی فعالیت می‌کنند، خدمات مدیریت تجربه مشتری و خدمات کسب‌وکار یکپارچه دیجیتال ارائه می‌دهد. فعالیت این شرکت فناوری، حریم خصوصی داده‌ها و پشتیبانی چندزبانه را ترکیب می‌کند تا به مشتریان در ارائه راهکارهای کسب‌وکاری متناسب کمک کند. این شرکت در حوزه‌هایی مانند خدمات مشتری، توسعه کسب‌وکار، بازاریابی، فروش و منابع انسانی نیرو جذب می‌کند و در اسپانیا، از جمله در بارسلونا، مادرید و سویل، فرصت‌هایی دارد. نیروی کار بین‌المللی آن بر تجربه کارکنان، تنوع فرهنگی و همکاری میان تیم‌های چندزبانه تمرکز دارد.

کارشناس خدمات مشتری، بیمه مسافرتی آویوا

از راه دور در بریتانیا برای تلپرفورمنس کار کنید و بیمه‌نامه‌ها و ارتقاهای بیمه مسافرتی آویوا را پردازش کنید. شکایت‌های تحت نظارت FCA، پرسش‌های پزشکی، ریسک‌های پذیره‌نویسی و پشتیبانی از مشتریان آسیب‌پذیر را مدیریت کنید.

توضیحات

  • بیمه‌نامه‌های مشتریان برای بیمه مسافرتی آویوا را پردازش کنید.
  • حجم تماس‌های یک شریک بانکی را مدیریت کنید.
  • ارتقاهای پزشکی و سفر را برای بیمه‌نامه‌های مسافرتی که آویوا پذیره‌نویسی کرده است پردازش کنید.
  • به پرسش‌های پیچیده پزشکی پاسخ دهید و وضعیت‌های پزشکی مشتریان را بررسی کنید.
  • در هر تماس، از متن‌های مکالمهٔ الزامی پیروی کنید.
  • هم‌زمان با چند سامانه کار کنید.
  • مسئولیت شکایت‌های تحت نظارت FCA را بر عهده بگیرید و تا حل کامل پیگیری کنید.
  • ریسک‌های پذیره‌نویسی را با دقت ارزیابی کنید و حفاظت از مشتری را در اولویت قرار دهید.
  • آسیب‌پذیری مشتری را شناسایی و ثبت کنید.
  • از مقررات FCA و الزامات حفاظت از مشتری پیروی کنید.
  • با حفظ کیفیت خدمات و توجه به جزئیات، پرسش‌های مشتریان را حل‌وفصل کنید.

شرایط لازم

  • در محیطی پرسرعت، با اطمینان از سامانه‌های رایانه شخصی استفاده کنید و در آن‌ها کار کنید.
  • شفاهی، روشن و مؤثر ارتباط برقرار کنید.
  • تجربهٔ قابل‌توجهی در محیط خدمات مشتری داشته باشید.
  • پذیرای بازخورد باشید و نگرشی مثبت حفظ کنید.
  • با مشتریان روابطی مبتنی بر همکاری بسازید.
  • با طیف گسترده‌ای از افراد به‌خوبی تعامل کنید.
  • با توجه دقیق به جزئیات، روشن و دقیق بنویسید.
  • رفتاری حرفه‌ای و دوستانه داشته باشید.
  • به‌طور پیوسته با سرعت مناسب تایپ کنید.
  • با نگرش مثبت، تاب‌آوری و تعهد به ارائهٔ خدمات عالی، مسئولیت‌پذیر باشید.
  • برای کار در همهٔ ساعات فعالیت کسب‌وکار انعطاف‌پذیری کامل داشته باشید.
  • در طول شیفت‌ها مسئولیت مراقبت از دیگران نداشته باشید و ترتیبات کامل نگهداری از کودک فراهم باشد.
  • فضای کاری مشخص و حرفه‌ای فراهم کنید که آرام و عاری از عوامل حواس‌پرتی باشد.
  • هنگام کار پشت ایستگاه کاری، تلفن همراه و سایر دستگاه‌های الکترونیکی را خارج از فضای کاری نگه دارید.
  • بررسی‌های DBS، اعتباری، تحریم‌ها و CIFAS را با موفقیت بگذرانید.
  • سابقهٔ اشتغال دو ساله و معرف‌ها را ارائه دهید.
  • امتیازهای تعیین‌شدهٔ مهارت زبانی را کسب کنید.

مزایا

  • تخفیف‌های پس‌انداز و کلاس‌های آنلاین رایگان از Perks at Work.
  • تخفیف‌های پس‌انداز، پادکست‌ها، منابع سلامت و وبینارهای Help@Hand؛ همچنین دسترسی به پزشکان عمومی، پشتیبانی سلامت روان، مشاورهٔ مالی و مشاورهٔ حقوقی.
  • پوشش بیماری‌های بحرانی تا سقف £10,000.
  • طرح Cycle to Work.
  • بن خرید برای پشتیبانی از مراقبت چشم.
  • طرح خرید مرخصی.
  • جوایز سابقهٔ خدمت.
  • طرح بازنشستگی محل کار.
  • جوایز ماهانهٔ Inspire برای تقدیر از کارکنان برجسته.
  • پاداش معرفی دوستان تا سقف £1,200.
  • وبینارهای ماهانهٔ سلامت و تندرستی.
  • پشتیبانی اختصاصی Employee Experience در تمام مدت همکاری شما با TP.
  • آموزش کامل ارائه می‌شود.
  • پشتیبانی مستمر.

فرصت‌های شغلی مرتبط

MSD

دانشمند ارشد ارشدِ ارشد، پژوهش بالینی سرطان پستان

MSD

در مرک، هدایت برنامه‌های پژوهش بالینی و توسعه دارو با تمرکز بر سرطان پستان را بر عهده بگیرید. کارآزمایی‌ها را طراحی کنید، یافته‌ها را ارزیابی کنید و گروه‌های چندتخصصی توسعه سرطان‌شناسی را راهبری کنید.

باز کردن
University Hospitals

دستیار پژوهش بالینی، مؤسسه قلب و عروق هرینگتون

University Hospitals

در مؤسسه قلب و عروق هرینگتون از کارآزمایی‌های بالینی پشتیبانی می‌کند. در مستندسازی مطالعه، جذب شرکت‌کنندگان و برگزاری مراجعات، و آماده‌سازی نمونه‌های پژوهشی کمک می‌کند.

باز کردن
ICON plc

کارشناس ارشد پژوهش بالینی، کارآزمایی‌های انکولوژی — رومانی

ICON plc

کارآزمایی‌های بالینی انکولوژی را در رومانی، برای خدمات پژوهشی اختصاصی حامی مالی ICON، از راه دور پایش کنید. بر مراکز مطالعه، رعایت الزامات، کیفیت داده‌ها و اجرای کارآزمایی نظارت داشته باشید.

باز کردن
Allen Matkins

طراح ارشد برند و گرافیک

Allen Matkins

هدایت طراحی بصری آلن متکینز را در بازاریابی حقوقی، توسعه کسب‌وکار، جذب نیرو و ارتباط با مشتریان بر عهده بگیرید. کمپین‌ها، ارائه‌ها، محتوای دیجیتال و دارایی‌های چندرسانه‌ای تولید کنید.

باز کردن
Lifepoint Health®

مدیر مرکز تماس، دسترسی بیماران

Lifepoint Health®

تیم‌های ارتباط با بیمار را در بخش اکسس پوینت لایف‌پوینت هلث رهبری کنید. کیفیت تماس، بهره‌وری تیم، آموزش و دسترسی به مراقبت را بهبود دهید.

باز کردن
Community Phone

مدیر خلاقیت دورکار

Community Phone
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2BB2Cمخابرات

هدایت خلاق برند مراقبت از سالمندانِ کامیونیتی فون را در تلویزیون، شبکه‌های اجتماعی، وب، پست مستقیم، بسته‌بندی و روایت محصول بر عهده بگیرید. مسئولیت اثربخشی خلاق، استانداردهای برند و رشد تیم را بپذیرید.

باز کردن
Jagex

مدیر طراحی بازی نقش‌آفرینی برخط چندنفرهٔ RuneScape در Jagex

Jagex

رهبری سازمان طراحی Jagex را برای بازی نقش‌آفرینی برخط چندنفرهٔ جدید RuneScape بر عهده بگیرید و پیشرفت، اقتصاد، محتوا و سامانه‌های زندهٔ آن را شکل دهید. با مدیر خلاقیت و تیم‌های همکار، دنیایی پایدار برای بازیکنان بسازید.

باز کردن
AtkinsRéalis

مدیر ارشد یا مدیر اصلی طراحی، طراحی و ساخت آب

AtkinsRéalis

رهبری تیم‌های چندرشته‌ای در پروژه‌های طراحی و ساخت زیرساخت‌های آب برای AtkinsRéalis. نظارت بر خروجی‌های فنی، برنامه، ریسک‌ها و تیم‌های مهندسی در دفاتر بریتانیا.

باز کردن
AtkinsRéalis

مدیر طراحی آب

AtkinsRéalis

رهبری پروژه‌های زیرساخت آب و فاضلاب در AtkinsRéalis و هماهنگی تیم‌های چندرشته‌ای را بر عهده بگیرید. مهندسی، کارهای فنی، بودجه و نتایج مورد انتظار مشتریان را هماهنگ کنید.

باز کردن
AlgaeCal Inc.

مدیر خلاقیت، تجارت الکترونیک

AlgaeCal Inc.

رهبری تیم خلاق چندرشته‌ای و فعالیت‌های تجارت الکترونیک AlgaeCal را بر عهده بگیرید. استانداردهای برند را تعیین کنید، عملکرد کمپین‌ها را بهبود دهید و روندهای کاری با کمک هوش مصنوعی را هدایت کنید.

باز کردن