LogoFresh Jobs Ahead
Teleperformance
Teleperformance
Sponsor voor Skilled Worker-visumGezondheidszorgLogistiekMarketing
Teleperformance biedt organisaties die wereldwijd actief zijn oplossingen voor customer experience management en digitaal geïntegreerde zakelijke diensten. Het bedrijf combineert technologie, gegevensbescherming en meertalige ondersteuning om klanten te helpen bij het leveren van oplossingen die zijn afgestemd op hun bedrijfsbehoeften. Teleperformance werft onder meer medewerkers voor klantenservice, bedrijfsontwikkeling, marketing, verkoop en human resources. In Spanje zijn er onder andere mogelijkheden in Barcelona, Madrid en Sevilla. Het internationale personeelsbestand weerspiegelt de aandacht voor de werknemerservaring, culturele diversiteit en samenwerking binnen meertalige teams.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Klantenservicespecialist Aviva-reisverzekering

Werk op afstand in het Verenigd Koninkrijk voor Teleperformance en verwerk Aviva-reisverzekeringen en wijzigingen. Behandel FCA-gereguleerde klachten, medische vragen, acceptatierisico’s en ondersteuning voor kwetsbare klanten.

GBVerenigd Koninkrijk
£ 25.073 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsKlantenservice

Beschrijving

  • Verwerk klantpolissen voor de Aviva-reisverzekering.
  • Beheer het aantal telefoontjes voor een bankpartner.
  • Verwerk medische wijzigingen en reisuitbreidingen van reisverzekeringen die door Aviva worden onderschreven.
  • Beantwoord complexe medische vragen en beoordeel de medische aandoeningen van klanten.
  • Volg bij elk gesprek de voorgeschreven gespreksscripts.
  • Werk tegelijkertijd met meerdere systemen.
  • Neem verantwoordelijkheid voor FCA-gereguleerde klachten en handel deze volledig af.
  • Beoordeel acceptatierisico’s zorgvuldig en geef prioriteit aan de bescherming van klanten.
  • Herken en documenteer kwetsbaarheid bij klanten.
  • Volg de FCA-regels en vereisten voor klantenbescherming.
  • Los klantvragen op en behoud daarbij een hoog serviceniveau en oog voor detail.

Vereisten

  • Gebruik pc-systemen zelfverzekerd en navigeer er vlot doorheen in een dynamische werkomgeving.
  • Communiceer mondeling duidelijk en doeltreffend.
  • Breng ruime ervaring in klantenservice mee.
  • Sta open voor feedback en behoud een positieve houding.
  • Bouw samenwerkingsrelaties op met klanten.
  • Ga goed om met uiteenlopende mensen.
  • Schrijf helder en nauwkeurig, met veel aandacht voor detail.
  • Heb een professionele en vriendelijke houding.
  • Typ consequent met een goede snelheid.
  • Neem verantwoordelijkheid met positiviteit, veerkracht en toewijding aan uitstekende service.
  • Wees volledig flexibel om te werken binnen de openingstijden van het bedrijf.
  • Heb tijdens diensten geen zorgtaken en zorg voor volledige kinderopvang.
  • Zorg voor een eigen professionele werkplek die rustig is en vrij van afleiding.
  • Houd mobiele telefoons en andere elektronische apparaten buiten de werkruimte wanneer je aan je werkplek werkt.
  • Slaag voor de DBS-, krediet-, sanctie- en CIFAS-controles.
  • Lever een arbeidsverleden van twee jaar en referenties aan.
  • Behaal de vereiste scores voor taalvaardigheid.

Voordelen

  • Kortingen via Perks at Work en gratis online cursussen.
  • Kortingen, podcasts, welzijnsbronnen en webinars via Help@Hand, plus toegang tot huisartsen, ondersteuning voor mentale gezondheid, financieel advies en juridisch advies.
  • Dekking bij kritieke ziekte tot £10.000.
  • Cycle to Work Scheme.
  • Voucher voor oogzorg.
  • Vakantieaankoopregeling.
  • Onderscheidingen voor dienstjaren.
  • Pensioenregeling via de werkgever.
  • Maandelijkse Inspire Awards voor bijzondere medewerkers.
  • Aanbrengbonus tot £1.200 via Refer-a-Friend.
  • Maandelijkse webinars over welzijn.
  • Persoonlijke ondersteuning van het Employee Experience-team tijdens je hele dienstverband bij TP.
  • Volledige training.
  • Doorlopende ondersteuning.

Gerelateerde vacatures

Bureau Veritas Group

Administratief medewerker, verkoop en marketing — Bureau Veritas

Bureau Veritas Group
AdviesBouwLogistiek
FRFrankrijk
€ 32.000 – € 35.000 / jaar
HybrideVoltijdJuniorMediorVereiste Taal: EngelsAdministratief assistent

Administratieve ondersteuning voor de maritieme classificatie- en certificeringsactiviteiten van Bureau Veritas, in samenwerking met het verkoopteam en het internationale netwerk. Coördinatie van reizen, evenementen, leveranciersadministratie, documenten en bezoeken van internationale klanten.

Openen
Grupo CVLB

Administratief medewerker onderhoud (mensen met een beperking)

Grupo CVLB
5.001 – 10.000 Medewerkers
BRBraziliëHybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: PortugeesAdministratief assistent

Je coördineert onderhoudsverzoeken, offertes van leveranciers, dienstverlening, facturen en prestatiegegevens voor Grupo CVLB, een Braziliaanse retailer. Deze hybride fulltimefunctie is gevestigd in Brazilië en staat uitsluitend open voor mensen met een beperking.

Openen
Serve Robotics

Financieel analist FP&A – Serve Robotics (Remote, VS)

Serve Robotics
51 – 200 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumLogistiekTransportVoedingsmiddelen en dranken
USVerenigde Staten
$ 100.000 – $ 125.000 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsFinanciële planning en analyse
ERP

Ondersteun budgettering, prognoses en scenarioanalyses voor de bezorgdienst met stoeprobots van Serve Robotics. Gebruik je geavanceerde kennis van Excel, Google Sheets en ChatGPT voor bruikbare financiële inzichten.

Openen