LogoFresh Jobs Ahead
TD
TD
Sponsor per visto H1BAssicurazioniFinanzaServizi bancari
TD è una delle principali banche nordamericane e offre servizi a privati, aziende e clienti istituzionali attraverso attività di banca personale e commerciale, assicurazioni, gestione patrimoniale e servizi per i mercati finanziari. Il suo ampio modello operativo sostiene opportunità professionali nei settori bancario e finanziario, con ruoli distribuiti in diverse regioni e aree di specializzazione. TD pone inoltre l’accento sulla sostenibilità, sulla diversità, sull’equità, sull’inclusione e sull’impatto nelle comunità, promuovendo una cultura del lavoro incentrata sull’attenzione, sul rispetto e sulla crescita dei dipendenti.
LinkedIn
Offerte dell’azienda

Associato al Servizio Clienti, Toronto (In sede)

Supporta i consulenti finanziari e i clienti di TD Wealth nella gestione dei conti, nelle transazioni, nelle richieste e nei controlli operativi. Gestisce escalation, standard di servizio e miglioramenti dei processi in un ruolo a tempo pieno e in sede a Toronto.

CACanada
52.700 $ – 74.400 $ / anno
In sedeTempo pienoJuniorIntermedioLingua Richiesta: ingleseRappresentante del Servizio ClientiServizi ai clienti

Descrizione

  • Gestire con precisione e rapidità le richieste dei consulenti finanziari e dei clienti
  • Offrire opzioni adeguate, risolvere le richieste e fornire un follow-up tempestivo
  • Presentare e monitorare la documentazione necessaria per nuovi conti, trasferimenti e altre pratiche
  • Indagare, risolvere e seguire i problemi segnalati dai consulenti finanziari e dai clienti
  • Fornire ai consulenti finanziari i documenti e le informazioni necessari
  • Comunicare ai consulenti finanziari aggiornamenti, modifiche alle politiche e pubblicazioni del Daily News
  • Elaborare nuovi conti, trasferimenti di conti, trasferimenti di liquidità, iForms e altre richieste amministrative o transazionali
  • Sviluppare rapporti di lavoro efficaci con consulenti finanziari, clienti e team operativi
  • Supportare i consulenti finanziari nelle loro attività quotidiane
  • Supervisionare transazioni, gestione dei conti, attività operative ed escalation
  • Assistere i clienti con richieste, programmazione degli appuntamenti, opportunità stagionali e revisione degli estratti conto
  • Supportare le attività commerciali individuando opportunità di crescita degli attivi netti e dei ricavi
  • Rappresentare FPSS e TD come ambasciatore del marchio
  • Organizzare il flusso di lavoro mantenendo qualità, efficienza e puntualità
  • Mantenere i controlli dei rischi ed escalare i rischi identificati attraverso i canali appropriati
  • Supervisionare le operazioni quotidiane, distribuire i carichi di lavoro e mantenere gli standard di livello di servizio e produttività
  • Gestire le questioni oggetto di escalation e indirizzare i problemi al di fuori delle proprie competenze
  • Effettuare controlli di qualità e verificare il lavoro completato
  • Rivedere e mantenere procedure e documentazione
  • Monitorare i risultati relativi al servizio e alla produttività e introdurre miglioramenti dei processi
  • Individuare problematiche operative e supportare l’implementazione delle modifiche ai processi
  • Contribuire alle iniziative del team, alla condivisione delle conoscenze, alla formazione trasversale e allo sviluppo professionale
  • Fornire copertura al team e offrire formazione, coaching e orientamento
  • Tenere aggiornati gli stakeholder sull’avanzamento di progetti e attività
  • Contribuire a promuovere un ambiente di lavoro equo, positivo, inclusivo e diversificato
  • Riportare al Manager, Supporto alla Pianificazione Finanziaria

Requisiti

  • Diploma universitario o di college, oppure almeno due anni di esperienza nel settore
  • È richiesta la conclusione del Canadian Securities Course (CSC)
  • Completare il Conduct & Practices Handbook (CPH) entro i primi 90 giorni
  • Completare Wealth Management Essentials (WME) entro 18 mesi
  • Competenza specialistica in molteplici attività, sistemi e giurisdizioni complesse
  • Conoscenza approfondita dei prodotti, processi o sistemi pertinenti
  • Comprensione avanzata delle operazioni dell’unità aziendale e dei requisiti normativi
  • Conoscenza dei codici di condotta di TDGB e IIROC, delle leggi e dei regolamenti sui titoli
  • Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
  • Capacità di raccogliere e analizzare dati e risolvere problemi complessi
  • Solido discernimento nella valutazione dei rischi relativi a processi e politiche
  • Capacità di stabilire le priorità e gestire efficacemente il flusso di lavoro
  • Capacità di collaborare con team interfunzionali e contatti esterni

Benefit

  • Stipendio base
  • Retribuzione variabile
  • Benefit per salute e benessere
  • Programmi di risparmio e previdenza
  • Ferie retribuite
  • Benefit e sconti bancari
  • Opportunità di sviluppo professionale
  • Programmi di premi e riconoscimenti
  • Colloqui periodici sullo sviluppo
  • Programmi di formazione
  • Piattaforma di apprendimento online
  • Programmi di mentoring
  • Sessioni di formazione e onboarding
  • Adattamenti per i colloqui, incluse sale riunioni accessibili e sottotitoli per i colloqui virtuali

Offerte correlate

NVIDIA

Senior engineer di temporizzazione dei circuiti, NVIDIA (da remoto, California)

NVIDIA
Sponsor per visto H1BAssistenza sanitariaIndustria manifatturieraIntelligenza artificiale
USStati UnitiCACalifornia
168.000 $ – 310.500 $ / anno
Da remotoTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseIngegnere

Progetta circuiti per processori NVIDIA destinati alla sicurezza hardware, al clock adattivo e alla gestione dell’alimentazione. Guida la verifica dei tempi e l’analisi a livello di transistor, applicando metodi di IA e apprendimento automatico alla progettazione del silicio.

Apri