TD
TD
TD yra vienas didžiausių Šiaurės Amerikos bankų, teikiantis paslaugas privatiems asmenims, įmonėms ir instituciniams klientams per asmeninę ir verslo bankininkystę, draudimą, turto valdymą bei vertybinių popierių paslaugas. Platus veiklos modelis suteikia karjeros galimybių bankininkystės ir finansų srityse, skirtinguose regionuose ir įvairiose specializacijose. TD taip pat pabrėžia tvarumą, įvairovę, lygybę, įtrauktį ir poveikį bendruomenei, puoselėdama rūpesčiu, pagarba ir darbuotojų tobulėjimu grindžiamą darbo kultūrą.

Klientų aptarnavimo specialistas, Torontas (darbas vietoje)

Padėsite TD Wealth finansų planuotojams ir klientams administruoti sąskaitas, vykdyti operacijas, atsakyti į užklausas ir užtikrinti veiklos kontrolę. Tvarkysite eskalacijas, paslaugų standartus ir procesų tobulinimą dirbdami visą darbo dieną Toronte, darbo vietoje.

Aprašymas

  • Tiksliai ir operatyviai nagrinėkite finansų planuotojų ir klientų užklausas
  • Siūlykite tinkamas galimybes, spręskite prašymus ir laiku atlikite tolesnius veiksmus
  • Pateikite ir sekite naujų sąskaitų, pervedimų bei kitų reikiamų dokumentų tvarkymą
  • Tirkite, spręskite ir stebėkite finansų planuotojų bei klientų iškeltas problemas
  • Teikite finansų planuotojams reikalingus dokumentus ir informaciją
  • Informuokite finansų planuotojus apie atnaujinimus, politikos pakeitimus ir „Daily News“ pranešimus
  • Tvarkykite naujas sąskaitas, sąskaitų ir grynųjų pinigų pervedimus, iForm formas bei kitus administracinius ar operacinius prašymus
  • Kurkite veiksmingus darbinius santykius su finansų planuotojais, klientais ir veiklos komandomis
  • Padėkite finansų planuotojams vykdyti kasdienę veiklą
  • Prižiūrėkite operacijas, sąskaitų priežiūrą, veiklos užduotis ir eskalacijas
  • Padėkite klientams teikdami informaciją, planuodami susitikimus, pristatydami sezonines galimybes ir peržiūrėdami ataskaitas
  • Remkite pardavimų pastangas nustatydami grynojo turto augimo ir pajamų galimybes
  • Atstovaukite FPSS ir TD kaip prekės ženklo ambasadorius
  • Organizuokite darbo eigą, išlaikydami kokybę, efektyvumą ir savalaikiškumą
  • Prižiūrėkite rizikos kontrolę ir nustatytą riziką eskaluokite tinkamais kanalais
  • Prižiūrėkite kasdienę veiklą, paskirstykite darbo krūvį ir užtikrinkite paslaugų lygio bei produktyvumo standartus
  • Spręskite eskaluotus klausimus ir perduokite kompetencijos ribas viršijančias problemas
  • Atlikite kokybės patikras ir tikrinkite užbaigtą darbą
  • Peržiūrėkite ir prižiūrėkite procedūras bei dokumentaciją
  • Stebėkite paslaugų ir produktyvumo rezultatus bei įgyvendinkite procesų tobulinimus
  • Nustatykite veiklos problemas ir padėkite įgyvendinti procesų pakeitimus
  • Dalyvaukite komandos iniciatyvose, dalijantis žiniomis, kryžminiame mokyme ir profesiniame tobulėjime
  • Užtikrinkite komandos pavadavimą, mokymus, ugdymą ir konsultavimą
  • Informuokite suinteresuotąsias šalis apie projektų ir veiklos eigą
  • Padėkite kurti sąžiningą, pozityvią, lygiavertę ir įvairią darbo vietą
  • Atsiskaitykite Finansų planavimo palaikymo vadovui

Reikalavimai

  • Universiteto arba kolegijos diplomas arba bent dvejų metų patirtis šioje srityje
  • Būtina būti baigus Canadian Securities Course (CSC) kursą
  • Per pirmąsias 90 dienų baigti Conduct & Practices Handbook (CPH) kursą
  • Per 18 mėnesių baigti Wealth Management Essentials (WME) kursą
  • Specializuotos žinios apie kelias sudėtingas užduotis, sistemas ir jurisdikcijas
  • Puikios atitinkamų produktų, procesų ar sistemų žinios
  • Išsamus verslo padalinio veiklos ir reguliavimo reikalavimų supratimas
  • TDGB ir IIROC elgesio kodeksų, vertybinių popierių įstatymų bei taisyklių išmanymas
  • Puikūs žodinio ir rašytinio bendravimo gebėjimai
  • Gebėjimas rinkti ir analizuoti duomenis bei spręsti sudėtingas problemas
  • Geras sprendimų priėmimas vertinant proceso ir politikos riziką
  • Gebėjimas veiksmingai nustatyti užduočių prioritetus ir valdyti darbo eigą
  • Gebėjimas bendradarbiauti su įvairių funkcijų komandomis ir išorės kontaktais

Privalumai

  • Bazinis atlyginimas
  • Kintamas atlygis
  • Sveikatos ir gerovės išmokos
  • Taupymo ir pensijų programos
  • Apmokamas laisvas laikas
  • Banko paslaugos ir nuolaidos
  • Karjeros tobulėjimo galimybės
  • Apdovanojimų ir pripažinimo programos
  • Reguliarūs tobulėjimo pokalbiai
  • Mokymo programos
  • Mokymosi internetu platforma
  • Mentorystės programos
  • Mokymo ir įvedimo į darbą sesijos
  • Pritaikytos pokalbio sąlygos, įskaitant prieinamas susitikimų patalpas ir subtitrus virtualių pokalbių metu

Susiję darbai

Knowtion Health

Remote Talent Acquisition Manager

Knowtion Health

Oversee recruiting systems, requisitions, analytics, and contingent workforce operations at Knowtion Health. Help support scalable hiring processes for a growing healthcare company.

Atidaryti
Napco National

Purchasing Coordinator, Saudi Arabia (Remote)

Napco National

Coordinate purchasing operations for a manufacturing business in Saudi Arabia, from purchase orders and supplier deliveries to customs paperwork and material transfers. Support shipment clearance, invoice processing, supplier claims, and product certificate renewals.

Atidaryti
Terumo Medical Corporation

Region Manager, Terumo Interventional Systems Sales

Terumo Medical Corporation

Lead medical device sales across a North Central New Jersey region, managing field teams and hospital relationships. Drive regional revenue, sales performance, and compliant promotion of Terumo Interventional Systems products.

Atidaryti